本文作者 | 独行侠

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近日,“西贝被曝将彻底倒闭”的话题冲上微博热搜。

9月19日,西贝方面就此回应:全国门店目前均正常运营,恳请大众理性甄别网络传言。

但辟谣归辟谣,现实的经营压力肉眼可见。

贾国龙打造的新品牌“天边砂锅焖面”呼和浩特园艺所门店暂停营业,该店今年3月20日开业,经营仅半年便告停业;

北京翠微印象城店也处于暂停营业状态,北京丰科万达店则歇业进行业态转换,据悉将改造为西贝旗下另一新品牌“天边羊多”门店。

面对这些关店事实,西贝给出的解释依旧是七个字——属于单店规划调整。

不管传言最终能够落地几分,西贝正站在经营的悬崖边,已是不争的事实。

很难想象,仅仅一年之前,西贝还是国内正餐赛道当中风光无限的标杆企业,线下门店门口时常排起长队,红火的客流曾让一众餐饮同行心生艳羡。

短短一年,局面已完全天差地别。

01


贾国龙的上市执念,早已不是圈内秘密。

2020年疫情重击整个餐饮行业之后,他第一次公开谈及餐饮企业亟需优化资本结构;

2022年,他直接定下目标:2026年登陆港股IPO;

2023年企业年会上,更是喊出了“千亿市值”的宏伟目标。

那几年,西贝资本化脚步确实越跑越快,不少投资机构排队争抢份额,一切都向着敲钟的方向狂奔。

2023年是西贝的高光顶点,全年营收62亿元;

彼时规划目标是突破400家门店、布局海外市场、孵化多条副品牌。市场给到西贝的估值预期一度摸到200亿。

放在当时的环境之下,这个数字并非完全脱离现实。

彼时港股餐饮赛道虽已显露降温迹象,但海底捞巅峰时期市值突破4500亿港元,九毛九依旧维持在300亿港元以上。西贝以国内正餐头部的身份,如果顺利登陆港股,200亿估值曾是很多投资人眼里顺理成章的结果。

然而,命运的拐点来得猝不及防。

2025年9月,罗永浩一条微博直指西贝大量使用预制菜,售价却居高不下。短短几句话,一石激起千层浪,直接改写了这家餐饮巨头的命运轨迹。

舆情迅速发酵,线下客流应声滑落,西贝随即迎来猛烈的闭店潮。

2026年一季度,仅西贝莜面村就关停102家门店,占到原有门店总数约30%;巅峰期接近400家的门店规模收缩至203家,直接牵涉大约4000名员工。

经营数据急速下坠,2025年11月整体营收仅2.65亿元,还不到往年同期一半;从2025年9月到2026年3月,累计亏损已经超过6亿元。

2026年3月,大中矿业实控人林来嵘出资224.76万元取得西贝2.16%股权。从市场曾经期许的200亿到如今10亿出头,估值几乎只剩下巅峰时期的一个零头。

原本计划今年冲刺上市的西贝,受这场风波拖累IPO之路就此断绝,前期入局投资人的退出也陷入困局。

一句话,碾碎了西贝酝酿多年的资本美梦。


02


西贝走到今天这一步,究竟是谁的过错?

从法律层面看,罗永浩拥有言论自由,发声本身并无不妥。

但拥有巨大公众影响力的人,其言论天然带有非对称杀伤力。

他的初衷或许是希望推动预制菜行业规范化,可舆论浪潮实实在在把一家数万人规模的企业推向悬崖。

后续他本人也承认西兰花一事上某种程度属于冤枉西贝,但依旧持续公开发声。

这件事也提出一个现实命题:大V行使言论权的时候,是否应当对言论可能带来的商业后果多一层考量。这未必属于法律责任,却是无法回避的商业伦理议题。

但外部舆情终究只是导火索,真正致命的问题深埋于西贝自身。

西贝的症结,并不在于使用预制菜本身,而在于长期以来产品定价持续和消费者内心价值感知错位;在危机到来的第一时间,企业选择本能式对抗,而非倾听消费者的质疑,硬生生把一场尚有斡旋余地的信任危机,一步步拖成关乎生死的生存危机。

事实上,预制菜舆情爆发之前,消费者对西贝的不满早已积蓄许久。

2021年21元的馒头、33元的花卷引发全网吐槽;2023年三只蒸饺售价29元再度冲上热搜;

贾国龙自己也在2024年坦言,全国门店销售额平均下滑约10%。

那时,大众对于“西贝偏贵”的怨气早已经绷成一根紧绷的弦。

罗永浩的发声之所以能够瞬间引爆全网,本质上只是恰好拨动了这根积蓄已久的弦。

事后复盘,贾国龙也坦诚反思过风波当中犯下的关键错误:危机刚起之时,企业第一反应是正面硬刚,甚至放出宁愿不做生意也要辩明是非、准备起诉罗永浩的狠话。

贾国龙后来在朋友圈承认,华杉曾到家中流着泪劝他不要回应,“是我轴,我不听”。

那时候的西贝执着于分出是非对错,拒绝诚恳致歉,也拒绝任何形式的和解。根子上,是两个字:骄傲。

西贝最终输掉的不是官司,而是积攒多年的消费者信任。


03

尾声

如今的西贝,没有倒闭,但也再也回不到从前。

203家西贝莜面村门店仍在运营,天边系列新业态尚有32家门店正常营业。

原有成熟门店体系、骨干员工还在,核心老客的黏性没有完全消失,企业的基本盘尚且保留。

贾国龙个人扛债、放弃股权、放权员工自营,抛开商业对错,这份保住数千就业的担当,值得肯定。

于西贝而言,这场惨痛危机未尝不是一场救赎。

放下资本梦,卸下扩张执念,好好做餐饮,重新回归本职业务,沉下心打磨菜品、打磨服务,守好每一家线下门店,或许才是这场惨痛危机之后,最珍贵的结局。

曾经的它,太想做一家被资本追捧的大企业;未来的它,终于可以试着努力做成一家让顾客满意的好餐厅。

而未来,未必没有翻盘的机会。(全文完)

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