打造“国民级AI应用”，正成为国内科技巨头竞逐的焦点。字节跳动瞄准“豆包”，依托抖音、飞书、汽水音乐等核心板块，将聊天机器人扩展为全能助手。腾讯聚焦“微信Agent”，加速推进其AI智能体布局，预计下半年全面铺开。阿里与蚂蚁集团则祭出“国民应用全家桶”，阿里以“千问”为载体，推动淘宝、钉钉等老牌应用AI化；蚂蚁集团则推出“阿宝”作为统一交互入口，并着力培养“阿福”作为新增长点。
表面上看，巨头们在“国民级AI应用”的竞赛中已初露锋芒。然而，大DAU并不等同于“国民级应用”。上半场竞争已落下帷幕，接下来，重心将转向用户心智与生态影响力，这才是拉开差距、建立真正壁垒的关键阶段。
真正的国民级应用，不仅要有庞大的用户基数，更需具备以下特征：一是嵌入用户心智，成为特定需求的“默认选项”。如移动时代的微信、淘宝、支付宝、抖音，它们根植于用户决策底层，形成了难以撼动的壁垒。相比波动的用户量，稳固的心智才是核心。二是形成生态影响力，聚合上下游服务。微信和支付宝依托小程序生态，无需亲力亲为即可无限延展服务能力，将分散用户吸纳进平台。在国民级应用的三大核心指标中，用户量最显眼且易通过投流提升，而心智和生态影响力则需长期投入，考验耐心与综合战力。AI时代下，用户心智更难培养，AI工具属性强、社交属性弱，导致用户倾向于“哪家好用用哪家”，迁移成本低。尽管Chatbot大战硝烟散尽，但目前尚无App能占据绝对统治地位。
尽管困难重重，仍有AI应用摸索出破局之道。经验之一是深耕“国民级场景”，以专业性集中突破。专攻AI健康的“阿福”便是典型案例。面对健康应用普遍体量小的现状，阿福瞄准体检、体重管理等全民刚需。6月发起“科学减重1亿斤”活动，通过可视化数据激励用户打卡，并推出“一分钱领体脂秤”活动，大幅降低参与门槛，一周内领取量超百万台。此外，阿福通过入股薄荷健康（持股超28%），深度融合双方资源：用户可拍照由AI估算热量，获得精准方案；薄荷健康则借此触达更广阔C端用户。这种“C端高频主攻，B端深度合作”的模式，使阿福建立了知名度，短期内鲜有对手。另一条路径则是借助既有生态优势。支付宝“阿宝”已完成生态内10万余项服务、500多个行业类目的智能化适配，覆盖8000多个场景。7月，支付宝更上线AI开放平台，向生态伙伴开放接入能力，向智能商业基础设施迈进。微信Agent亦在朝此方向探索。
巨头在AI时代塑造国民应用的打法，仍带有移动互联网时代的惯性。字节跳动的“豆包”侧重“AI工具化”，腾讯的“微信Agent”侧重“工具AI化”，本质上都是超级App的AI升级。它们试图打造超级入口，统揽一切AI需求。目前，豆包用户规模领先，微信Agent备受瞩目，阿里的“全家桶”矩阵则与其全栈布局理念一脉相承。在资本市场严苛的当下，阿福等应用的涌现证明了巨头仍具备创新力。这或许是移动互联网时代的重演：新锐公司百舸争流，大公司起步稍慢曾受质疑，但最终主导行业的，往往是那些熟悉的名字。AI时代的大幕已拉开，这些巨头正有望率先拿到船票。