据鼓狮财经 8 月 4 日报道,苹果公司计划于今秋随 iOS 27 版本推出 Siri AI。业内分析认为,依托于数千万台 iPhone 的预装优势,Siri AI 有望成为装机量最大的 AI 对话助手,直接挑战当前大热的 ChatGPT。
苹果与 OpenAI 的竞争态势日益白热化。双方不仅在智能家居硬件领域展开 AI 助手布局,更卷入涉及商业秘密的法律纠纷。自 2024 年起,苹果便承诺对 Siri 进行重大升级,此前多次推迟后,今年正式定名为 Siri AI,预计数月后正式上线。7 月中旬,Siri AI 公测版上线,业界随即对其与最新版 ChatGPT 进行了对比测试。
两者的侧重点有所不同:Siri AI 擅长处理本地文件和屏幕实时信息,并能执行设备操控、信息发送等基础操作;而 ChatGPT 则在流畅对话、办公能力及第三方应用接入方面表现更为突出。
在交互体验方面,OpenAI 推出的语音模型 GPT-Live 具备边听边说、自然对话的能力,甚至能像真人一样在对话中插入语气词,互动感极强。用户还能随时打断或补充想法,处理查找日程、回复邮件或搜索文档等复杂任务。不过,GPT-Live 在口音识别和多语言处理上仍有短板,目前主要优化了英语、西班牙语和中文。唤醒方式上,Siri AI 支持独立应用、语音指令、下滑屏幕和长按按键,调用更为便捷;而 ChatGPT 作为第三方应用,需要用户自行设置快捷入口。相比之下,Siri 的对话目前仍是一问一答模式,无法被打断,对话能力尚在起步阶段。
在情感陪伴方面,尽管专业人士多次警示风险,仍有部分用户将全天候在线、性格活泼的 AI 视为心理慰藉。ChatGPT 往往会深入探讨用户的困境,而 Siri 则多给出泛泛建议,并反复强调自己并非人类,建议用户寻求亲友或专业帮助。在医疗建议上,鉴于 Apple Watch 的健身数据存储在苹果生态内,Siri AI 明确表示无权直接调取,无法替代医生对运动量进行判断,仅建议咨询专业人士或教练。
在数据整合与办公效率方面,Siri AI 能够基于邮件、短信、备忘录和本地文件生成回答,但暂时无法像 ChatGPT 那样从旅行类第三方应用获取实时航班或酒店价格。初次使用时,Siri 需要数小时甚至数天来索引设备内容,若缺乏第三方连接,用户需手动上传照片文档作为补充。屏幕理解能力是 Siri 的突出优势,它能读取并总结屏幕上的文档、表格或图片,甚至为填字游戏提供提示。苹果生态内的其他 AI 应用通常不具备这种原生能力,只能依赖用户手动上传截图。
反观 OpenAI 的 ChatGPT Work 付费模式,支持多任务处理,可接入谷歌云端硬盘、浏览互联网,并整合编程能力,能快速完成网站搭建、文档修改和演示制作。该模式打通了桌面、移动端和浏览器,移动端还能远程操控桌面端软件。不过,该模式资源消耗大,管理不当容易耗尽额度,且与普通对话记录无法无缝衔接。相比之下,Siri AI 未设专门的办公模式,仅作为简洁的对话中枢,在各设备间同步记录。它不具备多任务或多窗口功能,仅能完成查找文件、起草备忘录、解读文档(无法编辑)等基础任务。
总体而言,尽管今秋上线的 Siri AI 在对话体验和办公能力上可能不及最新的 ChatGPT,但它深度整合了苹果原生应用与本地数据,对用户的了解程度和个性化回应能力毋庸置疑。业内分析认为,随着 OpenAI 持续加速产品迭代并主导语音交互领域,Siri AI 若想吸引高阶用户,仍有一段漫长的路要走。
