设计师小马意外签下第一单的绝妙策略

设计师小马做梦也想不到,他们兴发装饰公司的首单业务,竟然是被他轻视的李为民签下的,而且是在他束手无策之后,李为民几乎不费吹灰之力就促成的。这一幕发生在公司开业当天的上午,一位名叫王小姐的年轻女子牵着一只小狗走进来,声称要装修一套三室两厅的房子,见公司刚开张,想咨询是否比其他公司更优惠。老总张兴发喜出望外,与王小姐简短交流后,答应给予优惠,并安排小马与她对接设计方案。被老总亲自指派负责首单,小马欣喜若狂,他曾在其他公司担任设计师,手头积累了众多成功案例,且是科班出身,跳槽到兴发公司就是冲着设计总监的位置来的,如今机会终于来了。

小马信心满满地坐在王小姐对面,首先展示了几个自己以前设计的方案,显然是想通过这些案例来证明自己的实力。然而,王小姐并未被他的展示所打动,只是简单翻阅后便放在一旁,从包里拿出一份房屋结构图说:”这是我家房子的布局,我喜欢欧式的简约与现代风格,现在我想听听你的设计构思。”王小姐明确表达了她的需求,这让小马心中有了底,他拿出一些事先准备的欧式风格方案供王小姐挑选。但这次,王小姐只是瞥了一眼,连翻都没翻就说:”我不希望家里的装修与其他雷同,希望你能设计出独特的风格。这样吧,你先看看我家的结构图,然后画个草图,简单阐述一下你的构想,如果满意了再出效果图。”小马作为资深设计师,深知有主见的客户最难缠,要让他们满意,就必须有创新的设计。因此,在看过王小姐家的结构图后,他一边在脑海中构思,一边开始画草图。

王小姐坐在小马对面,听着他说的专业术语,看着她画的草图,起初一脸茫然,随后眉头紧锁,最后干脆眼神飘忽,心不在焉起来。就在这时,王小姐怀里的小狗突然跳了下来,撒腿就往外跑。王小姐急忙呼唤小狗的名字,试图阻止它,但又无法离开座位。眼看小狗就要跑出公司大门,一个小伙子迅速上前拦住了它,并对王小姐说:”王小姐,估计它是想方便,您继续谈方案,我带它出去。”这位拦住小狗的正是李为民,他曾在其他装饰公司做过业务,对设计有一定了解。那天他路过兴发公司,见他们招聘设计师,便决定来试试,没想到竟然被录用了。虽然成为设计师,但李为民深知自己的设计功底不足,开始阶段必须向其他设计师学习,哪怕是给他们打下手,所以见王小姐的小狗跑了,他立刻站了出来。

李为民牵着王小姐的小狗去方便后,在公司前面的广场遛了一圈,还没打算回去,却远远看见王小姐走出了公司,以为她担心,便迎上去说:”王小姐,您继续谈设计,狗我帮您看着。”王小姐接过李为民手中的狗绳,面无表情地说:”已经谈完了。谢谢你帮我看狗。”李为民虽然没单独做过设计,但见过设计师与客户谈方案,还从未见过遛狗的功夫就谈成的。”他们的设计我不满意,能不快吗?”王小姐苦笑了一下,”真不好意思,麻烦你了。”原来王小姐对小马的设计不满意,李为民愣了一下,随即问道:”我们公司还有其他设计师,另外几个您也谈了?””屋里那几个的想法我都不满意。”王小姐看了李为民一眼,见他胸前也戴着设计师的铭牌,便问:”您也是设计师?””我是个新手。”第一次被称作设计师,李为民不好意思地挠了挠头,”王小姐要信得过我,不妨跟我谈谈您的想法,看我能否帮您实现。”

