作者 | 谢芸子 黄绎达
编辑 | 张帆
开云的转型初见成效。
7月28日，法国开云集团Kering发布2026年上半年财报，实现营收72.2亿欧元，可比口径下同比增长1%。
更关键的信号藏在第二季度——单季营收36.52亿欧元，同比增长2%。在中东局势仍不明朗、全球消费进入下行周期的情况下，开云实现三年来的首次单季度正增长。
其中，核心品牌古驰Gucci第二季度的营收14.1亿欧元，同比降幅从第一季度的8%收窄至2%，环比改善7个百分点，业绩修复程度高于市场预期。整个上半年，Gucci营收实现27.57亿欧元，经常性营业利润率17%，同比提升1个百分点。
其他品牌方面，圣罗兰YSL上半年恢复增长，北美与西欧表现稳健；葆蝶家Bottega Veneta表现优于预期，所有地区环比加速；巴黎世家Balenciaga仍处于创意过渡期。
渠道方面，截至6月30日，集团直营门店总数1635家，上半年净关店84家，较2025年底减少5%。第二季度，直营零售网络同比销售增长2%，环比提升4个百分点。批发及其他收入增长5%。
受财报消息提振，次日开云集团法股开盘飙升，当日收涨17%。
而这场信心的伏笔，今年4月就已埋下。在意大利佛罗伦萨的资本日上，开云新任CEO卢卡·德·梅奥（Luca de Meo）正式提出“重塑开云（ReconKering）”战略。
该战略重点围绕重燃品牌吸引力、强化卓越运营并引领奢侈品行业的下一个时代、凝聚旗下各品牌与开云平台的全部力量。
核心目标是——中期将集团经常性营业利润率，较2025年水平提升一倍以上；在12个月内削减约10亿欧元库存；以及在未来四年内关闭约250家门店以提升坪效，其中2026年至少关闭100家门店。
这一复兴计划直接定调了开云的未来。与此同时，中国市场被置于战略转型的核心。
“对开云而言，中国从来不只是一个市场。它是驱动整个集团创新的策源地——从技术前沿到商业模式，再到消费趋势的演变。”
财报发布一周前的“开云中国创新日”，Luca de Meo带领集团高层来到上海。在他看来，奢侈品行业拥有非常大的技术创新空间，但技术从来不是核心议题。“正如人的左右脑需要协同，我们希望实现艺术与科学的深度融合。”
这位出身于大众汽车、跨界而来的“技术派”CEO，始终将AI视为赋能工具。同时他认为，有强大数据积累的中国市场，会成为AI创新的领跑者。
以下为参与的对谈（有删节）。
Luca de Meo在开云中国创新日；图片来自开云集团
关于中国：从市场到策源地
Q：这是你作为开云CEO第二次来中国。
Luca de Meo：实际上我与中国市场渊源深厚，二十多年前便来过这里。
加入开云前，我深耕汽车行业，曾就职于大众。大众80年代就与中国紧密联系了，此后我又入职了一家法国汽车公司，在那里主导了一项关键且极具价值的战略——在中国落地本土化研发中心。
我们当时率先将研发体系落地中国，即便面临不小的试错风险，仍获得了颠覆性的成果——通过以数字技术为依托的全新路径，大幅压缩了产品的研发周期。这就是两三年前的事，我知道是一项可行之举。
Q：你这次带领开云团队来中国，希望达成怎样的目标？
Luca de Meo：ReconKering不只聚焦数据指标、落地与绩效，更关乎全员思维模式与组织文化的重塑。这也是我此行最核心的目标：虚心倾听每一位同仁的见解，依托各方反馈完善ReconKering的中国本土化版本。
Q：中国市场在本轮集团转型中处于怎样的战略位置？
Luca de Meo：我们始终坚信，中国市场仍将是全球高端品类的腹地。基于这份信心，我们要持续拔高中国市场的战略权重。
同时我们观察到，中国市场正迎来变革：消费生态日趋成熟，消费者也对品牌提出了更高要求。他们拥有独立的判断力，对品牌认知也非常通透。我们知道，行业的增长红利或将向全新品类迁移。在此背景下，中国恰好是集团转型的绝佳试验场。
Q：开云2019年就创办了“中国创新日”，你怎样理解中国市场的创新生态？
Luca de Meo：我们将中国市场定位为集团至关重要的创新中心。中国是全球市场的“制造平台”，在制造业领域，成熟的产业基建、充沛的数据资源、活跃的市场氛围，创造了得天独厚的发展优势。
我还关注到小红书、腾讯等本土数字生态平台的普及程度极高。人工智能的核心是数据，数据更丰富、迭代更快的市场，自然能实现更大的发展，中国也必将成为全球AI创新的领跑者之一。
Q：开云的中国数字创新中心在上海，这两年有怎样的技术成果？
Luca de Meo：许多行业的领导者还未意识到，高端行业或是奢侈品行业完全拥有技术创新的空间。但技术始终不是核心议题。
