10月19日，虹口区银发科技创新应用若干举措发布暨科技企业对接交流活动在北外滩来福士举办。本次活动以“虹彩乐龄智汇厅”为载体，聚焦全场景开放、新产品首试、新模式对接及新技术落地，旨在为银发群体搭建感知前沿科技的桥梁。上海绘话智能科技有限公司作为参展企业代表，携旗下银发情感陪伴机器人产品亮相，与行业伙伴共同探讨科技赋能养老的新路径。
主动式关怀：从“被动响应”迈向“主动陪伴”
绘话智能此次展出的核心展品包括两款带屏幕的主动式情感陪伴机器人“小白”及一款AI毛绒玩偶。带屏幕型号接入家用电源并支持联网，适用于居家及机构养老场景中的日常陪伴、健康提醒和视频通话；AI毛绒玩偶则具备4G联网能力，无需配置WiFi，操作门槛极低，特别适合不熟悉电子设备的高龄老人。
绘话智能的产品逻辑突破了“被动响应”的局限，强调“主动式关怀”。这意味着“小白”机器人能主动发起互动、感知老人状态并给予情感回应。对于独居老人而言，这种陪伴不仅是工具，更是一个时刻惦记自己的“生活搭子”。它无需老人学习复杂操作或主动寻找话题，而是会主动找话说、主动关心人，直接回应了老年人普遍存在的孤独感与情感缺失问题。
适老化设计：技术适应老人，而非老人适应技术
适老化设计体现在对真实使用场景的每一个细节回应上。操作上，产品去除了繁琐的菜单设置，开机联网即可使用；交互上，融合语音对话、屏幕提示及触感体验，满足不同接受程度的用户；场景上，带屏幕型号侧重机构陪伴与健康提醒，AI毛绒玩偶则更侧重家庭中的低门槛、高亲和力陪伴。
两款产品分别覆盖“机构陪伴”与“家庭陪伴”需求，适配家庭、社区及养老机构等多种场景。此外，AI毛绒版本还支持企业定制，利用主动式关怀能力，将服务提醒、活动邀约及品牌故事更自然地传递给用户。
街道社区赋能：链接资源，为基层减负
“小白”陪伴机器人同样能为社区街道的养老服务赋能。依托主动式陪伴与日常互动，它能有效链接社区服务、志愿者资源与社会服务，协助做好高龄独居老人的关爱工作。这不仅帮助社区更及时、全面地掌握重点人群的生活状态，还能在日常提醒、探访反馈等环节为社区工作者减负，推动关爱服务更加精准、可持续。
对接交流：聚焦落地成本与数据安全
在应用场景供需交流环节，绘话智能与社区、养老机构及居民代表进行了深入沟通。绘话智能联合创始人兰飞表示，银发科技产品的价值不仅在于技术本身，更在于能否真正融入老人的日常生活，成为可持续、可信赖的陪伴工具。
交流中，多家养老机构对“小白”机器人缓解老人孤独感、提升互动频率的潜力表现出浓厚兴趣，并就部署成本、维护方式及数据安全等细节进行了咨询。这表明银发科技产品从“展示”走向“应用”，仍需在成本可控、运维简便、隐私可信三个维度上持续优化。
政策引导：银发科技生态加速成形
本次活动由虹口区民政局、区科经委主办，多部门联合参与，并正式发布了《虹口区关于大力推进银发科技创新应用的若干举措》。该举措涵盖四大环节13项内容，覆盖银发科技全生命周期，从政策支持、场景开放、产业培育到服务保障，为虹口发展银发经济、科技赋能养老服务提供了强力支撑。
对于绘话智能而言，此次活动不仅是一次产品展示，更是一次与政策端、机构端及用户端面对面沟通的契机。兰飞表示，未来将持续深耕银发情感陪伴领域，以主动式关怀回应老年人的真实情感需求，推动产品在更多场景落地，让科技更有温度地服务于老年群体。