“两天发一版。”Elric Liu 提及这个频率时,语气平淡得像在说家常。要知道,前一天我们刚采访完另一家 AI 公司,对方引以为傲的“两周一个大版本”的迭代速度,在当时看来已是行业标杆。而到了 MooxAI,这个周期直接被压缩到了 48 小时。
Elric 是这家公司的负责人。MooxAI 成立于 2023 年,是一家在大模型浪潮中迅速成长起来的 To B 企业。业务涵盖大型企业的 AI 落地实施与标准化 AI 软件产品,团队规模虽仅十余人,却已实现盈亏平衡。MooxAI 的创始团队有着浓厚的 To B 背景,Elric 此前任职于飞书,长期深耕企业客户与 AI 落地场景。这直接塑造了公司的管理哲学:信息透明、协作高效、项目闭环以及工具驱动。
目前,MooxAI 主要做两类业务:一类是标准化 AI 软件,聚焦内容创作、带教陪练等场景;另一类是面向大型企业的定制化落地,深度介入企业内部流程、系统和项目交付。这意味着,MooxAI 不仅仅是在做一个工具,而是要把 AI 真正接进企业的业务流里解决实际问题。对于大型企业而言,需求往往复杂且涉及多方流程,AI 能否跑通真实场景,比 Demo 是否漂亮更重要。
在一个小时的访谈中,Elric 拆解了这支小团队独特的运转逻辑。
**虚拟小组与模糊边界**
虽然部门划分依然存在,但 MooxAI 并非传统意义上的科层制。公司大体分为技术团队和售前/CSM(客户成功)团队,但在此基础上,项目通常以“虚拟小组”形式运作。谁来主导项目,谁就站出来。同一个人在不同项目中可能身兼数职,既是售前,又是产品经理,或是交付人员。
Elric 认为,AI 原生组织的核心在于打破能力边界。过去软件公司讲究“全栈工程师”,即一个人能搞定前后端;而在 MooxAI,这个概念上升到了组织层面。团队岗位被重新定义为三类:技术+产品、产品+运营、售前+CSM。
这种角色融合在售前环节体现得淋漓尽致。现在,售前团队可以直接利用 AI 编码技术为客户搭建 Demo。过去,客户需求往往经历“销售理解 -> 转述给产品 -> 产品对接技术”的层层传递,信息损耗严重。如今,售前能直接将客户的想法转化为可视化的原型。这种“实体 Demo”带来的体验,远超过去的截图和口头描述。Elric 说,以前销售只能给客户截图或口头描述,现在有了可交互的 Demo,用户的体感完全不同。
**扁平化决策与人员配置**
MooxAI 几乎不设中层管理。Elric 与另一位负责人直接把控整体方向,CTO 负责技术路线,另一负责人侧重运营与对客重大问题的讨论。扁平化的结构让决策链条极短,因为 AI 降低了试错成本。很多想法不再需要漫长的论证,先通过 AI 快速产出 MVP,再根据效果调整,往往比纸上谈兵更有效。
为了保持高效,公司推行全员文档共享和紧密的项目同步。Elric 承认,扁平化不等于低效,前提是成员具备高度的主观能动性。因此,招聘时他们更看重两类人:一是能直接补位业务短板的熟手,二是聪明且愿意主动折腾的高潜人才。在 AI 时代,技能习得速度变快,持续学习能力和用 AI 完成闭环的执行力比单纯掌握某项技能更重要。
**AI 驱动的研发与质量控制**
在技术端,AI 编码已占据 MooxAI 研发工作的 90% 以上。团队主要使用 Claude Code、Codex 等工具,结合智谱等大模型能力进行开发。需求来源分为两类:团队内部挖掘的通用需求,以及客户提出的定制需求。定制项目积累到一定程度,便会抽象为标准模块。这种方式让产品迭代节奏变得极快,MooxAI 现在基本两天发一版。
研发成本下降之后,组织内部形成了一种新的工作习惯:不再把“开会讨论”作为前置环节,而是先做出原型。Demo 本身变成了讨论材料。
但 AI 写代码并不等于质量问题消失。MooxAI 把代码质量控制分成几个阶段:早期 MVP 阶段,重点在于验证核心功能跑通,CTO 检查架构,产品侧确认功能;进入成熟期后,则通过详细文档界定模块边界,让 AI 生成代码时有据可依。代码提交前,会有 AI 预审(检查逻辑冲突)和 CTO 的二次审核(检查架构风险)。
**从“拥有工具”到“使用习惯”**
AI 原生转型最大的障碍往往不是技术,而是人。Elric 曾遇到过“工具闲置”的尴尬:配发了 Coding Plan 等工具,一两个月后,部分员工的 Token 剩余率高达 80%。工具给了不代表会用。后来,他们通过内部激励机制和周会分享,鼓励员工用 AI 完成业务闭环,才逐渐扭转了这一局面。
