他是个快递小子,年纪轻轻二十出头,相貌平平还戴着厚厚的眼镜,一看就是刚入行的新人。然而他却一身西装革履,打着领带,皮鞋擦得锃亮,与那些穿着休闲装平底鞋、能说会道的同行截然不同。说话时,他的脸颊会微微泛红,带着几分羞涩,不像那些老手那样自信满满。几乎每天都有快递小子上门,有些是来取件,但更多的是来送名片宣传业务。如今快递公司林立,服务便捷,无论是公事私事都离不开他们,因此送来的名片都会被我们留下,随手塞进抽屉,需要时随意抽一张,不管是张三还是李四,打个电话,很快就会有一个穿着球鞋背着大包的年轻人前来。那次,他第一次来送名片,只简单介绍了自己,然后认真地将名片双手递上便离开了。皮鞋踩在楼道地板上发出清脆的声响,引来同事的议论:“这个傻小子,穿皮鞋送快件,也不怕累。”几天后,再次见到他。接他名片的同事有信函要寄,或许丁军辉的名片正好在最上面,便给他打电话。电话接通后,十几分钟,他便赶到了。还是那身西装,说话依旧有些紧张。单子填完,他反复核对了几遍才道谢,收费找零时,零钱被他用双手递出,仿佛完成一个庄重的仪式。因为他的厚眼镜、西装革履、沉默谨慎,我们下意识地记住了他。几天后,我需要寄东西给家人,便向同事要了丁军辉的电话。他很快赶来,仔细收好包裹,带走。没过几天,他又送来几次快件。刚入行不久的他确实格外认真,要确认收件人身份,等待签收后还要打开检查物品是否有误,然后才离开。因此,他送一个快件的时间比其他人要多,由此看来,他的收入也不会太高。我们不禁感叹,这个行业,真不是他这样的“笨小子”能做好的。快递小子送来了橘子转眼到了“五·一”,放假前一天中午,楼道里传来清晰的脚步声,随后有人敲门。竟然是他,丁军辉。他换了一件浅色西装,皮鞋依旧锃亮,手里提着一袋红彤彤的橘子,进门后脸就红了。“是你啊?”同事问道,“有我们的快件吗?”他摇头,将橘子放在茶几上,显得有些不好意思:“我的第一份业务,就是在这里拿到的。我给大家送点水果,谢谢你们照顾我的工作,也祝大家劳动节快乐。”这是他印象中说得最长的一句话,似乎事先排练过,很流畅。我们都有些不好意思,这么长时间,还没有任何有工作关系的人来给我们送礼物,而他只是一个靠自己努力吃饭的快递小子,我们只是无意中让他接了几次活,实在谈不上谁照顾谁。他却执意把橘子留下,很快道别转身离开。应该是街边小摊上的水果,橘子个头不大,味道略带酸涩。但我们谁也没有挑剔,半天后,有人说道:“这小子,倒笨得挺有人情味的。”听领导的话当然要认真也许因为他的橘子、他的人情味,再有快递信件和物品,整个办公室的人都会打电话找他。还顺带着把他推荐给了其他部门。丁军辉跑我们这里的次数明显多了,有时一天跑四趟。这样频繁的接触,大家也慢慢熟悉起来。丁军辉在很热的天气里也要穿着衬衣,大多是白色的,领口扣得很整齐。始终穿皮鞋,从不随意。有次同事跟他开玩笑说:“你老穿这么规矩,一点不像送快递的,倒像卖保险的。”他认真地说:“卖保险都穿那么认真,送快递的怎么就不能?我刚培训时,领导说,去见客户一定要衣衫整洁,这是对对方最起码的尊重,也是对我们职业的尊重。”同事继续打趣他:“对领导的话你就这么认真听啊?”“听领导的话当然要认真。”他根本不介意同事的调侃,依旧这样认真地解释。我们又笑,他大概是这行里最听话的员工吧?这么简单的工作,他做得比别人辛苦多了,可这样的辛苦,最后能得到什么呢?他好像越来越有信心,我们的态度却不乐观,觉得他这么“笨”的人,想发展不太容易。他竟然是个中专生果然,丁军辉的快递生涯一千就是两年。两年里他除去换了一副眼镜,衣着和言行基本上没有变化。工作态度依旧认真,从来没听到他有什么抱怨。那天我打电话让他来取东西。我的大学同窗在一所中专学校任教,“十·一”结婚,我有礼物送她。填完单子,丁军辉核对时突然说:“啊,是我念书的学校。”他的声音很大,把我吓了一跳。他又说:“我也是在那里毕业的。”这次我听明白了,不由抬起头来,有些吃惊地看着他。“你也在那里上过学吗?”可能那个地址让他有些兴奋,一连串地说:“是啊是啊,我是学财会的,2004年刚毕业。”天啊!这个其貌不扬的快递小子,竟然是个正规学校的中专生。我忍不住问他:“你有学历也有专业特长,怎么不找其他工作?”面对这样的询问,他有些不好意思,说:“当时没以为专业适合的工作那么难找,找了几个月才发现实在太难了。我家在农村,挺穷的,家里供我念完书就不错了,哪能再跟他们要钱。正好快递公司招快递员,我就去了。干若干着觉得也挺好的……”“那你当初学的知识不都浪费了?”我还是替他惋惜。“不会啊。送快递也需要有好的统筹才会提高效率,比如把客户根据不同的地域、不同的业务类型明细分类,业务多的客户一般送什么,送到哪里,私人的如何送……通常看到客户电话,就知道他的具体位置,大概送什么,需要带多大的箱子……”他嘻嘻地笑,“知识哪有白学的?”我真对他有些另眼相看了,没想到“笨笨”的他这么有心,而他的话,也真有着深刻的道理。认真的橘子开花了转眼又到了“五·一”,节前总会有往来的物品。那天给丁军辉打电话来取东西,电话是他接的,来的却是另外一个更年轻的男孩。说:“我是快递公司的,丁主管要我来拿东西。”我愣了一下,转念明白过来。问:“丁军辉当主管了?”“是啊。”男孩说:“年底就去南宁当分公司的经理了。都宣布了。”男孩和丁军辉明显不一样,有些自来熟,话很多,不等我们问,就说:“上次公司会议上宣布的,提升的理由好几条呢:他是公司惟一干得最长的快递员,是惟一有学历的快递员,是惟一坚持穿西装的快递员,是’睢一建立客户档案的快递员,是惟一没有接到客户投诉的快递员……”男孩絮絮叨叨说了半天,才把我要发的物件拿走。因为丁军辉的事,那天,我心里感到由衷的高兴。当天下午,丁军辉的快递公司送来同城快件,是一箱进口的橙子。虽然没有卡片没有留言,我们都知道是他送的。拆开后每人分了几个放到桌上。橙子很大,色泽鲜艳,味道甜美。隔着这些漂亮的橙子,我却看到了那些小小的橘子。它们,是那些小橘子开出的花吗?我终于相信了,认真是有力量的,那种力量,足以让小小的青涩橘子开出花来。
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