7月27日,千问办公官网正式上线,同步开放Windows、macOS Beta版及鸿蒙电脑尝鲜版的下载,网页端和钉钉内置版则需稍作等待。这是陈宇森自6月11日接任钉钉CEO以来,对外公开交付的首款产品。从上任到发布,仅用了46天。
官网信息显示,千问办公个人版分为免费、98元和198元三档,连续包月价格则为78元和158元。企业标准版定价为198元/月/席,旗舰版需单独询价。其功能涵盖了企业即时通讯协作、Office文档生成与编辑、多模态处理、网页生成、专业数据源接入以及技能市场等。
在尚未完全准备好的情况下先行上线,足见腾讯给阿里带来的巨大压力。数据显示,今年6月,腾讯系的智能体访问量约为阿里系的3.5倍。
46天的时间显然不足以从零开发出一款成熟的办公智能体。陈宇森这段时间的主要工作,是确定阿里办公智能体的主产品方向、整合各方团队,并制定商业化方案。
2026年初,随着OpenClaw带动办公Agent市场升温,阿里内部也孵化出了QoderWork、悟空和MuleRun三款产品。三者各有侧重:QoderWork源自编程工具Qoder,擅长操作本地文件、调用桌面工具及交付办公产物;悟空由钉钉孵化,更侧重于企业组织与协同;MuleRun则主打7×24小时云端运行、定时任务和技能复用。
然而,三款产品定位重叠,且分属不同团队,若继续并行意味着用户入口、研发资源和算力投入的分散。陈宇森上任一周后发布全员信,宣布整合悟空与MuleRun团队,并合并直销、电销、售前、交付及客户成功团队为客户发展部。7月初,QoderWork也被纳入整合范围。最终上线的千问办公以QoderWork为基础,融合了悟空和MuleRun的能力。这一选择有数据支撑:2026年6月,国内17款桌面端AI原生办公智能体合计访问量超6000万次,腾讯WorkBuddy达2097万次,字节跳动TRAE IDE国内版为1279万次,而QoderWork以788万次位居阿里内部前列。更关键的是,陈宇森没有扶正自己主导孵化的MuleRun,而是选择QoderWork做前台,将MuleRun拆分为云端运行和技能能力模块。这透露出他上任后的产品思路:停止内部赛马,依据用户反馈确定主产品,再围绕它配置资源。
千问办公由此形成了明确的分工架构:QoderWork负责桌面交互和本地任务执行,MuleRun提供云端持续运行能力,悟空连接企业场景,钉钉则承载组织关系、工作流、数据和客户体系。独立客户端只是这一架构下的产品形态,无须赋予过多战略含义。重要的是,阿里终于为分散的办公智能体排定了主次。
千问办公在Beta阶段即公布完整价格体系。个人高级版连续包月158元,企业标准版198元/月/席。这一价格已进入专业生产力软件区间。阿里没有选择依赖免费策略换取规模,而是同步测试用户需求与付费意愿。这也意味着,千问办公无法仅靠模型能力竞争。
生成PPT、撰写文档、分析表格和制作网页,已成为办公Agent的常规功能。随着模型能力趋同,产品差异开始转向任务执行层面:能否读取本地和企业数据、能否稳定调用工具、能否控制操作权限,以及能否将结果直接送入协作和审批流程。
阿里并不缺乏这些资源。千问提供模型,QoderWork提供桌面入口,MuleRun提供云端执行环境,钉钉拥有组织关系、企业工作流和客户基础。陈宇森需要做的是,将这些能力从产品列表上的相加,转化为用户可以连续使用的工作链路。
如果用户仍需在不同产品间反复授权、上传文件或复制结果,千问办公不过是一次品牌合并。只有任务能够跨越本地电脑、云端执行环境和企业系统连续运行,这场整合才算真正成立。收费将迫使千问办公尽快解决这些问题。
个人用户或许能容忍偶尔出错,但企业购买数百个席位时,更关心任务完成率、数据安全、权限控制和结果留痕。198元/月/席卖的不仅是AI功能,更是可靠的企业交付能力。
上线只是第一关。腾讯已在办公Agent市场取得先发优势,数据显示WorkBuddy今年6月访问量达2097万次,约为QoderWork的2.7倍。7月20日,腾讯还将QClaw产品中心相关业务和部分团队划入WorkBuddy所在的云产品六部,开始收拢资源。千问办公此时上线,首先是一场追赶战。
陈宇森已解决了三个关键问题:确定前台产品、归拢团队以及制定收费策略。接下来需要验证的是,三款产品融合的程度如何,以及钉钉的企业能力能否真正接入千问办公。衡量的指标不能仅限于访问量,活跃任务用户数、任务完成率、企业席位激活率和订阅续费率,更能说明产品是否成立。目前,千问办公仍处于小范围测试,网页端和钉钉内置版尚未上线,原有产品的用户权益、数据和团队也需继续整合。陈宇森交出的只是第一阶段答卷。但他已亮出底牌:选择用户基础最好的产品,停止内部摇摆,集中资源,并尽早通过收费验证需求。46天体现的是决策速度,而千问办公能否站稳脚跟,则取决于陈宇森能否将阿里现有的模型、智能体和企业服务能力,整合进一款稳定交付、持续续费的产品中。
