在美国新墨西哥州的高原地区,有一位名叫杨格的苹果园经营者。他不仅是一位果农,更是一位充满创新思维的商人。每年苹果成熟之际,他都会在每一箱发往外地的苹果中附上一张独特的广告,上面写着:”如果您对苹果不满意,请立即告诉我。苹果无需退回,但货款我将全额退还。”这一举动让人们对杨格的苹果产生了极大的信任,因为高原苹果本就以其优良的品质和低污染而闻名,而杨格的承诺更是锦上添花。短短几年间,他的苹果便打开了销路,成为了市场上的热门产品。
然而,命运有时会出人意料。有一年,高原地区突然遭遇了一场罕见的冰雹灾害,眼看即将成熟的苹果被无情地砸得”体无完肤”。杨格陷入了深深的困境,因为他已经签订了9000吨苹果的订单,如果无法按时交付,不仅自己将面临巨大的经济损失,经销商也会受到牵连。更糟糕的是,如果将受损的苹果发给经销商,不仅无法满足他们的期望,还会损害自己的声誉。
杨格心事重重地来到苹果园,他捡起一个被打落的苹果,擦去上面的泥泞,咬了一口。令他惊喜的是,这颗受损的苹果竟然格外脆甜。这个发现让他眼前一亮,他立即下令采摘所有受损的苹果,并迅速运往经销商处。同时,他在每个苹果箱里附上了一则简短的说明:”亲爱的朋友,这批苹果虽然带着伤痕,但请您仔细观察,这些是冰雹留下的独特标记,也是高原地区苹果的特有特征。这种苹果果肉紧实、味道甘甜,更具有一种妙不可言的香气。”
很快,经销商们收到了这批带伤的苹果。起初,他们对苹果难看的外表半信半疑,但当他们咬上一口时,却发现口味异常甘甜,口感极佳。从此以后,人们更加青睐高原苹果,甚至有消费者向经销商提出建议,希望多进一些这种带伤疤的苹果。
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