总结是对一段时间内学习和工作生活的表现进行概括和反思的书面材料，它能够帮助我们发现问题、总结经验，从而更好地规划未来。因此，抽出时间认真撰写总结是非常有必要的。那么，如何撰写一份优秀的总结呢？以下是一篇业务员个人上半年工作总结的范文，希望能为大家提供一些参考。
**业务员个人上半年工作总结**
回首过去的半年，内心充满感慨。时间如梭，转眼间已跨过半个年度，回首望去，虽然没有取得轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给予我成长的平台，让我在工作中不断学习、进步，提升自身素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生的重要阶段，使我受益匪浅。领导的关爱与同事们的协助，让我在工作中更加得心应手。在此，向公司领导及全体同事表示最衷心的感谢，并将这半年的工作总结如下：
**一、严于律己，团结同志；以身作则，任劳任怨**
在工作中，我始终严格要求自己，积极响应公司各项号召，积极参加公司组织的各项活动。面对困难，我从不退缩，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好地完成了领导交给的任务。
**二、树立中心形象，维护公司及客户利益**
在工作中，我发现多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据的情况下，我多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失。在客户及医院面前，树立了良好的理赔形象。
**三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作**
1. 经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，我提出护理费实行统一价格的建议，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2. 涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
**四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司**
1. 将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，为客户提供更优质的服务。
2. 针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
**五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼**
1. 我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2. 随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
**总结**
通过总结过去半年的工作，我深刻认识到自身存在的不足，并明确了未来的努力方向。在下半年的工作中，我将继续努力学习，不断提升自身业务能力，为公司的发展贡献更大的力量。
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