在当今社会中，报告已成为日常生活的重要组成部分，其成文事后性特点使其在众多场合中不可或缺。如何撰写报告才能更有效地发挥其作用？报告的制定又应遵循怎样的原则？以下是一些优秀报告范文，希望能为您的写作提供参考和启发。
**保险公司工作总结报告：财务与承保部工作篇**
作为一名在财产保险公司工作近十年的员工，我积累了丰富的年终总结撰写经验。每年的岁末年初，我们都会对自己进行一番盘点，这也是对自己的一种鞭策。作为财务与承保部主管，我深知财务是公司的关键部门之一。对内，我们需要与上级公司保持紧密沟通，做好内部服务工作；对外，我们要应对税务、审计及财政等机关的各项检查，并熟练掌握社保、税收政策及合理应用。在领导的带领下，以及全体成员的帮助下，我不断改进工作方法，提高工作效率。承保部全体人员任劳任怨、齐心协力，成功应对了各项工作挑战。
回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作始终围绕公司的经营方针展开，以“大营销、大服务”为宗旨，以效益为目标，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面，我们尽职尽责，取得了显著成果。然而，也存在一些不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2023年的工作总结如下：
**一、承保部管理工作**
2023年，承保部在总结以往经验与教训的基础上，制定了年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控，加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。我们积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。通过改善服务态度、规范礼貌用语，提高出单效率，承保部人员得到了公司内外人员的一致好评。每月月初，我们对各险种业务进行统计，将各种数据报表报送州公司相关部门。
**二、会计基础工作**
1. 认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格审核原始凭证的合理性，强化会计档案的管理。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转，体现部门效益。
2. 按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，我们积极配合相关工作。
3. 认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作，以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
**三、财务核算工作**
1. 严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
2. 对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通，注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。
3. 正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，持续与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
4. 作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
**保险公司工作总结报告：市场竞争与业务发展篇**
2023年，是人保财险股份制改革上市后的第一个年度，也是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，我司取得了一定的经营业绩。2023年，我司实收毛保费同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
**一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作**
1. **计划落实早、措施实**：年初，我司经理室针对__地区保险市场变化及2023年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
2. **抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”**：今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。通过一系列措施，巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
3. **已失业务不放弃**：我们不仅对2023年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2023年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
4. **大小齐抓，能保则保**：因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
**二、以分散性业务为突破口，加大市场占有面**
根据__当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击。通过一系列措施，我们的学平险业务有所突破。
**三、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长**
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。
**四、狠抓理赔和防灾防损质量的提高**
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
**保险公司工作总结报告：团险部工作总结篇**
一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：
**一、员工管理、业务学习工作**
1. 年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2. 制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3. 加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4. 制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5. 制订明年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
**二、意外险方面工作**
1. 学平险：一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。
2. 企业职工意外险：为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。
**三、寿险业务方面工作**
在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。我们将继续努力，寻找新的业务增长点。
**四、建议**
建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。
**五、明年工作思路**
1. 做好学平险收费前的各项工作。
2. 明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。
3. 根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4. 开拓寿险市场，尝试职场营销。
5. 加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6. 加强对团险业务员队伍的建设。
通过以上工作总结，我们可以看到，保险公司在面对市场竞争和业务发展时，需要不断调整经营策略，优化业务结构，提升服务质量，加强团队建设，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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