商场保安年度工作总结与经验分享

商场保安年终工作总结（篇1）
作为一名安保工作者，我深知提升自身能力的重要性，始终以积极的态度面对工作中的挑战。在过去的一年里，我恪守本职，充分发挥了自身价值，在商场复杂的安保工作中取得了显著成效。

**一、安保工作**
商场作为大型购物场所，每日人流量巨大，因此日常安保工作必须细致认真。安保人员需要高度默契，团结协作，才能确保万无一失。作为负责商场秩序的安保人员，我始终坚守岗位，充分认识到准备工作的重要性。尤其在七月至九月期间，人流量激增，维护商场秩序成为首要任务。我及时应对各类突发情况，为购物顾客提供帮助，有效避免了混乱，保障了商场的有序运行。

**二、预防为主，强化安全防范**
商场日常面临多种情况，尤其在人流高峰期，更需保持警惕。我始终秉持“预防为主”的原则，根据经验制定安全防范措施，为顾客提供安全保障。作为安保人员，我具备及时应变的能力，并积极完成上级交代的任务，确保所有可能发生的情况都有应对策略。在过去一年中，在各部门同事的团结帮助下，我的预防工作取得了良好成效，许多突发事件都得到了及时解决。

**三、不足之处与改进方向**
我始终以进取的心态面对工作中的不足。我意识到自己在处理临时问题时缺乏果断性，这是需要认真检讨和改进的地方。不够果断往往会导致不必要的麻烦，因此我将加强自身学习，提升临时应变能力，在各方面做到更出色的表现，踏实做好安保工作。

商场保安年终工作总结（篇2）
20__年已悄然结束，如同岁月之河静静流淌。在行政部经理的领导下，我圆满完成了年度工作，在商场安全和团队管理方面做出了显著贡献，确保全年无事故发生。现将工作总结如下：

**一、日常工作**
作为保安队长，我严格按照部门计划进行队伍管理。每日上班前10分钟召开班前会，检查仪容仪表，总结昨日工作不足，安排当日值班，并带队安全接班。巡视各岗位，发现问题及时纠正，让员工在实践中掌握上岗知识。同时，持续强化安全意识，通过培训提升员工应对问题的能力。班后总结当日问题，当面讲解，确保问题不过夜。业余时间与其他同事沟通交流，为团队管理打下坚实基础。未完成的任务及时传达至下一班，以身作则，带领团队保持思想稳定、团结协作。

**二、加大值班和巡查力度**
重大活动期间，加强值班管理，及时处置突发情况，将不安定因素消灭在萌芽状态。同时，强化巡逻检查力度，确保商场全年无安全事故。严格管理队员，要求他们做到：严格执行公司制度，认真履职；加强思想工作，关心队员生活，及时解决问题；定期组织学习，提升工作态度；坚持查岗制度，掌握人员动态；公正记录考勤，确保工作高效。

**三、展望未来**
新的一年意味着新的机遇与挑战。我将以身作则，团结团队，在领导的正确指导下，不断提升工作水平，为商场发展贡献力量。

商场保安年终工作总结（篇3）
时光飞逝，20__年已悄然过去。在领导的指导下，我积累了丰富的知识和经验，能够独立完成各项工作。感谢领导的栽培与指导，未来我将以更积极的态度面对工作，不断提升自我。

**一、工作职责**
我的职责包括：疏导后院进出货物车辆，保持消防通道畅通；登记外来人员进入商场的施工检查；白天巡视商场，排查可疑人员和消防隐患；晚上巡视施工区域，检查消防器材和安全隐患。

**二、消防知识学习**
九月份，消防局开展了消防安全知识宣传教育活动，我们学习了“四个能力”“四懂、四会”，并参加了日常出操和消防演习，进一步提升了消防知识和应急处置能力。消防局的领导对我们的演习给予了高度认可。

**三、存在的不足与努力方向**
回顾工作，我们意识到队员综合素质参差不齐，工作方法有待创新，部分工作仍需改进。未来，我们将努力克服不足，提升工作质量，实现“三个再创新”“两个大提升”，最终达成“三个方面的满意”。

商场保安年终工作总结（篇4）
20__年已过去，在领导的带领下，我学到了许多知识和社会经验，能够独立完成各项工作。感谢领导的指导与栽培，未来我将以更积极的态度回报。

