鼓狮财经11月6日讯，监管部门近期公布了券商第三季度的投诉处理情况。数据显示，今年前三季度，投顾产品类投诉呈现逐季攀升态势。进入第三季度，投顾投诉首次超越理财产品，成为产品类投诉的第一大来源，凸显了该领域的结构性矛盾。
投诉激增的主要原因在于市场行情波动。行情震荡加剧了投资者收益的不确定性，进而引发了关于产品咨询、费率争议及账户操作等方面的更多诉求。从投诉内容来看，主要集中在服务效果未达预期、投资建议准确性存疑以及宣传与实际不符等方面。
监管部门指出，投顾投诉的持续走高反映出投顾业务“重销售、轻服务”的倾向仍需纠正。为此，监管建议各机构严格执行投资者适当性管理要求，并完善产品风险揭示和信息披露机制。
（鼓狮财经记者 林坚）