美国知名主持人林克莱特在一天的工作中，有幸访问了一位天真烂漫的小朋友。在轻松愉快的氛围下，他问道：”你长大后最想成为什么样的人呢？”小朋友毫不犹豫地回答：”我要当飞机的驾驶员！”林克莱特见孩子眼中闪烁着对未来的憧憬，便继续引导道：”假设有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎突然熄火，你会怎么做呢？”小朋友认真思考片刻，然后条理清晰地回答：”我会先告诉大家系好安全带，确保大家的安全，然后我会跳伞离开。”现场观众听到这番回答后顿时笑作一团，场面十分欢乐。林克莱特原本以为孩子只是在逞口舌之快，但当他看到孩子眼眶泛红，两行热泪夺眶而出时，他意识到这孩子内心的悲悯与善良远超常人。于是，他温柔地问道：”为什么你会这样做呢？”孩子的回答简单却充满力量：”我要去寻找燃料，然后回来救大家！”这个故事告诉我们，在与人交流时，我们是否真正理解对方所表达的意思？如果不够清晰，不妨耐心听完对方的完整叙述，这就是”倾听的艺术”。倾听时切忌只听一半，更不要将自己的主观想法强加于对方的话语之上，唯有如此才能真正走进对方的世界，感受他们的心声。
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