**一、工作职责**
我的职责包括：疏导后院进出货物车辆，保持消防通道畅通；登记外来人员进入商场的施工检查；白天巡视商场，排查可疑人员和消防隐患；晚上巡视施工区域，检查消防器材和安全隐患。

**二、消防知识学习**
九月份，消防局开展了消防安全知识宣传教育活动，我们学习了“四个能力”“四懂、四会”，并参加了日常出操和消防演习，进一步提升了消防知识和应急处置能力。消防局的领导对我们的演习给予了高度认可。

**三、商场开业前的准备工作**
开业前，我们进行了全面检查，确保各通道和设备正常；开放员工通道，维持开业秩序；密切注视进出人员，避免意外事件发生。

商场保安年终工作总结（篇5）
20__年已过去，在领导的带领下，我学到了许多知识和社会经验，能够独立完成各项工作。感谢领导的指导与栽培，未来我将以更积极的态度回报。

**一、工作成绩**
作为商场保安，我在工作中取得了显著成绩。商场出口多、人员杂，我通过不断学习，提升了预防安全风险的能力；同时，积极参与消防工作，确保商场消防安全。面对日新月异的工作环境，我不断创新工作方法，从严肃向灵活转变，从单一向多样发展，有效提升了团队工作积极性。

**二、存在的不足与努力方向**
我们意识到队员综合素质参差不齐，工作方法有待创新，部分工作仍需改进。未来，我们将努力克服不足，提升工作质量，实现“三个再创新”“两个大提升”，最终达成“三个方面的满意”。

商场保安年终工作总结（篇6）
在商场担任保安已有数年，我见证了商场的成长与变化。在全体保安人员的努力下，商场未发生重大事件，偷盗现象也得到了有效制止。

**一、日常工作**
商场每日人流量巨大，我们慎之又慎地巡查，确保商场安全。面对顾客与店铺的冲突，我们及时赶到，理性处理，将影响降到最小。此外，每日早晚我们都会检查消防设施，确保其正常使用。

**二、培训学习**
我参加了商场组织的培训学习和消防演习，不断学习新知识，提升应急处置能力。这些培训让我明白，做好保安工作需要不断学习新方法，才能应对各种突发状况。

**三、总结**
过去的一年忙碌而充实，我们为商场的安全付出了努力。未来，我们将继续努力，确保商场安全，希望明年商场的生意更上一层楼。

商场保安年终工作总结（篇7）
20__年已过去，作为商场保安，我们尽职尽责地管理了负责区域的安保工作，并得到了顾客和领导的认可。

**一、工作方面**
我始终以细心、严谨、热心的态度工作。商场客流量大，尤其在周末和节假日，我们打起十二分精神，观察可疑情况，同时为有需要的顾客提供帮助。一年里，我多次捡到顾客遗失物品，得到了感谢。此外，我们还负责巡视商场设施，确保其正常使用，全年未发生重大问题。

**二、个人提升**
我们注重提升安全意识，参加了消防讲座等培训，大大提高了安全意识，更好地完成工作。同时，我不断改进自己，向前辈学习，提升工作能力。

**三、个人不足**
尽管尽心尽力，但我仍存在不足，主要在于能力不足。未来，我将加强自我管理，改善工作态度，成为一名出色的保安。

**四、总结**
过去的一年，我们未发生重大问题，这是最好的情况。未来，我将继续努力，为商场安全贡献力量。

商场保安年终工作总结（篇8）
20__年即将过去，回顾这一年，在公司汤经理的指导下，保安队各项工作有序开展。作为保安队长，我基本完成了公司安排的任务，履行了职责，得到了锻炼和提升。