可能是李为民帮她遛狗的举动打动了王小姐,加上他也是设计师,王小姐不好意思拒绝。公司首单业务谈崩了,老总张兴发觉得这不是个好兆头。李为民回去时,张兴发正在发牢骚,一看见王小姐跟在身后,他立即打住话头,忙不迭地迎上去说:”王小姐,刚才不满意没关系,我们集思广益,直到您满意为止。”王小姐笑着把狗绳交给他说:”张总,麻烦您找人帮我看一下狗,这回我跟李设计师谈。”张兴发记得很清楚,公司开业前招聘了四名设计师,李为民是最后被录用的,录用他的原因很简单,就是他曾在其他装饰公司做过业务,也就是说张兴发看中的并不是他的设计才能,而是他熟悉行业情况,或许能带来业务。可这会儿王小姐指名道姓要与他谈,张兴发干着急也没办法,只好暗自祈祷有奇迹发生。

王小姐回到公司,小马满以为她会找自己谈,谁知她却找李为民,他心中暗自好笑,李为民并非科班出身,属于半道出家,而且连图纸都画不准,这笔业务谈成简直是天方夜谭。来到李为民的办公桌前坐下后,王小姐以为他会直接谈设计,没想到他却跟自己聊起了家常,除了工作,还聊起了兴趣爱好等,最后才聊到房子。起初王小姐有些不耐烦,但既然人已经来了,加上李为民还没谈他的想法,她也只能耐着性子。然而,在聊过之后,当她看到李为民画的草图时,她瞪大了眼睛。李为民对她的惊讶并不在意,递给她一支彩色笔,问她最希望在房子里出现什么,然后画上,并涂上颜色。就这样,他们有问有答,时而李为民在草图上勾勒构思,时而王小姐在草图上描绘她的设想,半个钟头过去,草图上画满了各种图案与颜色,而这时,王小姐的脸上也露出了满意的笑容,最后她说:”就按这个出效果图,明天我再看看,然后定稿。”既然王小姐要出效果图,那就意味着她认可了李为民的设计。她刚一离开,张兴发和小马等人便迫不及待地过来看李为民的杰作。

张兴发还好,只要客户满意,能签合同,李为民设计成什么样他并不关心。但小马和其他设计师看后都不由皱起了眉,李为民画的草图实在不敢恭维,毫无专业性可言,而且他的设计也并不比他们高明,他们纳闷的是,李为民的想法他们之前也提到过,可王小姐为什么偏偏认可他的设计呢?第二天,王小姐看了效果图后便与公司签了装修合同,李为民作为设计师,也跟着去了她家。他们刚走不久,公司里来了一位姓黄的女士,说是王小姐介绍来的,也有套房子想请他们设计。张兴发喜出望外,赶紧把小马和其他几个设计师都叫了过来,让他们一起给黄女士设计,他想既然是王小姐介绍的,那她势必会夸赞公司,三个臭皮匠还抵一个诸葛亮,他们几个难道还不如一个连图纸都画不标准的李为民吗?然而,事情却出乎意料,望着小马他们画的标准漂亮的草图,听着他们专业的讲解,黄女士越听越烦躁,最后她一推草图站了起来,打电话给王小姐说:”小王,你没骗我吧,怎么跟你说的不一样啊?他们跟其他公司一样,我看不明白,也听得一头雾水。”张兴发当时就在黄女士身边,听她这么说,他的心顿时凉了半截。还好,电话里王小姐并未说他们的坏话,只听她说:”那个设计师现在在我家呢,你稍等片刻,让他回去帮你设计,包你满意。”看来黄女士也是冲着李为民来的。小马他们空欢喜一场,不过这也刺激了他们,他们想搞清楚李为民究竟哪里比他们高明。

还像给王小姐设计一样,这回李为民又没费什么口舌,他的设计就得到了黄女士的认可。望着李为民画的草图,小马不以为然地摇了摇头,小声嘀咕说:”也不比我们想法高明嘛!”小马的话被黄女士听到了,她看了小马一眼,没说话,而是把他拉到她刚才坐的位置上坐下,然后把他画的草图与李为民画的草图放在一起说:”你画的草图是比李为民专业标准,用的都是专业术语,可这对于我们一个非专业人士,能听明白看得懂吗?”看着自己与李为民画的草图,小马恍然大悟:李为民画的草图乍看不标准,也没什么新东西,但李为民是倒着画的,也就是说,对面的客户看的是正图。而他画的则是正图,客户看的却是倒图,听着他满嘴显摆的专业术语,看着倒图,客户当然不愿意跟他谈了。

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