一位贵客受邀到友人家中做客，在厨房里他发现灶台上的烟囱是笔直的，旁边还堆放着大量木材。这位客人见状立即提醒主人：“烟囱最好改建成弯曲的，木材也必须移走，否则极易引发火灾。”主人却满不在乎地摆摆手，完全没把这位客人的建议放在心上。然而没过多久，主人家厨房真的不幸失火，火势迅速蔓延。邻居们见状纷纷赶来帮忙，最终将大火扑灭。事后主人为了感谢邻居们的救命之恩，大摆宴席烹羊宰牛，款待四邻，却唯独忘了邀请当初提醒他移走木材、改造烟囱的那位客人。有人就此不解地指出：“如果主人当初采纳那位客人的建议，不仅不用准备这场宴席，更不会遭受火灾的损失。如今论功行赏，当初提建议的人没被感激，救火的人反而成了座上宾，这岂不是咄咄怪事？”主人听后恍然大悟，连忙去邀请那位提建议的客人来参加宴会。这件事引发了一个深刻的管理启示：人们通常认为能够解决企业突发问题的管理者就是优秀人才，其实这种看法值得商榷。正如古语所说：“防患于未然，胜过亡羊补牢。”真正优秀的企业管理者，应当是问题预防者而非问题解决者。我们习以为常的生活方式，往往潜藏着最大的风险。因为一旦形成惯性思维，就很难做出改变，等到问题爆发时，往往已经错失良机，悔之晚矣。
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