换客文化，即通过闲置物品与他人交换所需物品的时尚行为，近年来在国内逐渐兴起。美国“别针换别墅”的传奇故事更是让这一理念深入人心，国内随之涌现出众多易物网站。一位普通打工妹也投身其中，却因一次不愉快的交换经历，意外发现了替人交换技能的商机，最终创办“技能交换俱乐部”，年入15万元，彻底改变了人生轨迹。
1982年9月，陶丹出生于广西昭平县一个普通农村家庭。高中毕业后，她南下深圳，在电子厂、服装店、餐厅等地打工。2003年底，陶丹进入罗湖区一家网络公司担任业务员。一次偶然的机会，她在易物网论坛结识了几个志趣相投的朋友。一天，“桃花朵朵”在网上发布了一个漂亮的椰子壳钱包，希望交换个性手机饰品。陶丹正好有一条精致的内衣手机链闲置，便主动提出交换。双方互赠心仪物品，陶丹尝到了交换的乐趣。此后，她陆续用玩具熊换回KITTY包包，用Mikey水杯换回苗族银饰，多次成功交换让她深陷其中，成为专业“换客”。
2004年10月，陶丹用一个价值500元的MP4与男孩交换了一部价值2000多元的数码相机。起初她欣喜若狂，以为自己创造了“别针换别墅”的奇迹。然而，相机很快出现故障，经维修师傅鉴定为水货，无法修复。陶丹的珍贵物品换来的却是次品，心中郁闷不已。这次教训让她意识到，易物虽好，但商品质量缺乏保障，存在一定风险。
不久后，陶丹想与好友雯雯交换漂亮高跟鞋。雯雯却提出：“我不要你的裙子，只要你会制作网站，这双鞋就送你。”陶丹虽是业务员，却不会制作网站。她私下请同事阿力帮忙，阿力是网页设计高手，答应免费帮忙。雯雯却说：“朋友归朋友，钱还是要给的。”阿力推辞不过，便提出自己想学滑冰，雯雯欣然答应教他。最终，阿力帮雯雯制作了网站，雯雯教阿力滑冰，陶丹如愿得到高跟鞋，三人还成了好朋友。雯雯开玩笑说：“没想到我从小就会的滑冰现在派上了用场，跟阿力换回了一门‘高深技能’。”阿力谦虚地回应：“过奖了，花样滑冰也是一门技能。”
这段经历让陶丹灵光一闪：为何不按同样原理，替人交换技能呢？她越想越觉得可行，既能结交朋友，又能玩出商机。
2005年春节后，陶丹辞职，正式开展技能交换业务。她在深圳福田区租一间出租屋，购置电脑和宽带。起初，她决定先在网上试水，创建了一个虚拟的“技能交换俱乐部”，并在深圳论坛发布招募帖：“大家好！深圳‘技能交换俱乐部’成立啦！如果您有什么需求，或精通某门技能，请与我联系。”尽管当时俱乐部没有一名会员，但很快就有网友联系她，寻求法语、日语、瑜伽、芭蕾等技能交换。陶丹热情回复每位咨询者，十几天后，会员数达到近千名，她开始帮助这些会员“扬长补短”。
然而，陶丹开始急于求成，直接向陌生客户收费，导致许多客户望而却步。一位网友说：“还要收钱啊？我还以为你们是免费服务呢！”陶丹解释说：“服务收费肯定会让您物有所值的。”但客户们并不买账。阿力建议她创办门户型技能交换网站，统一收取会员费。陶丹却因成本问题犹豫不决。
就在这时，孙小姐主动联系陶丹，愿意付费寻求日语学习伙伴。原来，她网上寻找失败，工作繁忙的她最终决定请“中介”。陶丹成功做成第一单生意，获得了50元中介费，业务逐渐步入正轨。
然而，陶丹发现经营中存在诸多问题。比如介绍交换者见面地点困难，许多人不愿在公共场合交谈。一位男白领建议她开店迎客，增加信任度。陶丹采纳建议，于2006年1月5日租下一间100多平方米的店铺，装修成休闲吧，取名“欧晔技能交换俱乐部”。
俱乐部推出会员制度，分为金银铜三级，每年费用分别为200元、150元、100元。金卡会员享受无限次技能交换中介服务，并在店内消费有折扣。非会员每次交换需付费20至100元不等。俱乐部还推出“学习技能交换”项目，帮助中小学生相互学习，节省家教费用。
陶丹不断完善服务，要求客户出示技能证件，杜绝虚假宣传。她还将网上网友转化为俱乐部顾客，为一位数学尖子生和历史高手安排交换学习。这次经历让她意识到，技能交换不仅适用于白领，也适用于中小学生。
随着生意越做越大，陶丹发现生活中处处存在技能交换的机会。老人可以交换下棋、扭秧歌，儿童可以交换玩游戏、学画画。许多会员到期后继续延期，因为他们通过技能交换不断学习新技能，实现“多才多艺”的梦想。
到今年下半年，俱乐部的顾客登记名单已达到数万人，固定会员数达到1200多名。每年会员费收入达18万元，加上饮食利润，年毛收入约27万元，除去各项成本，每年纯赚15万元！通过替人交换技能，陶丹一举改变了自己的命运！
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