举个例子，我们行业口中的“创意”，在其他行业叫作“创新”，用词本身就折射出思维的差异。我一直向团队传递一个主张：我们最需要推行的，是艺术与科学的深度融合，不能只依靠其一。正如人的左右脑需要协同工作，将感性创意与理性逻辑结合起来。
这是ReconKering战略的核心着力点，也是集团一场关键性的布局。这套思路或许并不符合行业的固有认知。我个人相信，前沿技术的合理落地，能够帮助我们优化产品、理解消费者需求、完善服务体验、升级零售模式与物流链路等。
回到你刚才的问题，目前开云在部分板块落地了技术试点。
以珠宝品类为例。高端珠宝想要呈现上乘质感，黄金等贵重原料仍是核心载体。倘若我们借助AI完成前期数字化模拟，便能大幅削减各类资源损耗。大家或许难以想象，我们每年在实物样品上动辄投入数百万成本，每一季新品上架前，都要经历无数轮实物打样、反复试错。
我们当下的挑战，仍是把技术议题推至战略核心层面。当然，为推动可持续发展，我们也要致力于减少全链路的资源浪费，这就是另一个话题了。
关于AI：赋能而非替代
Q：时尚行业讲究人性温度，在品牌调性、艺术设计和科学技术之间寻找平衡，会是一件难事吗？
Luca de Meo：不能一概而论。对物流部门来说，如果缺少标准化的方法论、基础建设、数据支撑与科学逻辑，就无法保障货品按时送达正确地点。而创意工坊，更侧重艺术灵感。
纵观集团全业务，是一体两面。一方面，我们需要标准化的科学方法、可落地的执行体系；另一方面，我们离不开人类独有的思维创造力，这至关重要。集团内部汇聚了大批极具天赋、创意出众的人才，时常能迸发直击消费者心智的全新构想。
倘若有人能梳理出一套可复制的创意生成算法，必将收获巨大的商业价值。但时至今日，人类独一无二的创意灵感，无法被任何算法复刻。
Q：开云目前应用了哪些AI产品？
Luca de Meo：新技术落地普及，往往会遇到普遍的心理阻力。2007年iPhone发布时，乔布斯提出了一个颠覆性思路：整机不再配备纸质说明书，他的逻辑是，产品本身应当足够简单易用，普通人能轻松上手。
以此为参照，我认为集团内部推进AI落地最有效的路径，就是降低全员的使用门槛。目前集团正在开展大规模的数字化培训，把AI工具交到每一位员工手中，鼓励大家结合自身岗位挖掘适配的落地场景。
我们自主研发了一款移动端的AI工具，它在集团现有IT系统与数据库之间搭建中台，可自动抓取多渠道数据并整合至手机终端。依托这款工具，各类汇报所需数据可一键生成为演示文稿，从而大幅释放了人力。
客观而言，AI给出的分析判断大多符合基础的商业逻辑，也存在明确局限——AI仅能完成现状诊断，无法将分析结论落地为可执行方案，组织人力、推动项目落地仍需依靠真人团队。
Q：创新技术能真正提升盈利能力吗？
Luca de Meo：这是目前全球热议的话题，奢侈品在传统上根植于工艺传承与人文温度，对AI自然态度保守。我见证了AI在其他行业的变革力量，现阶段AI对于奢侈品行业的深度价值，我保持乐观。
正如我多次提及的，AI的核心价值在于加速各项业务运转。我刚刚在开云中国创新日看到一家公司，数据库拥有大约两亿个消费者画像，并且可以利用AI自动完成客户研究。
但集团想要进一步提升综合竞争力、运营效率与创意产出，有大量系统性的工作。对于AI能否真正赋能高端产业创意，我仍无法定论，我们不能将全部希望寄托于单一技术。
Q：拥抱AI一定是大趋势。
Luca de Meo：我会始终将AI视为赋能工具。作为开云的掌舵人，我的核心职责就是推动整个组织保持灵活、开放，以此构筑集团独有的竞争优势，让我们能平稳渡过本轮技术浪潮。我们这类头部企业，绝不能抗拒未来、紧闭创新的大门。倘若我无视全球技术变革的大势，便是没有履行好自身的管理职责。
各行各业也会遵循相似的发展规律——新技术落地初期，生产力会迎来大幅跃升；发展至中期进入平台期，生产力回落至个位数。每当迎来一轮颠覆性技术变革，生产力会再度激发活力。
从劳动力层面，短期内部分从业者会受到冲击，但人们永远会探索全新的工作模式，最终实现更好的发展。
我相信，人类的群体智慧，终将引导技术服务于人、赋能于人。或许我略微理想主义，但这是客观规律。回望历史，内燃机、电力、互联网的普及皆是如此，我们应当以同样的视角看待人工智能。
*免责声明：
本文内容仅代表作者看法。
市场有风险，投资需谨慎。在任何情况下，本文中的信息或所表述的意见均不构成对任何人的投资建议。在决定投资前，如有需要，投资者务必向专业人士咨询并谨慎决策。我们无意为交易各方提供承销服务或任何需持有特定资质或牌照方可从事的服务。
关注获取更多资讯