美国加州一位妈妈Sonoma在博客中兴奋地分享道:”我女儿简直爱死这些可爱的小玩意儿了,她不停地将它们从塑料包装里拿出来、放回去,乐此不疲。”她口中爱不释手的”可爱小玩意儿”,正是风靡美国当下的玩具——Squinkies。Sonoma补充说:”Squinkies玩具有各种各样的形象,甚至有一款长得有点像我女儿。”这款柔软可爱的迷你玩偶于2010年圣诞节前夕在美国迅速走红,成为儿童们最期待的圣诞礼物,更被《纽约时报》评为年度畅销玩具,至今市场热度不减,产品形象已达到300多个。今年4月,一款基于超火热的Squinkies迷你扭蛋系列的任天堂DS游戏正式登陆北美市场。究竟是什么让Squinkies如此吸引孩子?在美泰儿、孩之宝等大品牌的激烈竞争中,它又是如何脱颖而出?
“3C”创意破局
对于孩子们来说,那些萌态可掬的玩具、容易分享的超酷玩意以及奇妙的收藏品总能轻易点燃他们的热情。Squinkies系列玩具的诞生之初,其出品商Blip Toys就立志打造出孩子们最喜爱的畅销玩具。Blip Toys成立于2002年,总部位于美国明尼苏达州明尼通卡市,是一家仅有16名员工的创新小公司。创始人兼CEO比尔·尼克尔斯曾成功推出多款创意玩具。早在2009年,他就敏锐地预见到次年圣诞节仍将处于经济低迷期,昂贵的高科技产品难以吸引预算有限的家长,而价格亲民的塑料玩具将迎来春天。
经过深入研究,尼克尔斯发现当时红极一时的彩虹小马和小小宠物店虽然受欢迎,但已缺乏创新。为了寻找突破口,他带领团队走访玩具店,潜心研究,最终确立了”3C”创意——便宜(cheap)、可收藏(collectible)、可爱(cute)。此前,尼克尔斯曾与Target、玩具反斗城和沃尔玛洽谈合作。通过沃尔玛渠道,他了解到日本西友百货(现沃尔玛子公司)的玩具贩卖机销售模式十分成功。经过行业调研,他发现贩卖机每年能售出数十亿美元的商品。
就这样,Squinkies的创意应运而生——一个只有手指节大小、包裹在透明塑料圆球里、能任意按捏的橡胶扭蛋玩偶,成为Blip Toys2010年圣诞季的主打产品。尼克尔斯表示,这些玩偶的名字纯属杜撰,却兼具趣味性、易记性和发音便利性。Squinkies系列主要面向4岁以上儿童,可用于展示、佩戴或角色扮演。每组包含16只小巧可爱的玩偶,每只都装在圆形透明的”太空舱”里,每组售价约10美元。
产品特性精准击中家长和孩子需求
从产品特性来看,可爱和便宜是Squinkies俘获孩子和父母的关键要素。妈咪博客博主Anne McGowan分享道:”我经常玩扭蛋机的儿子和小侄女看到Squinkies时,立刻就感到亲切熟悉,而我自己则对低定价非常满意。”为了控制成本,尼克尔斯没有让玩具雕刻师制作样板,而是直接委托中国工厂生产,以获取更大的价格优势。确实,从孩子的视角看,那些新奇有趣的玩偶确实难以抗拒。
Squinkies采用迷你尺寸设计,包括小猫、小狗、小马和婴儿等形象,每只都有独立包装的透明圆形塑料盒,但其中4只的包装采用不透明设计,以增强神秘感。玩法多样,可以搜集、交换,还能插在铅笔上使用。Squinkies手镯系列特别可爱,手镯上配有小圆环,让孩子可以系上玩偶佩戴。孩子们可以充分发挥想象力,比如将闪光手镯系列与公主系列或生日系列搭配,通过Squinkies连接器混合搭配,创造独一无二的专属系列。
“收藏价值”是伟大玩具的必备要素。正如Beanie Babies和鼠鼠派一样,Squinkies的可收藏性是其重要卖点。迄今为止,Squinkies已拥有300多种形态各异的形象,包括拉萨犬、小新娘等。这种高收藏性决定了消费者购买第一款后仍会持续购买。随着产品线扩展,蜘蛛侠、芭比娃娃、Hello Kitty等知名卡通形象也陆续加入Squinkies家族。
大人也参与其中
除了孩子,大人们也积极参与到Squinkies的乐趣中。父母可以创意地用Squinkies为孩子设计奖励机制。因为大多数孩子渴望收集新的Squinkies系列,父母可以购买扭蛋装置机。投入硬币旋转后,这台奇妙机器就会掉出一个惊喜。如果孩子特别想要某个特定玩偶,只需每次投入一个硬币就能获得奖励。营销大师菲利普·科特勒指出:”企业越来越相似是因为迷失了创新方向。”在每年西方圣诞玩具市场的新技术冲击下,缺乏创意的简单玩具很难引起关注。Squinkies正是抓住了消费者隐藏在水面下的真实需求——可爱、便宜、可收藏,最终在众多玩具中脱颖而出。
口碑营销破冰
除了”3C”创意,利用博客和社交媒体进行口碑营销也是Squinkies成功的关键。通常,热卖玩具需要经过市场调研定价,上市前做好宣传。与美泰儿、孩之宝动辄数百万美元的广告预算相比,仅有16名员工的Blip Toys势单力薄。玩具反斗城、沃尔玛、塔吉特百货等零售商更倾向于独家销售大品牌产品,愿意与独立制造商合作的机会寥寥无几。
当尼克尔斯带着Squinkies样品请求三大玩具零售商小范围试卖时,遭到婉拒。但他并未放弃,决定等待8月销售额出来后用事实证明自己。他了解到妈咪博客的信息传播速度惊人,于是访问了300多个妈咪博客赠送样品试用。由于价廉物美,Squinkies在妈咪间口口相传,悄然成为孩子眼中的时尚。孩子们难以抗拒Squinkies的诱惑,纷纷跑到自动售货机前投入硬币期待惊喜。
安全警示助力销售
值得注意的是,细小玩具可能被孩子吞咽造成危险。零售商和Blip Toys反复强调Squinkies不适合4岁以下儿童。妈咪博主们也在博客上提醒读者注意安全。这些专业建议帮助传递了正确信息,促进了玩具销售。Squinkies上市时,相关博客阅读量激增。最终,玩具零售商的大门向Squinkies敞开。塔吉特百货主管Casey Carl表示,他们积极保障供货渠道以满足顾客需求,甚至店内开设了专门展示区促销Squinkies。
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