德鲁克究竟为我们留下了怎样的管理智慧?如今,无数人沉浸在德鲁克著作的海洋中,从中汲取着”无限的智慧”。这位管理学巨匠毕生最大的贡献,正如他本人所言:”无数个人、企业、非营利组织乃至政府部门的命运因此变得不平凡,变得更伟大,其影响力更得以延续,直至永恒。”这本财经管理类著作独树一帜,首次以本土文化、思维及价值观为视角,系统传播彼得·德鲁克的管理理念。作者结合近年来的实践与心得,提炼出”德鲁克黄金笔记”——七项改变人生轨迹、重塑家庭幸福的管理法则。
人天生倾向于寻求折中方案,这种做法若能获得各方认可,看似皆大欢喜。然而,若无法区分”恰当的折中”与”错误的折中”,最终只会走向妥协的歧途。德鲁克在1944年承接了当时规模最大的管理咨询案时,年仅35岁。从通用汽车总裁斯隆先生的一番话中,他领悟到影响深远的领导课。这段话堪称所有管理者的座右铭:斯隆回忆道:”我不知道你要研究什么,要写什么,更不知道该得到什么结果——这些是你的任务。我唯一的要求是,请你真实地写下你认为正确的部分。不必担心我们的反应,也不必顾虑我们是否同意。尤其重要的是,不要为了让我们接受建议而刻意折中。我们公司里,人人都会折中,不需要你来教。当然,你可以折中,但前提是必须先告诉我们什么是’正确’的,这样我们才能达成’正确的折中’。”
所罗门王的智慧
一位上班族下班回家时,目睹两个儿子为一块面包争抢不休。父亲灵机一动,让哥哥切面包,但条件是弟弟先选。这场纷争最终得以化解,因为面包本质不变——纵使被劈成两半,仍是面包,且”半片面包总比没有面包好”。这正是”正确的折中”,完全符合决策的边界条件。然而,《旧约圣经·列王纪》中记载所罗门王审判两位争夺婴儿的妇人,则展现了截然不同的智慧。
当所罗门王20岁即位时,他向上帝祈求智慧,以便明辨是非、公正断案、治理国家。某日,两位妇人各抱着婴儿前来,其中一人的婴儿已夭折。两人都声称活着的婴儿是自己的,为此争执不下。所罗门王沉思片刻,命令部下取来利刃,要将活婴劈成两半,一人一半。当这个建议提出时,一位妇人立即痛哭请求保全孩子性命,愿意让出婴儿;另一位则认为这样分配很公平。所罗门王当即下令将孩子交还哭泣的妇人,并宣告:”那个不愿见婴儿被杀的母亲,孩子自然属于她。”众人无不惊叹于所罗门王的明断。从此,”所罗门王的智慧”成为明辨事理、充满智慧的象征,正如人们赞叹:”这件案子如此棘手,双方各执一词,亏他有如此智慧,竟能让双方都知理屈而退让。”
在这个案例中,婴儿的生命至高无上,若被劈成两半,将彻底丧失生命价值,完全违背决策的边界条件。这正是”错误的折中”。所罗门王深谙此道,为保全婴儿性命,必须做出果断决策,才能化解双方无休止的争斗。
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