男人下班后饥肠辘辘地回到家，发现妻子还在厨房忙碌。他忍不住问道：”饭还没好啊？”A先生的妻子温柔地回应：”一定饿坏了吧？”A先生走进厨房，从背后轻轻抱住正在做饭的妻子，温馨的气氛弥漫在空气中。然而，B先生的妻子却对丈夫的这句话产生了不满，她冷冷地说：”每天回到家就知道吃。”B先生无言以对，只能默默咽下心中的话语。由此可见，说话的艺术在人际交往中显得尤为重要。
公司新来了一位领导，一位三四十岁的女性，她的微信头像看起来有些沧桑。第二周见面时，我脱口而出：”菲姐，你比照片年轻好多呢。”然而，她并没有像我想象中那样开心，只是冷淡地回应了我一句。后来，菲姐私下告诉我：”如果不是很多人都跟我说，我的微信头像看起来比真人老，我还真要冤枉你了。”虽然我当时说的是实话，但由于放在了不恰当的场合，反而显得不真诚，甚至让人反感。就像你的领导明明胖得连电梯都挤不进去，你还夸他身材好，这不等于自找没趣吗？想要与人沟通顺畅，首先要真诚、不做作，这是最基本的准则。
同事周扬毕业于985高校，脑洞大、逻辑清晰，每次部门开会，只要上司问到他的意见，他都能侃侃而谈，提出许多有见地的想法。然而，尽管他才华横溢，却因为说话的方式而备受讨厌。每次与别人意见不同时，他总能把对方说得哑口无言。一次公司开会讨论新一季的产品推广方案，周扬和另一位同事的意见产生了分歧。那位同事试图争论，但每次话还没说完，就被周扬巧妙地堵了回去。当着会议室十几个人的面，那位同事的脸从耳根红到脖子。会议最后决定采用周扬的方案，他还不忘补上一句：”你看吧，听我的准没错。”那位同事只能翻个白眼，从此能不碰面就不碰面，对周扬再无半点好感。由此可见，分寸感在交谈中至关重要。不过分张扬、不以自我为中心，适当照顾他人的感受，才是与人相处正确的说话方式。
《欢乐颂》里，樊胜美拿着手机等王柏川电话，一脸哀怨。曲筱绡见状说：”王柏川在外面拼命也很辛苦的，不要老责怪他没时间陪你，有空多煲汤养养你家男人。”樊胜美听了，抱着手机低头傻笑。其实，如果换位思考一下，说出来的话可能会完全不同。小何和阿信是一对经常撒狗粮的情侣，但最近两人经常吵架。阿信工作忙，小何责怪他眼里只有工作。阿信也苦恼小何不懂体谅。如果小何理解阿信努力工作是为了给她更好的生活，她可能就不会说”你眼里只有工作”，而是”工作不要太累了，今晚早点回来吃饭”。那么，阿信就算工作忙，心里也会感激小何的知冷知热。所谓会说话，就是懂得换位思考。如果能站在别人的角度考虑问题，那么生活中很多琐碎的问题都能迎刃而解。
英国诗人本·琼森曾说：”语言最能暴露一个人，只要你说话，我就能了解你。”正如”良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”所言。学会掌握说话的分寸感、适当换位思考、真诚不做作，那么，你说出来的话才会让人感觉舒服，也更容易让人接受。这才是说话的艺术，也是人际交往的智慧。
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