卖房子的航空公司◎徐立新
外界对于春秋航空的低票价策略一直充满不解。按照常理,票价越低,客流量越大,运营成本越高,亏损自然越严重。然而,春秋航空却逆势盈利,实现了2400万的净利润。这究竟是如何做到的?答案就藏在春秋航空与众不同的经营思路和独特的盈利模式之中。用一句话概括,春秋航空的成功并非依靠传统的运输旅客、卖票盈利,而是在飞机上开辟了商品销售的新战场,从中获取丰厚利润。
在春秋航空看来,低票价并非利他行为,而是吸引旅客的”诱饵”。只要旅客登上他们的飞机,后续的盈利机会便接踵而至。这种独特的商品销售策略从旅客登机的那一刻就开始实施——首先,乘务员推着小车在机舱内兜售饮料和点心。大多数旅客原本以为飞机上会提供免费餐饮,结果发现需要付费购买。起初可能会感到被”套路”,但转念一想,如此低廉的票价下不提供免费餐饮也合情合理,而且之前并未承诺免费,只是自己主观认为,于是便选择购买。就这样,春秋航空成功完成了首笔盈利交易。
接下来,飞机上的小电视开始循环播放各类商品广告,模式与江南春的楼宇电视相似,旅客无法选择是否观看。这些广告收入也是春秋航空的重要利润来源,实现了第二笔盈利。更令人意想不到的是,春秋航空还将飞机过道租赁给模特公司。飞机起飞后,靓丽的女模特们便在过道中走起猫步,推销各种箱包、背包等商品。随着销售商品的档次不断提升,春秋航空甚至开始销售汽车——由于节省了巨额的广告和场地展示费用,汽车价格远低于市场价,而且支持刷卡支付,但优惠仅限在飞机上享受,下机后价格立即恢复原状,因此非常受欢迎。
最令人称奇的是,春秋航空竟然在飞机上销售房产。他们通过自有渠道获取新楼盘中位置最佳、房型最优的若干套房源,并向旅客提供特殊优惠:只需支付8万元的定金,就能实际充当10万元的房款,这种优惠只有春秋航空乘客才能享受。同时,飞机上的小电视会持续展示该楼盘的效果图和风景,极具诱惑力。目前,春秋航空正在与更多商家洽谈合作,不断引入创新商品,吸引常旅客,持续扩大盈利规模。
当主流航空业务普遍面临盈利困境时,春秋航空独具慧眼地从”边际经济”入手,创造了独特的商业模式,成为行业中的先行者。这种敢于打破常规、创新求变的经营理念,使春秋航空在惨烈的民航业竞争中脱颖而出,展现了非凡的经营智慧。
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