职场新人的困境与突破
职场新人苏西的苦恼
尽管毕业半年多了，苏西依然为工作的事情感到困扰，尤其是职场上的人际关系让他倍感压力。作为名牌大学毕业生，苏西自认素质和能力都不错，本应受到同事和上司的欢迎。然而，不知为何，他总感觉与周围人缺乏默契。在公司担任销售工作的他，付出了比同事更多的热情和笑容，却发现自己的业绩反而不如人。这种落差让他更加沮丧，也百思不得其解。
在一个周末，苏西来到一位读心理学的朋友家中倾诉。这位师兄是同校不同系的高材生，始终认真地倾听着苏西的烦恼，并适时给出建议。”我相信自己已经尽力了，先说说职场人际关系吧。”苏西开始讲述，”自从进入公司，我就努力让同事和上司喜欢我。在公司例会上，无论领导的发言多么枯燥乏味，我都是唯一认真听讲并保持微笑的人。”
师兄托着腮边的手突然移开，打断了他的话：”你是不是听得很辛苦，脸上的肌肉都快僵硬了？虽然努力凝视着领导，试图展现伪装的热情，但效果真的好吗？”苏西连忙点头承认。他解释说，这样做是为了引起上司的注意和赏识，但结果却是那个经常在会上顶撞领导的同事最近升职了。
“与同事相处时，我也努力表现得随和热情，想融入这个团体，结果呢…”说到这里，苏西的眼眶有些湿润，”我希望成为这个集体的一员，但同事们的聚餐、出游或喜宴，几乎很少邀请我。”
师兄敏锐地察觉到苏西问题的症结所在，给他倒了一杯热茶：”让我给你讲个关于’克林顿魔力’的故事吧。”
真诚与欺骗
美国前总统比尔·克林顿访问伦敦时，总是被众多达官显贵包围。伦敦市政厅挤满了渴望聆听这位前总统全球化思考的人群，同时也想亲眼见证他那举世闻名的”克林顿魔力”。当演讲接近尾声时，克林顿在人群中认出了新当选的劳工民意领袖古德爵士，高声喊道：”你好呀！菲利普！”这声招呼在人群中格外响亮，让古德爵士感到无比高兴。
心理学家兼沟通专家菲莉帕·戴维斯指出，克林顿具有一种罕见的超凡魅力，使他与众不同。师兄问道：”既成功又魅力四射的人，究竟有何秘诀？”苏西茫然摇头。
“心理学家赛伯·贝利认为，积极主动是受欢迎的关键。”师兄娓娓道来，”用真诚的情绪才能真正感染他人。但这并不意味着要假装赞同不认同的观点。即使努力挤出微笑，假意也会让人察觉。”
他分享了一个例子：经理西蒙与同事面对对立观点时，那位同事没有直接反对，而是身体前倾专注地说：”有趣，究竟是什么让你这样认为的？”这种尊重和认真聆听的态度，即使后来那位同事真的提出了不同意见，西蒙也觉得对方受欢迎。
“只要足够真诚，就算顶嘴也会被接受；而欺骗只会招致鄙视。”师兄的话让苏西陷入沉思。
尝试去喜欢他人
苏西的脸颊微微发烫，终于明白自己不受上司欢迎的原因——他忽略了对方的感受。他原以为只要保持耐心和专注就能获得赏识，却没想到这种刻意表现反而暴露了他的痛苦。谁会欣赏一个痛苦地假装热情的人呢？
师兄见苏西有所领悟，继续说道：”在销售工作中，你面对客户时总是付出最灿烂的笑容，试图让他们喜欢你。这种表面功夫做得天衣无缝，但真正有效吗？”
苏西尴尬地挠挠头。师兄微笑道：”受人欢迎的秘诀，不是试图被他人喜欢，而是尽量去喜欢他人。”
苏西不解：”让别人喜欢自己，不比自己去喜欢别人更有利吗？”师兄解释道：”虽然多数人渴望被喜欢，但越是刻意追求，反而越难获得热情。作家兼电视评论家哥莱夫指出，’任何人都不想被迷住，相反他们希望自己很迷人’。让这种转变自然发生，效果会更好。”
最后，师兄传授给苏西一个秘诀——不是让别人喜欢他，而是教他如何去喜欢别人。这是作家兼人际沟通专家简儿·简多多年研究出的交流方式：
1. 打招呼时不要立刻微笑，慢慢、轻轻地展现笑容，让对方感觉这是特别的待遇。
2. 给别人表达自己的机会，专注聆听有趣的谈话并努力理解。若不认真倾听，就不要过多提问或轻易苟同。
3. 谈话的语速和内容要与对方保持一致，使用对方的语言使沟通更热烈。避免使用不自然的话语或手势，学会适应不同环境，但不要压抑真实自我。
4. 观察社交性线索。职业心理学高级讲师桑迪·曼恩博士指出，若发现对方避免眼神交流或显得无聊，请检查自己是否在传递积极回应。说话不要太快，不要只谈论自己，避免用琐事轰炸听众。
5. 身体像磁铁：对喜欢的人身体会自然倾向，对不喜欢的人则会远离。可以稍微斜向对方，但不必靠得太近。若对方靠近，不要明显后退；若对方缓慢移开，也不要随之跟进。
得到师兄的真传后，苏西开始慢慢改变。不久，他发现同事和上司开始欣赏他，不仅职场成绩斐然，在生活中也成了”万人迷”。
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