双11前夕,大模型厂商MiniMax正式入驻天猫,开设其首家品牌官方旗舰店,主营Token订阅套餐。目前店铺已上架M Plan套餐,包含Go、Explore、Build三个档次,支持按月或按年购买。这种在电商平台销售Token的模式,与早年运营商售卖手机流量包、话费充值的逻辑如出一辙。运营商将看不见摸不着的资源量化打包,做成按月选购、随用随扣的预付费产品,如今交易标的从通信流量变成了大模型调用算力。
除了MiniMax,今年9月,智谱、阿里云百炼、千问办公等大模型厂商也纷纷开设旗舰店,天猫同步上线“AI空间站”充值中心,将各大厂商的订阅服务统一入口。AI厂商涌入电商平台的背后,是大模型API调用额度正从后台技术接口走向更加标准化的数字商品。
目前,天猫方面已与多家大模型公司沟通,计划在双11期间推出组合包销售,按照学习、家庭、一人工作室等不同需求类型进行精准覆盖。
### 一、 卖Token正在复刻流量包模式
Token是大模型处理信息的计量单位,也是计费依据。模型读取需求、推理、生成回答每一步都消耗Token,如同手机流量包,每次发信息、刷视频都会消耗流量。大模型厂商在电商平台卖套餐,本质上是在打包出售Token调用额度。
9月2日,智谱正式入驻天猫开售Coding Plan等套餐。9月3日,天猫上线“AI空间站”,首批接入阿里云、智谱、Kimi、MiniMax、DeepSeek等厂商。目前,智谱、阿里云、MiniMax已开自营店,Kimi和DeepSeek则通过禄券旗舰店代理。两种模式反映不同发展节奏:代理模式只需授权分销,不用承接定价、交付及运维问题;而自营模式则意味着厂商要独立负责商品上架、客服、定价策略与营销,同时还需完成平台资质审核,这对品牌传播能力提出更高要求。有报道称,过去几个月多家厂商密集招募品牌传播团队,智谱近期也开始招聘“品牌叙事经理”。
在产品层面,各大厂商推出的套餐具备不少共性。定价上,具备官方旗舰店的厂商均设置三档及以上价位,并提供个人版与团队版,支持月、季、年多周期订阅。不同大模型厂商的算力方案将在天猫集中展示,消费者可自行对比。而在产品规则上,这类订阅套餐普遍保留5小时滚动窗口以及周额度的双重限流机制,以减缓峰值算力压力。
本质上,大模型厂商将Token订阅套餐从官网打入电商平台,背后想要复刻的是互联网时代的流量包模式,以及以流量为基底而衍生的整个富媒体生态。
移动互联网发展早期,手机流量采用KB的按量计费模式,彼时流量费用高且上不封顶,用户加载图片、视频等富媒体内容极易产生高额费用,制约了流量消费。随着通信基建铺设完成,传输流量的边际成本大幅降低,运营商陆续推出不同的流量包套餐,用户订阅套餐即可获得流量额度。流量包模式提供个人套餐、家庭套餐以及定向流量、闲时流量、通用流量等,从而满足不同场景的差异化需求,实现流量资源的高效配置。这种套餐模式锁定了消费上限、摊薄了单位流量成本,并催生出大量的图文、短视频内容需求,由此也衍生出微信、抖音等移动互联网应用生态。
相似的转变如今正在大模型算力市场上演。当年,各大运营商将流量套餐的售卖从线下营业厅搬入电商平台,其考量的核心逻辑是抢占新增用户数和入网量。如今,大模型厂商将Token套餐从官网独家渠道搬运到含有大量C端消费者的电商平台,其核心目的也是为了建立与C端的认知触达与品牌感知。
对于大模型厂商而言,电商平台不仅是一个促成交易的渠道,更是一个面向C端消费者的营销窗口。天猫拥有数以亿计的C端消费者,而模型公司以往的用户群体更多指向B端公司、G端政府和D端开发者。当其进入电商平台时,能够更加精准触达C端,消费者的每一次购物检索、页面浏览,都是模型厂商占领消费者心智的机会。
而在套餐划分上,Token套餐的产品划分与流量套餐的产品划分层次颇为相似,面对“学习类型、家庭类型、一人工作室类型”等。以MiniMax的M Plan订阅套餐为例,其划分为Go、Explore、Build三个档位,支持按月、按年购买,这样的产品划分能够满足C端从轻度到高频使用的不同需求。当模型算力变成标准化、可便捷购买、可自主订阅的数字商品,大模型算力就会像电、像水一样萦绕在我们的生活中。接下来等待的,就是更多人去使用、去探索出属于Token世界的应用与生态。
