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■从工具到管家,AI手机的下一站

■谁将定义未来手机

■商业博弈才刚刚开始

关于“AI手机应该做成什么样”,手机厂商和模型厂商持续探索了两年,最近终于有了阶段性进展。 

在2026年WAIC上,阶跃星辰带着原生Agent OS与STEPX Neo手机亮相,努比亚联合字节豆包打出“首款智能体手机”旗号,大会开幕前两天,网信办首批端侧大模型备案名单落地,同时段发生的三件事,把AI手机往前推了一步。 

如何通往真正的“AI手机”?AI应该坐在手机的什么位置?不同的主导方给出了不同的答案,有人选择全盘掌控,有人倾向开放协作,也有人直接从底层重写规则。激进者有,温和务实的也有。 

路线上各有分歧,但共识已经形成,即AI和手机的关系正在被重新定义。 

过去行业的做法是“手机里有AI”,现在是“AI能操控手机”。如果这一步能跨出去,最直观的改变是动了用户“自己动手”的使用习惯,更大也更隐秘的变化是会让App生态十几年的根基产生动摇。 

争议同样不小。手机厂商怕沦为硬件管道,模型厂商苦于没有规模化的入口,超级App在开放接口和守住城墙之间反复掂量。各自都在试探,也在提防。 

那么,这么多条路线,哪一条更有可能跑通?展台之外,普通用户什么时候能用上同样稳定的体验?消费者会不会为“少点几次屏幕”掏钱换机?本文试图回答这些问题。 

01、AI手机触碰3.0时代边界

WAIC现场最吸引眼球的一幕,来自阶跃星辰的STEPX Neo。 

参展游客体验真机时,对智能体Amoo下达了“下周三要去XX市出差,看看机票和酒店”的指令,接收到指令后,智能体Amoo能够自动调用携程查询航班、酒店,同时对比用户的日历,以避免与已有会议冲突,并迅速生成完整的差旅方案,用户确认后即可完成预订。在本地生活场景中,Amoo可以推荐餐厅、联动滴滴规划路线、通过支付宝排队取号,整个过程不需要在多个App间反复跳转。 

AI能做的,不再只是回答问题,进入了理解用户真正想完成什么,并代替用户完成中间一系列琐碎动作的阶段。 

放在几年前,这样的场景就有点“科幻”了。 

早期的AI手机,本质上是在原有手机体系里增加一些智能功能。比如相册中的AI消除、通话后的自动摘要、输入法里的文本润色。 

这些功能解决了部分具体问题,也确实提升了使用效率,但手机的基本逻辑并没有改变:用户依然需要找到入口,点击功能,再等待AI完成任务。 

换句话说,过去的AI手机是在帮助用户“更快地操作手机”。而如今的智能体手机,试图让手机开始“替用户完成事情”。

这反映的是手机交互方式的一次重要变化。 

未来,AI可能不再只是某个App里的附加功能,而会逐渐成为连接用户需求和各种服务的中间层。传统App也不一定消失,但它们的角色大概率会变,从用户主动打开的工具,变成被AI调用的服务能力。 

如果将AI手机的演进拆成三个阶段,1.0时代的单点工具、2.0时代的系统级助理、3.0时代的自主智能体,那么STEPX Neo在展会上的表现,已经触碰到了3.0的边界。 

在国家标准层面,终端智能化分级从L1到L4逐级递进,L3意味着具备“复杂意图理解、复杂链式推理与任务规划、自动多步工具调用、长期记忆”等能力。 

首批测试中,阶跃星辰、华为、小米、OPPO、荣耀、vivo、联想等品牌均有手机产品达到L3级。 

技术方向已经跑通了。从“你问它答”到“你交代它办”,这个跨越在演示中已经能够看到。但要让它从让人惊艳的演示变成每个人每天都能稳定使用的功能,还差着好几步。

消费者真正需要的,是一个足够稳定、足够懂自己的长期助手。它需要知道用户的习惯,能够处理各种非标准需求,并且在不同App、不同服务之间持续可靠运行。 

这是所有厂商都看得到的方向,也是整个行业正在攀爬的坡。 

在演进的过程中,系统将变得Agent化,即,AI不再是某个App里的附属功能,而是上升为操作系统的调度中枢,拥有主动理解、规划和执行的权限;App将变得Skill化。即,传统应用逐步退化为底层能力接口,把具体功能拆解成可被智能体调用的技能模块。

此外,生态必须完成一轮艰难的转身,也就是微信、淘宝、美团这些超级App,愿不愿意把核心能力开放给一个外部的“大脑”去调度,下文详述。 

接下来要回答的问题是:谁来当Agent的大脑,这个大脑应该在手机的什么位置。 

02、路线图:如何通往真正的“AI手机”? 

