9月20日,在百度智能云超级智能体大会深圳站上,百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖发表演讲。他指出,智能体的价值不仅在于降本增效,更在于助力企业创造过去难以实现的新产品、新服务及新增长空间,推动企业经营系统从“信息数字化”和“流程软件化”迈向“任务自主化”的3.0阶段。
沈抖强调,降本增效虽是智能体最直接的价值,但真正的生产力在于创造过去无法实现的事情。通过智能体,企业能够开发新产品、提供新服务并拓展增长空间。企业经营系统目前已完成信息数字化和流程软件化,实现了从账目、库存到ERP、CRM的系统连接,但核心任务仍依赖人工完成。产业智能体将推动企业进入“任务自主化”时代,使系统自主完成部分工作,并将优秀员工验证过的工作方法沉淀为组织可复用的能力,系统性提升组织整体水平。这一变革并非推倒重来,而是建立在企业已有的数据、工具、流程和经验之上。企业可以从价值明确、边界清晰的任务起步,逐步扩展至更多业务场景,实现平滑升级。
沈抖进一步指出,产业智能体将逐步内化企业各类任务。其中约20%的日常运营任务(如信息收集、资源协调、经营分析)可由通用智能体承担;约30%的专业类任务可由专业智能体完成;而约50%直接关系企业经营的核心任务,则需要结合企业自身规则、数据与流程,由定制智能体提供支持。这三类智能体并非割裂,而是协同工作。百度“搭子”作为通用智能体,可承担日常运营任务,并组织专业智能体、定制智能体及业务系统共同完成复杂任务并形成闭环。百度还推出了“伐谋”、“胜算”、“秒哒”、“一见”、“文心快码”、“Hogee”、“百度一镜”等专业智能体,以支持优化求解、数据决策、应用开发、视觉理解、代码开发及营销等专业任务。针对核心业务,企业需构建专属的定制智能体。为此,百度智能云发布了“百度搭子开发平台”,开放与搭子同源的Harness能力,支持企业基于DuMate Agent API构建自己的产业智能体,将搭子的底层能力转化为企业自身能力。同时,百度搭子生态开放平台也面向开发者、创作者及硬件伙伴开放连接器、Skill、专家套件和硬件标准化API,接入更多优秀行业工具与应用。
沈抖表示,智能体进入企业后,安全与稳定性至关重要,这本质上是AI云能力的竞争。为此,百度智能云在Agent Infra层将MaaS能力资源化,提供超150个模型,支持智能体按需选择与灵活切换,并持续提升长链路推理性能。同时,百度智能云推出Agent Cloud,为复杂任务提供稳定、安全、可追溯的运行环境,并通过高性价比算力供给支撑智能体规模化运行。通过将底层算力、Agent Infra与三类产业智能体连接成一套协同体系,百度智能云构建了全栈AI能力。目前,这套能力已服务超过80%的央企、100%的系统重要性银行、大型互联网公司及大量中小企业。
沈抖指出,产业智能体的落地本质上是一场由技术穿透带来的组织变革。智能体将进一步纵向穿透企业经营系统、IT系统和底层资源。在资源层,企业资源需按需组合、灵活调度;在工具层,面向人的平台与工具需通过标准接口向智能体开放,实现可调用、可组合与可治理;在组织层,企业需围绕任务重新梳理跨部门协作、权责划分与风险控制机制。这对AI云提出了更高要求:一线场景的需求与反馈将反向推动芯片、云与模型的进步,而底层能力的提升又将帮助智能体进入更多场景。由此,芯片、云、模型与智能体形成相互促进、持续放大的产业循环,为企业打开新的增长空间。百度智能云愿与客户及伙伴共同努力,推动产业智能体落地业务场景,使其成为企业切实可用且价值可见的能力。