### 二、 大模型下沉到电商
随着大模型加速向千行百业落地,国内Token调用量快速攀升。截至2026年6月,我国日均Token调用量突破500万亿,较2024年初的1000亿,两年暴涨超千倍。巨大的增量需求正在催生激烈的市场竞争。
今年3月,阿里巴巴宣布设立Alibaba Token Hub事业群,以“创造Token、输送Token、应用Token”为核心目标,由集团CEO吴泳铭直接负责。同月,腾讯云将MaaS平台升级为Token Hub。今年5月,三大通信巨头也集体入局,纷纷推出覆盖个人、政企两类用户的Token套餐。从云厂商到通信巨头再到智谱、MiniMax等独立大模型厂商,Token成为AI产业链上最火热的生意。
智谱2026年上半年财报显示,Token调用类收入为8.25亿元,同比增长2735.7%,占总营收的比重从去年同期的15.2%大幅飙升至86.5%。Token调用业务已成为智谱的收入引擎。在多数大模型厂商仍处于亏损、投入远高于收益的行业现状下,资本市场愈发看重真实的落地收入。厂商发展Token业务能够直接产生现金流,向资本市场证明自身商业化潜力。同时,大模型厂商也希望借助电商平台,推出更加多元的Token套餐使用场景,做出更大的商业蛋糕。
但是,从当前现状来看,大模型厂商参与此次双11活动,其营销噱头仍大于实际销售,后面能否释放更大的潜力需要打个问号。
在电商平台上,为满足C端需求,大模型算力服务正在向标准化、大众化的产品形态演进。
第一个转变就是使用门槛降低。以前的Token购买面向专业开发者,需要用户理解API Key、控制台等专业术语。以MiniMax为例,用户需要登录MiniMax开放平台,完成实名认证、注册开发者账号,并妥善保管API Key与Group ID,再将密钥填入代码、本地CLI工具或第三方AI客户端中,这一套流程走完才能调用模型。这样的使用模式将“买Token”和“用Token”拆分为两件事,对于非专业技术用户来说,过程中的每一步都会筛掉一批人。而当厂商入驻天猫后,用户只需要在天猫店铺选购套餐、完成支付,一键登录绑定个人账号即可。购买渠道上,用户不用翻越一个又一个的平台,而是在日常的电商直接选购。专业认知上,技术概念被替换为了月卡、年卡、连续订阅等通用名词。整体而言,从面向专业开发者到进入电商平台面向C端消费者,Token套餐产品正在不断朝着低门槛发展。
虽然购买与使用门槛降低了,但是从各大厂商官方旗舰店的售卖数据来看并不那么尽如人意。智谱官方旗舰店一共上架6款产品,最高的一款产品售卖200多份,最低的仅一份。
第二个转变是Token套餐更加标准化。大模型厂商将自家Token套餐上架天猫、京东这类电商渠道后,需要遵循平台成熟的商品交易规则。在这样的一个电商售卖场景当中,Token套餐转化为条款透明、权责清晰的标准化数字商品。售前,电商平台需要先审核厂商资质,确保交付链路真实可控。上架后,厂商也需要按照要求将产品相关信息进行清晰的公示。例如阿里云的Token Plan套餐会将完整的产品简介、支持模型、支持的Agent工具、套餐用量、兑换流程、注意事项等信息标注在产品详情页供用户查询。而在售卖过程中,有客服随时解答消费者疑问,产品价格也可以参加平台促销活动。相比于官网的套餐产品售后,电商平台上架的Token套餐遵从电商售后体系,自带订单留存、售后咨询等权益。另外,电商平台的“用户评价”也将更真实的套餐使用体验进行及时反馈。目前,各厂商的官方旗舰店已经出现,或好或坏的用户使用体验记载,这或将影响大众对厂商的品牌认知。
此外,作为电商新品类,各厂商上架的Token套餐计量标准并不统一。在天猫AI空间站上,同样是最低档位的套餐,千问的Lite版是39元11500Credits/月,智谱的Lite版是118元每周10000积分,而MiniMax的Go版是49元,额度上只标注“更多用量”,并未指出具体额度。这对于C端用户而言仍像是技术黑箱。Token套餐仍属专业圈层的小众产品。厂商虽然已面向电商C端渠道推出产品,但C端销售规模尚未铺开,双11店铺销量也不及预期。大模型厂商下沉电商,究竟是C端试水,还是持续性商业结构转型,仍待观察。
