鼓狮财经7月15日讯,事后看来,那场面试的表现简直无懈可击。然而,越来越多的HR讲述着相同的结局:求职者在应聘时大量使用AI,导致企业招进了一名能力不符的员工,入职后不得不将其辞退。
美国人力资源咨询公司Lighthouse Research & Advisory的首席执行官Ben Eubanks从多家企业和招聘经理处听到过类似的反馈:候选人在面试时口若悬河,可一旦上岗,便暴露出其能力根本不属于自己。Eubanks指出,AI不仅蒙蔽了面试官,甚至也让求职者产生了错觉——“我觉得自己真能干这活”。然而现实往往很残酷:他们根本干不了。
**亲吻更多的“青蛙”**
雇主们早已习惯候选人美化简历或背诵剧本,但如今的担忧更为深层:他们害怕整个互动过程已被软件介入、优化甚至伪造,自己评估的不再是“人”,而是一个由软件模拟出的“完美替身”。美国猎头公司Delphi-US合伙人Rich Braun感叹道:“招聘效率大幅下降。为了找到真正的‘白马王子’,我们不得不亲吻更多的‘青蛙’。”
全球市场研究机构Gartner的数据显示,约50%的求职者表示曾在求职的某个阶段使用过AI,高于2024年的40%。其中,32%的人用AI生成书面材料(如作品集),26%用于应对能力测评;更有13%的人承认在远程面试中实时使用AI聊天工具。
**“提词器”现象**
医疗科技初创公司Telepatia的首席技术官Herval Freire将此现象称为“提词器效应”。破绽通常在于候选人的眼神频繁在屏幕上扫视,语调听起来像是在朗读。Freire开始尝试通过询问个人爱好来打破候选人的“出神状态”。当他们结结巴巴、答不上来时,Freire便会想:“老兄,你根本连听都没在听。”
**升级的作弊工具**
市面上涌现出越来越多宣称能帮助准工程师在编程测试中作弊的工具,费用从10美元到1800美元不等,声称能实时处理屏幕内容和音频以瞬间破解难题。Reddit论坛上充斥着规避检测的技巧,如“绝不要切换标签页”。在竞争惨烈的就业市场中,一些人为了获得优势不择手段,逻辑是:“反正入职后也得用AI,那为什么面试时不能用?”
**代价高昂与红线**
市场研究机构Gartner董事Caroline Ogawa指出,人力资源部门已注意到“错误雇佣”比例上升。这不仅令人沮丧,且代价高昂。据人力资源管理协会(SHRM)数据,填补一个空缺职位的常规成本约为1300美元,尚未算上培训成本、数周的生产力损失以及管理层重新寻觅替补所耗费的时间。
美国技术面试外包服务商Karat联合创始人Mohit Bhende认为应避免使用追踪眼球运动和语音模式等侵入式防作弊手段,因为这会在面试中制造对立氛围。在此背景下,一些科技巨头划下了红线。百货公司Target明确要求候选人面试回答必须反映个人理解与判断,不得依赖外部AI。谷歌母公司Alphabet首席执行官Sundar Pichai去年夏天也表示,谷歌倾向于加入至少一轮面对面面试,以确保基本功扎实。欧莱雅已将面试列为“无AI地带”,要求至少完成一轮线下考核。值得注意的是,AI龙头企业Anthropic也明文禁止候选人在现场或居家面试中使用AI,除非获得授权。
如今,在就业市场艰难求存的求职者们,不仅要证明自己在一众竞争者中脱颖而出,还必须证明自己的完美表现并非出自AI之手。
