Sensor Tower 发布了《2026年AI应用市场洞察报告》，深入解析了生成式 AI 如何重塑移动应用、网站流量及数字广告生态，并推动竞争格局、消费者行为和商业变现模式的演变。这场始于 2023 年、由聊天机器人引发的变革，如今已演变为一场更为广泛的生态系统转型。从 AI 助手、AI 赋能的购物体验到 AI 概念在广告营销及非原生应用中的普及，AI 正持续重塑产品形态、商业模式与用户体验。纵观整个移动与网络生态，以下三大趋势正在定义 2026 年的 AI 发展格局。
竞争格局升温，ChatGPT 面临更多挑战
ChatGPT 依然是该领域的无可争议的领头羊。在 2026 年 5 月，它成为了全球移动应用历史上最快达到 10 亿月活跃用户的 App，仅用时三年，这一速度超越了 TikTok、YouTube 和 Instagram。然而，在头部格局之外，市场竞争已明显升温。2026 年第一季度，ChatGPT、Google Gemini 和 DeepSeek 的使用时长共计占据 AI 助手类应用总时长的近 90%，显示少数头部平台仍占据主导地位。
但在市场边缘，竞争正加剧。得益于强大的 Android 系统原生集成以及在谷歌各项服务中更广泛的生态分发，Google Gemini 稳步扩大了其市场版图，尤其是在欧洲、美国、日本和韩国。Claude 则成为 2026 年最大的黑马。2026 年 5 月，其真实受众规模实现了 452% 的同比爆发式增长，全美市场份额从 4.4% 攀升至近 14%。在美国市场，OpenAI 与美国战争部达成协议后，ChatGPT 的卸载量出现明显增长，而 Anthropic 明确拒绝了与五角大楼的合作，导致许多卸载 ChatGPT 的用户转向了 Claude。数据显示，AI 平台正在重塑商业零售与广告营销，AI 不再是单一应用，而是演变为底层架构，深刻重塑用户体验、商业模式和数字生态。
AI 智能体正在改变消费者购物方式
AI 助手正在越来越多地影响消费者在网上发现和评估商品的方式，尤其是在高客单价、购买决策高度依赖信息搜集和比较的品类中，如电子数码、家居用品和时尚服饰。从 2024 年第四季度到 2026 年第一季度，在所有主流零售品类中，由生成式 AI 导流至购物网站的引荐流量均实现了增长。其中，电脑与消费电子品类领跑这一转变，生成式 AI 贡献的流量份额飙升了近四倍；同时，家居园艺和运动户外品类在总访问量中的占比也均突破了 0.35%。
不同零售平台对 AI 技术的采用程度存在明显差异。诸如沃尔玛和塔吉特等深度集成 AI 助手的零售巨头，其获得生成式 AI 引荐流量的份额已攀升至 1.5% 以上。相比之下，亚马逊由于限制爬虫访问且生态相对封闭，该份额目前依然处于较低水平。与此同时，各电商平台自身内置的早期 AI 购物助手，例如亚马逊的 Rufus 和沃尔玛的 Sparky，也在重塑用户的站内行为。数据显示，使用 Rufus 的用户，其购买转化率几乎是未使用用户的两倍；而 Sparky 的采用率在快速增长的同时，也显著拉长了用户的站内停留时长，并有效提升了客单价。这表明，AI 的价值不仅体现在引流，更体现在提升零售平台站内的转化效率与用户参与度。
AI 成为用户发现内容与广告触达的新入口
随着 AI 应用不断普及，其正在成为继搜索和社交之后，数字生态中的新型内容发现入口。ChatGPT 在 2026 年年初开始测试广告投放，截至 5 月，其广告展示量较 3 月份大涨了 7 倍以上。虽然目前的整体渗透率仍处于早期低位，但 AI 平台正在迅速演变为广告主不可忽视的全新效果营销与用户触达渠道。
早期的广告主主要集中在购物、软件、旅游以及金融服务领域，这高度契合了 AI 协助用户进行复杂决策的天然优势。然而，相比于传统的社交媒体平台，AI 平台对医疗健康、博彩等敏感品类采取了更为严格的限制，从而构建起了一个更加精细合规的广告生态圈。与此同时，AI 品牌自身也成为了市场中重要的广告主。2026 年第一季度，美国市场在生成式 AI 相关广告上的支出达到去年同期的 3 倍以上。随着用户获取的竞争全面白热化，OpenAI 和 Anthropic 的广告支出均实现了 800% 以上的同比飙升。放眼更广泛的互联网大盘，借势 AI 概念的营销手段也已走向主流。目前已有超过 20 万款应用在商店描述中提及了 AI，而在 2026 年第一季度，全球包含 AI 相关关键词的广告素材投入达到 13 亿美元。
放眼全局
纵观 AI 助手、商业零售与广告营销三大领域，一个清晰的发展规律正逐渐显现：AI 不再是一个单独的应用品类，而是正在演变为贯穿整个互联网的行为习惯与商业底层架构，深刻重塑用户体验、商业模式和数字生态。
在 AI 助手赛道，市场正从一家独大走向多强竞争；
在商业零售赛道，AI 正在重塑消费者的内容发现与购买转化路径；
在广告营销赛道，AI 已经同时成为了投放媒介与核心卖点本身；
在移动应用生态中，AI 正在从一项独立产品逐渐演变为移动应用的标配能力。
这些转变共同表明，2026 年是 AI 跨越早期尝鲜阶段、全面结构性融入数字经济的成熟之年。