9月22日至23日,备受瞩目的S创上海2026大会在上海徐汇西岸艺术中心A馆盛大举行。本届大会以“Be in the game|别在时代边缘围观”为题,汇聚了来自全球60余个国家和地区的创业精英与投资人。Airwallex空中云汇中国区战略负责人曾悦受邀出席圆桌论坛,与昆仑万维、火山引擎及语核科技的代表们,共同探讨了“从AI助手到数字同事:Agent Native如何重构企业工作方式”这一前沿议题。
曾悦指出,从辅助驾驶的Copilot进化为自主驾驶的Coworker,核心不在于AI变聪明了,而在于四个关键能力的成熟:关联上下文的收集与理解、判断的可靠性、执行路径的可追溯与回退,以及对真实意图的洞察。她强调,评估一个Agent能否在企业正式“上岗”,关键在于其能否在真实的审批、风控和合规框架内运行,真正的“数字同事”必须是智能、执行与治理三位一体的。
基于此,空中云汇内部制定了“数字同事”的五维落地标准:采用率、可靠性、可衡量的业务结果、可审计性以及清晰的人工回退路径。曾悦在分享内部数据时表示,目前全公司每周超过90%的员工在使用AI Agent,超过75%的运营工作流已嵌入AI,研发端约40%的代码合入由内部引擎AirDev生成。在落地策略上,她认为最适宜先由Agent接手的是那些流程标准化程度高、且有明确“对错”反馈信号的工作。空中云汇率先跑通的是财务运营领域,包括费用审核、对账、记账预测及报表生成。基于此能力,公司推出了AI原生财务平台T:0,可端到端自主运转财务职能,替代传统碎片化工具;同时推出的Airi则定位为智能体商业的信任与凭证层,帮助商户平均提升30%交易额,开启Agent间的交易模式。
针对Agent的认知偏差,曾悦提到,目前Agent尚无审美、价值观与判断力,因此高不确定性的判断环节必须保留给人。空中云汇构建了统一的AgentOS底座与核心场景深度Agent相结合的结构。在圆桌讨论中,曾悦还剖析了Agent真正进入企业面临的三大门槛。首先是授权与信任机制,企业不敢放手往往源于边界不清,可行的模式是“委托授权”而非“控制权转移”,即AI可继承角色权限但不可绕过审批流。其次是结构化业务上下文的缺失,Agent如同蒙眼导航,企业级Agent必须以集成的金融底座为前提。最后是经济性,随着Token ROI成为行业关注焦点,只有当任务有明确反馈、执行频次高到人力不经济、且错误成本可控时,Agent才值得作为“员工”部署,这也是财务场景率先Agent化的关键原因。
展望未来,当企业不再仅是人使用AI,而是人与数百个Agent协同工作时,组织形态与商业模式将发生巨变。曾悦认为,深度融合的AI Native企业将AI融入产品、工程、运营与财务等核心工作流,人类则转型为聚焦目标设定、优先级排序、风险判断与责任承担的管理者。商业上将出现Agent与Agent之间的新型生态,空中云汇正致力于构建支撑这种A2A结算网络的信任与凭证基础设施。
支撑这一愿景的,是空中云汇对创业群体的长期投入。公司推出了面向早期团队的专属计划,并提供专属销售支持;通过举办“坡上夜话”、“京喜夜话”等活动,与全球AI创业者探讨出海难题。此外,推出的Startup Finance 30榜单,旨在表彰助力全球初创企业成长的财务负责人。圆桌论坛最后,曾悦预测财务领域将率先实现Agent化。财务作为企业基石,数据结构化程度高、ROI明确且反馈闭环清晰,空中云汇的T:0平台正是为此而生,将持续为中国出海企业提供全球化资金支付与商业化战略支持。