2024年被业界视为“AI手机元年”。短短两年间,中国主流手机厂商已在大模型赛道完成战略集结。但各家对“AI应该坐在手机的什么位置”,有着不同的选择。 

按控制权归属,当前赛道可分为两条主线:终端主导型与模型主导型。

先来看占绝对主流的终端主导型。 

华为、OPPO、荣耀、小米、vivo、中兴努比亚,六家厂商表面路线各异,但有着相同的本质,即,AI是强化手机竞争力的工具,而非颠覆手机品类的新物种。 

它们之间的差异,主要在于自研的深度与开放的宽度。 

华为选择了最重的“自研闭环”路线。从底层算力到顶层应用、从芯片到模型到系统到智能体生态,都握在自己手里。 

算力基座靠昇腾架构加自建云端算力,端侧推理靠麒麟芯片配合自研模型压缩算法把30B大模型塞进常规运行内存,模型能力来自盘古大模型实现端云协同。最激进的变化在于系统层面,HarmonyOS 7把AI智能体从“App里的工具”升级为“系统的调度中枢”,小艺智能体作为执行入口,直接调度2100余项系统级能力与500余个伙伴Skill,这意味着传统的App图形界面(GUI)将被边缘化。

小米走的是“开放式自研”路线。自研覆盖芯片、模型、操作系统和智能体四个层面。截至2026年4月,玄戒O1芯片累计出货已超百万颗,澎湃OS(HyperOS)与MiMo大模型同步迭代,预计年内将在一款终端上实现“芯片+OS+模型”同台。 

小米最特殊的地方在智能体。Xiaomi miClaw是一款能直接“动手操作手机”的系统级智能体,运行于手机系统底层,拥有系统级高权限,可自主调用50余个系统工具与生态服务,根据用户的模糊指令自动拆解任务并逐步执行。 

与华为不同的是,小米不排斥外部合作,芯片端高通与玄戒并行,OS兼容安卓生态,模型层面也引入外部优质模型作为补充。 

OPPO走的是“自研模型与系统,芯片开放协同”路线。 

算力方面,OPPO有自建数据中心,支撑千亿级AI模型训练,依托联发科芯片并以自研潮汐引擎优化端侧;模型方面,OPPO自研安第斯大模型(AndesGPT);系统层面,OPPO通过ColorOS底层调优,正将AI从AI消除等单点工具,进化为“小布记忆”等具备跨场景记忆的闭环服务,深度植入系统以增强现有体验。 

vivo的自研集中在模型与系统的感知和决策层,芯片和生态相对开放。 

模型层面,vivo自研了70亿参数的BlueLM-7B端侧大模型;2025年又升级了蓝心3B模型端侧推理多模态大模型,作为意图中控和任务拆解的中台;系统层面,OriginOS 将蓝心深度嵌入底层,让系统主动读懂人,包括以多模态感知(圈搜、拖拽、按压)和小V记忆建立人机共同记忆,实时分析需求并主动推送服务,让AI从被动响应转向主动预判;算力层面,vivo没有自研主芯片,靠与外部芯片供应商的深度合作、联合定制。 

荣耀选择的是“平台调度”路线,把资源投向协议层和调度层。 

算力与模型层面,荣耀自研魔法大模型3.0构建端云矩阵,重心放在系统级连接而非参数竞赛。YOYO智能体搭载行业首发系统级MCP架构,打通80%以上高频场景,接入4000余个生态MCP和生态智能体,可自动执行3000个场景,系统识别意图后,它作为调度大脑将任务智能路由至最优的模型或应用,并基于效果与成本进行调整。 

WAIC上参展的Robot Phone搭载Agentic OS,将这条路线的逻辑延伸到了物理世界,调度的对象从“App和模型”扩展到了“机械云台”。 

中兴努比亚完全走“外部借力”路线,与字节跳动豆包深度绑定。 

2025年底工程机努比亚M153定价3499元,3万台当日售罄,但因GUI自动化操作触发微信等App安全策略遭封杀。2026年7月发布第二代NaviX Ultra,通过MCP/A2A协议直连App,定位“全球首款备案商用AI智能体手机”,备货约20万台。这条路线的优势是借豆包快速补齐AI能力,代价是AI自主权不在自己手里。 

