美国通用电气公司作为全球知名的集团公司，在1981年迎来了其管理理念的重大变革。当时，杰克·韦尔奇出任总裁，他敏锐地指出公司内部管理过度而领导力不足的问题，并提出了一个颠覆性的观点：”工人们对自己的工作比老板清楚得多，经理们最好不要横加干涉。”基于这一理念，通用电气推行了创新的”全员决策”制度，让那些原本缺乏交流机会的普通职工和中层管理人员都能参与到决策讨论中来。
这一制度的实施，如同一股清流涤荡了公司内部的官僚主义风气，大幅简化了繁琐的审批流程。在经济不景气的大环境下，通用电气却实现了惊人的发展成就。杰克·韦尔奇也因此被誉为全美最杰出的企业家之一。他的”全员决策”模式，巧妙地避开了企业权力过分集中的弊端，让每一位员工都能感受到自己是企业的真正主人，从而自发地为公司发展出谋划策。这种管理智慧，无疑是优秀企业家的典范之作。正如管理箴言所说：”如果你希望部属全然支持你，就必须让他们参与，而且愈早愈好。”
澳大利亚动物园里发生过一个有趣的寓言故事。某天管理员发现袋鼠从笼子里逃了出来，他们召开会议商讨对策，一致认为是笼子高度不够，于是决定将原本十公尺的笼子加高到二十公尺。然而第二天，他们惊讶地发现袋鼠依然能够轻松跃出。无奈之下，他们又将笼子高度提升至三十公尺。但第三天，袋鼠们依然自由来去。管理员们彻底慌了神，索性将笼子加高到令人咋舌的一百公尺，心想：”这下看你还怎么跳出去！”
第四天，令人啼笑皆非的一幕出现了——袋鼠不仅逃了出来，还在与长颈鹿闲聊呢。长颈鹿好奇地问：”你们看，这些人会不会继续加高你们的笼子呢？”袋鼠的回答充满智慧：”很难说，如果他们再继续忘记关门的话！”
这个寓言深刻揭示了管理学中的”本末倒置”问题。凡事都有”本末””轻重””缓急”，关门才是解决问题的关键，而加高笼子只是治标不治本的手段。真正的管理之道，在于抓住事物的本质，明确问题的轻重缓急。当我们能够准确界定问题，将其简单化、明确化，并判断其重要性时，问题就已经解决了一半。管理者的核心能力，正是这种透过现象看本质的洞察力。
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