选择越多越好？这个看似天经地义的观点，如今正受到科学研究的挑战。美国哥伦比亚大学与斯坦福大学联合进行的一项研究揭示：选项过多反而可能引发负面效果，甚至导致决策质量下降。
研究人员设计了一系列精妙的实验来验证这一假设。其中一项实验要求两组被试分别从6种和30种巧克力中挑选心仪的款式。结果令人意外，选择30种巧克力的被试中，有更多人表示所选产品不够美味，甚至对自己的决定感到懊悔。这表明当选项数量激增时，决策者的满意度反而会降低。
在加州斯坦福大学附近一家以琳琅满目的食品闻名的大型超市，研究人员设置了两个试吃摊位进行对比测试。一个摊位陈列着6种口味的果酱，另一个则摆放着足足24种口味。数据显示，虽然24种口味的摊位吸引了更多顾客驻足——242位路人中有60%尝试了产品，而260位路人中只有40%选择了6种口味的摊位——但最终的销售结果却呈现出截然不同的趋势。在有6种口味的摊位前，30%的试吃者购买了产品；而在24种口味的摊位前，这一比例骤降至仅有3%。
这些实验结果揭示了一个普遍规律：当选项数量过多时，人们容易陷入选择困难，难以做出最终决定。这种心理现象不仅适用于日常购物，在企业管理中也同样适用。过多的意见和方案往往会让决策者陷入混乱，难以形成统一意见。每个参与者的视角和动机各不相同，盲目收集意见反而可能导致决策瘫痪。
要避免这种情况，关键在于建立自己的决策框架。在征求意见之前，必须明确企业的核心目标和战略方向，形成坚定的判断标准。这样才能在纷繁复杂的建议中保持清醒，筛选出真正有价值的意见。正如古人所言”伤人十指，不如断人一指”，企业应当集中资源发展核心竞争力，而不是盲目追求多元化。分散资源就像狗熊掰棒子，看似忙碌却最终一无所获。只有聚焦关键领域，才能实现可持续发展，创造更大的商业价值。
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