**一、工作问题与改进**
保安人员流动大，综合素质参差不齐，纪律方面有待规范。未来，我们将加强培训，规范管理，提升队员的服从意识、服务意识和文明执勤能力。同时，加强巡查力度，严格控制进入商场的车辆和人员，确保商场安全。

**二、个人不足与改进**
我在处理问题时不够稳重，遇事容易急躁，需要学习更多服务技巧。未来，我将严格要求自己，吸取教训，改进不足，更好地完成工作。

商场保安年终工作总结（篇9）
20__年以来，在上级部门和镇党委、政府的支持下，我以人才资源开发为重点，服务于全镇的三个文明建设，取得了一定成绩。

**一、加强学习研究，提升能力素质**
人事工作涉及面广，政策性强，我通过不断学习业务知识，增强业务水平，更好地服务他人和服务中心工作。在调资过程中，我切实领会政策规定，及时为符合条件的人员调资，并耐心解释疑问。同时，配合市人事局做好镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。

**二、改进工作作风，增强服务本领**
我深入企业调查人才需求，为他们提供及时准确的人才服务。组织企业与高校进行双向交流，积极做好毕业生专场招聘会，为企业发展提供智力支持。同时，做好各类技术人员的职称申报工作，选拔并申报专业技术带头人。此外，做好机关事业单位人员的人事管理工作，按时完成年度考核工作。

**三、服从组织分工，完成中心工作**
我紧密围绕党委、政府的中心工作，不折不扣地完成各项任务。协助做好善后处理工作，协调各种关系，做好稳定工作；配合“双清双美”主题活动，清理整治环境；协助组织口工作，发挥参谋助手作用；做好分工定村工作，为村里的发展出谋划策。

**四、严于律己，树立良好形象**
我认真学习党纪党规，发扬艰苦奋斗的优良传统，生活上不追求享乐，时刻做到自重、自省、自警、自励，在各种诱惑和考验面前把握好自己。作为一名人事干部，我更应严格要求自己，对党、对事业、对个人前途、对家庭负责。

商场保安年终工作总结（篇10）
20__年即将到来，我们感慨万分，过去一年的工作历程历历在目。为更好地做好20__年工作，保安部和清洁部总结了过去一年的成绩与不足。

**一、加强员工部内部管理**
在商场办公室的领导下，我们深化员工管理体制改革，全体员工与商场办公室保持高度一致，协助商场做好各项工作。在保安和清洁工内部管理中，我们坚持每周召开班前会，总结问题，安排任务；启用各班组长，发挥管理能力；坚持每周召开员工班务会，强化消防安全意识；积极招工，确保人员充足；提高福利待遇，改善生活环境。

**二、加强消防知识和消防技能宣传和培训**
消防安全是商场工作重点，我们常抓不懈，时刻不放松。经常利用下班时间组织员工进行消防知识和技能培训，积极配合商场消防升级设备维修工作，确保商场财产安全。20__年，我们组织了12次消防知识技能培训，派人去东莞市培训2次，牵头组织商场铺位消防培训2次，建立消防培训室，极大提升了员工和经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力。

**三、加强治安巡察力度，打击偷盗**
商场治安是保安部首要任务，我们针对单车丢失问题，将16#门岗移至单车停放处，重点管理，通过治安队便衣和商场监控电子眼，狠狠打击盗车和盗贼，收到良好效果。对商铺与顾客之间的纠纷，我们第一时间到达现场，及时处理。全年商场无重大恶性事故发生。

**四、加强地下停车场监管，提高服务质量**
地下停车场是商场配套服务体系，我们强化车场管理，固定人员，调整收费标准，加强值班人员责任心，提高服务质量，降低事故发生。

**五、存在的问题**
部分员工存在出工不出力现象，工作不认真，无责任心，上班迟到，不听从指挥。个别员工上班时玩弄手机，存在赌博行为。未来，我们将加强管理，提升员工素质，确保商场安全有序运行。