模型主导的代表是阶跃星辰,也是目前这条路线的唯一玩家。 

它没有在手机上叠加AI,而是从底层重构操作系统,并发布了自有品牌手机,Step AOS可兼容Android、Linux和RTOS,以MCP标准将系统能力拆解为通讯、应用、文件、系统四大最小单元,智能体可自由调用组合。在这个AI原生系统里,用户不需要“打开App再操作”,一句话就可以调动整个系统。 

03、各有难题:生态、场景与信任

两条路线各有各的课题要面对。 

终端主导型的难题不在技术,而在于商业层面。各个手机厂商都在推系统级智能体,但真正能绕开GUI、直连App协议调用能力的场景比例仍然不高。

手机厂商的商业模式建立在硬件销量和应用生态之上,但Agent化的终点是“用户不再主动打开App”,这与通过应用商店分成、广告分发、用户时长变现的利益结构天然冲突。拆旧生态利益需要新的商业平衡来承接。 

模型主导型的难题在生态。 

一个以Agent为原生交互层、不依赖App启动的系统,更激进,也更接近理想形态,但它没有规模化的硬件入口,也没有存量用户基础。 

阶跃星辰的STEPX Neo手机,首批生态伙伴包括美团、携程、高德、滴滴等,但微信和淘宝不在其中。微信是否开放Agent调用接口、以什么方式开放,是整个行业最大的单一变量。它掌握着中国用户最高频的社交、支付和小程序生态,微信不点头,Agent手机的能力版图就缺了最关键的一块拼图。 

而这一点,对模型主导型的手机影响更大。 

两边的命门互为镜像:终端厂商有用户、有硬件、有生态控制权,但缺乏自我革命的动力;模型公司有决心、有干净的架构,但缺乏撬动生态的杠杆。

两种路线还有共同要面对的问题。 

一是用户习惯和信任的建立。从“自己操作”切换到“交给Agent代办”,用户需要改变长久以来的行为习惯,还需要对Agent手机有充分的信任,这就需要亲眼看到它能稳定、不出错地跑通足够多的任务。 

二是尚未出现一个非Agent不可的场景。目前的演示包括订票、点外卖、规划行程,都是“省时间”的逻辑,但省时间属于“痒点”创新,而更能驱动用户换机的,是“痛点”创新。行业在等的其实是一个“用传统手机根本做不到”的场景,而不是“普通手机也能做、Agent做得快一点”。 

往更长远看,路线会如何演进?

一是终端收编模型。Agent的调度权最终留在硬件终端厂商手里,它们定义用户意图的解析规则、任务拆解逻辑以及模型/App的调用优先级,掌握硬件入口和用户触点;模型能力通过自研或深度绑定一家模型伙伴解决。华为是这条路线上走得最远的玩家,全栈自研的链条已经打通,但生态闭环的成熟度仍需验证。 

二是分层协作。头部厂商继续自研,中小厂商和努比亚一样借力豆包等外部模型,终端管调度,但偏轻量化,比如“入口分发”层面,意图理解、任务拆解、内容生成则由模型公司完成,App按协议被调用,利益分配机制逐步建立,最终形成一套产业链分工。 

三是模型厂商自立。自立的前提是阶跃或类似玩家能在终端厂商集体收紧调度权之前,用足够快的速度跑通跨品牌、跨OS的Agent体验,并至少打通微信、淘宝等几个不可绕过的超级App。目前看,窗口期很短。 

04、结语

从技术验证到生态重构,从Demo到日常,从路线分歧到收敛,智能体手机正在经历的是一场从“能用”到“有用”再到“必用”的爬坡。 

今天,“能用”已经被WAIC的展台证明。“有用”正在被华为、小米、荣耀们的量产机逐步逼近。而“必用”,这个让用户非换不可的时刻,还差商业博弈的落地、用户习惯的迁移和杀手场景的出现。 

这三步不会在同一个时间点到来。但每完成一步,行业就离“AI真正改变手机”这个目标近一些,在这个过程中,产业链上的每一个角色,都必须重新思考自己不可替代的东西到底是什么。 

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2026年07月24日

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