近日,一则关于星巴克拟实施“消费入座”规则的消息在网络上引发热议。有网友爆料称,该新规将于10月20日正式执行。对此,星巴克于20日作出回应,澄清网传消息并不准确,并表示将在次日发布官方声明。
实际上,星巴克并非首次因“消费入座”问题陷入舆论漩涡。早在2024年,就有星巴克门店因劝离未消费顾客而登上热搜。今年7月,天津西北角地铁站附近的一家星巴克也因在每张桌子上放置“消费入座”及“请勿外带”提示牌而引发网友关注。
回溯星巴克的发展历程,“第三空间”是其为消费者提供的多功能社交与办公体验场所。创始人霍华德·舒尔茨曾将星巴克定义为家庭与办公室之外的“第三空间客厅”,强调其核心价值在于连接人与人,而不仅仅是销售咖啡。
