近期,围绕问界合作模式的调整,市场热议不断。“赛力斯与华为分手”这类说法虽吸睛,却容易将一次经营边界的优化简单误解为关系倒退。若将时间轴拉长,问题或许应换个角度:历经五年深度合作,问界已从新品牌蜕变为年交付超40万辆的高端汽车品牌,为何双方偏偏选择在此节点推进专属专营?
专属专营,是高端品牌的必经之路。此次调整的核心在于:问界的品牌营销、渠道零售和服务体系将由赛力斯主导,华为终端则继续赋能。双方9月15日发布的说明已明确,问界仍是鸿蒙智行大家庭成员,且在现有合作框架下探索新模式,现有用户权益及后续服务不受影响。简言之,经营链路从“华为主导、赛力斯配合”转变为“赛力斯主导、华为赋能”。华为主导的智能化技术输出依然保留,但品牌经营、渠道管理和服务执行交由赛力斯。
为何调整?因为问界已进入百万用户级、高端品牌的新阶段,对品牌经营的精细化与差异化提出了更高要求。官方数据显示,问界2025年全年交付超42万辆,成为国内销量最高的中国豪华品牌;问界M9连续两年稳居50万元级销冠,M8稳居40万元级销量第一;且连续四次稳居杰兰路品牌发展信心指数榜首,M9更是连续5次拿下新能源汽车NPS净推荐值第一。这些成绩证明问界已具备独立运营、独立服务及沉淀用户资产的能力。此时,专属专营是品牌向上的必然一步。赛力斯集团董事、副总裁康波表示:“高端豪华车品牌的用户需要专属的尊贵感与归属感。专属专营是在现有合作基础上,进一步以用户为中心,围绕问界自身的品牌定位、产品规划和服务体验,把高端品牌价值做深、做透。”
值得注意的是,赛力斯并非从零开始搭建渠道。自问界诞生起,交付和售后服务便由赛力斯主导。目前,问界已形成覆盖全国200余座城市、超过400家用户中心的服务网络。专属专营并非在空白地重建,而是在成熟网络上做承接、整合与效率提升。用户服务的延续性与体验感不仅不会打折,反而能在赛力斯主导下更贴合高端品牌的调性。
经营边界变化,技术合作持续深化。针对市场关切的技术合作问题,事实是:赛力斯已以115亿元现金完成对深圳引望10%股权的全部对价支付。据悉,引望工商变更后,华为持股80%,赛力斯与阿维塔各持10%。引望是华为车BU独立而来的智能汽车解决方案主体,承载着乾崑智驾、鸿蒙座舱、车控系统等核心技术研发。
值得注意的是,赛力斯不仅是财务投资者。赛力斯集团董事长张兴海出任引望董事,并获提名董事及审计委员会委员资格。这意味着赛力斯在引望董事会有席位,对引望的技术分配和商业策略拥有治理层面的参与权。作为股东方,问界也将持续获得华为最新、最好、最实用的技术、产品及供应保障。引望公司公告也确认:赛力斯是引望战略合作伙伴和股东,引望将一如既往支持问界发展,持续将行业领先的智能汽车解决方案应用于问界并不断迭代升级。换言之,经营边界优化后,双方技术合作持续深化。技术赋能的保障机制从商业合作升级为股东权益,“含华量”的保障更加坚实。股权绑定让双方在智能化领域的协同更加长期、稳定、深入。
赛力斯自身的成长逻辑,开始变得清晰。聊完“没变”的部分,再来看“变了”的部分,这才是此次模式调整真正值得关注的信号。目前,问界已形成M5、M6、M7、M8、M9组成的高端新能源汽车产品矩阵,并计划在此基础上拓展边界。更重要的是,问界品牌正在沉淀长期用户资产。
在品牌、渠道、服务专属运营之后,问界将建立更完整、专属的品牌认知、用户运营和服务体系。从“借助超级渠道获得流量”转向“建立品牌自身的用户关系”,这是高端品牌从短期爆发走向长期价值的必经之路。过去五年,赛力斯已建立覆盖销售、交付、售后、补能、社区运营及产品全生命周期管理的营销服务体系。渠道基础方面,问界已布局超400家用户中心,覆盖全国200余座城市。9月16日,问界服务再度升级,从养车新范式、服务承诺、AI云智检等多个维度展开,此前广受好评的“问界大饭店”服务也重新上线。随着服务网络完善和用户体验升级,问界将逐渐积累起更扎实的用户底盘,这将成为其未来品牌高端向上最坚实的根基,也是此次调整更深层的意义所在。
结语。市场往往习惯用“分”或“合”的二元框架来理解商业关系,但真实的商业演进远比这复杂。赛力斯与华为此次调整,本质上更像是问界面向未来的战略升级:华为继续输出智能化能力,赛力斯则开始为品牌经营和商业结果承担更多责任。这个定位变化,比“谁主导谁”的短期讨论重要得多。如今的赛力斯是一个拥有核心技术股权、独立品牌经营能力和完整用户资产的整车企业,这才是这次模式调整真正值得被看见的信号。
