总结是对某一阶段工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，形成带有规律性结论的书面材料。它帮助我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。不如立即行动起来，写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家整理的公司前台文员年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
**公司前台文员年终工作总结1**
20xx年已悄然离去，回首这一年，我收获颇丰，积累了丰富的经验。在领导的悉心指导和同事们的热情帮助下，我尽职尽责地完成了自己的本职工作。作为公司的一名前台文员，我深知自己工作的重要性，因此，在工作中不断完善自身能力，力求做到更好。现将这一年的工作情况总结如下：
**一、对待工作一丝不苟**
前台文员的工作内容繁杂琐碎，需要我踏实谨慎地完成每一项任务，尽量避免出现差错。记得有一次，我在制作到访人员表时粗心填错了日期，导致公司后续审核工作出现了一系列不必要的麻烦。这次失误让我深刻认识到细心的重要性，此后，我在工作中更加认真仔细，力求将每一项任务都做到最好。
**二、尽心尽责，无怨无悔**
我认真做好本职工作和临时性工作，规范管理各类表格，并积极主动地完成日常内务工作，以减轻上级领导的负担。
1. **耐心细致地做好日常工作**：负责接听电话、记录重要事项并及时传达给相关区域主管，确保信息不遗漏、不延误；负责接待来访客户，始终保持良好的礼节和礼貌；负责各类文件的分类存档和每日收发公司邮件。
2. **文件管理工作**：根据领导及主管的要求，随时制作各类表格、文档等，并完成打印、扫描、复印等文件处理工作。对于主管完成的检查报告、培训记录、会议记录等，及时进行分类归档，方便查阅和管理。
3. **员工档案整理工作**：将在职员工和离职员工的档案进行分类存档，每月新增报盘后及时整理新员工档案并更新存档。
**三、不足之处**
在这一年的工作中，我始终严格要求自己，认真及时地完成领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题，虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。目前，我已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他相关工作。当然，工作中也存在一些不足，例如：做事不够细心，填写报表时没有仔细核对；缺乏主动性，只是为了完成工作而工作；工作不够扎实，忙于日常琐事，工作没有上升到一定高度。
**四、20xx年工作计划**
除了改正上述不足之外，我还会更加努力，在20xx年做到以下要求：
1. **积极做好日常保障工作**：①维护办公室的干净整洁；②做好各类邮件的收发；③认真、按时、高效地完成领导交办的其它临时性工作。
2. **提高个人修养和工作能力**：①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好地服务于本职工作；③加强与人的沟通协作能力。
20xx年已经过去，20xx年我将严格要求自己，用心做好每一项工作任务。虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要公司之间彼此多份理解与沟通，相互协作，相信明天会更好。
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