10月19日，国家邮政局发布测算数据，2026年9月中国快递发展指数为463.9，同比提升0.9个百分点。其中，发展规模指数为607.9，同比提升3.2%；服务质量指数为691.2，与去年同期基本持平；发展能力指数为230.3，同比提升0.7个百分点；发展趋势指数为50.6。
当月，行业运行总体平稳，服务质效稳步提升，数智化转型有序推进，综合运能持续增强。快递行业在支撑消费扩容、赋能实体经济以及畅通经济循环方面发挥了重要作用。
在发展规模方面，9月指数达607.9，同比提升3.2%。分项指标显示，快递业务量预计同比增长约2%，业务收入预计增长约5%。前三季度，行业通过积极促进产销对接、助力产业升级，业务量已超1510亿件，同比增长约4%；业务收入突破1.1万亿元，同比增长约7%。临近中秋假期，快递企业强化服务保障，拓展校园、景区、文体赛事等多元寄递场景，优化产地直达服务，促进商品高效流通。同时，企业加快西北地区生鲜冷链设施建设，推动中西部市场发展，行业发展的均衡性与协调性进一步增强。
在服务质量方面，9月指数为691.2，与去年同期持平。分项指标中，快递服务公众满意度预计为85.3分，同比提升0.3分；重点地区72小时妥投率预计为86.8%，同比提升0.4个百分点。前三季度，行业稳步推进数智化转型：一是数智技术加速赋能。企业坚持创新驱动，推动智能装备落地。针对无人车，升级端云协同“快慢双系统”及“轻地图”端到端方案，缩短复杂路况安全响应时间；研发低温冷链机器人，通过硬件与温控联动，将零下20度环境下的拣货出库效率提升两倍；推出AI派送助手，利用批量外呼和异常推送等功能，辅助快递员完成沟通与异常处理，减轻末端压力。二是制造业融合不断深化。企业聚焦鞋服制造企业的“B+C一盘货”、全渠道履约、仓配协同及退货管理等需求，提供集自动化设备、RFID溯源与AI决策于一体的数智化供应链方案，提升供应链柔性。三是农村服务供给优化。企业深入县域经济，织密城乡寄递网络，加强农村物流体系建设。针对开海、丰收等时令，规模化投用无人设备，增设产地站点，应用保鲜包装，升级特色农产品寄递服务；整合全货机、陆运、冷链及高铁快运资源，构建多式联运体系，缩短全程时限。
在发展能力方面，9月指数为230.3，同比增长0.7个百分点。行业持续加强基础设施建设，拓展干线运输网络，运行效能稳步提升。企业布局温岭冷链直发中心，完善冷链设施，增强生鲜寄递能力；自有航空公司新开“嘉兴—卢森堡”全货机航线，扩大中欧航空网络覆盖，有力支撑跨境贸易高质量发展。
发展趋势指数为50.6。预计10月行业将逐步进入业务旺季，运行态势将持续向好。