2026年7月17日至20日,世界人工智大会如期举行。尽管暑气逼人,气温高达35摄氏度,但丝毫没有阻挡参会者的热情。展馆内人头攒动,大模型、人形机器人、智能终端等前沿成果琳琅满目,空气中弥漫着AI加速融入现实的浓厚气息。参会者在各展台间穿梭,日行两三万步,耳边充斥着关于机器人动作日益丝滑以及00后创业者层出不穷的讨论。置身现场,最直观的感受是AI的边界正在不断拓展。除了AI原生企业,瑞幸、欧莱雅等消费品牌也纷纷亮相,汽车、制造、金融、零售等传统行业也带来了各自的AI成果。AI已不再是孤立的赛道,而是逐渐演变为各行各业通用的基础能力。如今,无论身处哪个领域,若不谈AI似乎便难以参与这场新的竞争。因此,今年的WAIC看点已不再局限于“谁发布了新模型”,而是聚焦于谁真正将AI落地到了具体行业和场景中。展馆内的不同区域清晰地勾勒出几条发展脉络,折射出AI产业正在发生的深刻变革。

01 机器人:从炫技展示转向场景深耕
具身智能展区热闹非凡,宇树机器人跳舞、智元机器人攀爬楼梯、加速进化机器人踢足球,每一个展台前都围满了观众,掌声雷动。与往年相比,今年机器人的动作更加流畅稳定,观赏性更强。然而,热闹之外,企业们反复强调的关键词是“场景”。机器人能完成何种高难度动作固然重要,但更关键的是它能否进入实际工作环境并创造价值。

零次方机器人展示了基础的抓取能力,将零食从一个货箱搬运至另一个货箱,没有花哨的互动。工作人员表示,公司产品已在无人零售店、无人前置仓、数据采集训练中心及教育科研等领域应用,未来将向家庭服务延伸并寻求出海,前提是找到能形成商业闭环的真实需求。零次方认为,下半年具身智能将进入拼场景阶段,传统行业客户入场,行业洗牌在即,缺乏真实订单和商业场景支撑的企业将难以生存。未来竞争的核心在于谁能率先将机器人送入工厂、仓库和门店,并跑通商业模式。

展区内围绕场景落地的探索比比皆是。熙香科技展示了AI食堂,从自动投料到无人烹饪再到自动出餐;蚂蚁集团搭建了智慧药房,三台机器人协同完成接单、取药、打包;乐聚聚焦工业拆垛与上料;智元展示了机器人在广州地铁的安检引导与咨询服务;智平方则现场制作冰淇淋和饮品。从工厂到药房,企业们正展示机器人已能胜任哪些真实工作,而不仅仅是表演动作。

与许多聚焦工业和商业场景的企业不同,傅利叶将“家”搬进了展馆,沙发、餐桌、厨房等生活化空间让机器人递送物品、协助家务的场景变得具体,引发观众关于“机器人能否照顾人”的遐想。同时,傅利叶的康复医疗机器人也已进入医院和康养机构。在海外市场,傅利叶早在2018年便布局,凭借欧盟认证在欧洲业务快速增长。其认为出海不仅是销售产品,更要符合当地标准,进入真实场景,形成可持续价值。这与霞光社《AI裂变:2026中国品牌全球化增长力洞察》中关于“深度本地化是品牌立足关键”的观点不谋而合。

整体来看,具身智能展区呈现出两大趋势:企业加快推动机器人进入真实场景验证商业价值,并将海外市场视为新的增长极。

02 办公Agent:成为行业共同答案
走进互联网大厂展台,腾讯、百度、阿里均将办公Agent置于核心位置。与展示模型参数和生成能力不同,这些产品更强调如何让AI真正融入工作流,完成从理解需求、调用工具到交付结果的闭环。

腾讯展示了面向办公场景的AI助手WorkBuddy;百度发布了“百度搭子”,定义为通用智能体,旨在让用户在一个Agent中完成制作PPT、分析表格、整理资料等执行型任务,其核心变化在于能理解需求并直接交付成果;阿里新推千问办公Qwen,整合了分散的AI产品为统一入口,覆盖文档、PPT、网站搭建等,并与钉钉生态深度打通,实现AI直接调用日程、文档等企业数据。

其他AI企业也殊途同归。科大讯飞聚焦党政办公,强调“三办两问”——办文、办会、办事、问策、问数,几秒钟即可生成完整公文,并注重国产化和信息安全;商汤瞄准数据分析,上传表格后Agent能完成清洗、分析、给出洞察并生成汇报材料;合合信息的启信慧眼Agent则面向供应链风控和采购寻源,通过一句话描述需求,AI自动完成风险分析、寻找替代供应商并给出建议。

总体而言,尽管切入点各异,但方向已十分明确:AI不再局限于聊天,而是围绕具体工作流设计Agent,结合各自生态和行业能力,将办公环节串联起来。

03 AI+:正在重塑每一门生意
除了AI原生企业,一个有趣的现象是金融、消费、美妆等领域的企业都在尝试用AI重新设计产品和服务。

国泰海通展示了证券行业首个AI原生智能APP——灵犀。工作人员强调,这并非在传统APP中增加AI功能,而是基于智能体和分析方法重新设计了整个产品。围绕投资全生命周期,封装了市场情绪、热点解读、异动分析、智能下单、账户诊断等多个智能体,覆盖投前、投中、投后。通用大模型虽博学,但国泰海通希望将证券分析方法沉淀其中,打造更专业的垂类智能体。

欧莱雅将AI引入研发实验室。备受关注的AI肌肤分析应用,通过拍照和填写问卷,模拟15年后的肌肤状态并给出建议。工作人员透露,更大的价值在于研发端,AI可以提前判断成分对不同肤质和年龄人群的有效性,依托多年数据和算法缩短研发周期,实现个性化护肤。

让人意想不到的是,瑞幸也加入了AI赛道。在“瑞幸·智萃全链舱”展区,观众可体验“AI Lucky”智能体。鸿蒙用户只需对小艺说“用瑞幸帮我点一杯生椰拿铁”,智能体便能自动完成选品、点单、支付、取餐全流程,无需打开App跳转。

由此可见,AI+正从概念走向实践。不同企业正结合自身数据、场景和业务优势,探索专属的AI应用路径。

04 00后:站上创业舞台
在展馆B1层,聚集着大量创业公司,充满活力。这里的展位虽小,却站满了年轻创业者,其中不少是刚毕业不久的00后,大多具备技术背景。他们带着天马行空的想法,将生活中的小痛点转化为AI创业的新方向。

“吹头发太麻烦了。”零零后科技的创业故事便源于此。创始团队几乎全是00后,两位女生因吹头发痛苦而萌生让机械臂代劳的想法。未来计划打造浴室整体解决方案,除吹头发外还能刷牙、剃须等。目前产品处于Demo阶段。

另一家名为“我不在乎”的公司,聚焦AI陪伴赛道,但并非人与AI对话,而是连接人与人关系。创始人最初做情绪陪伴产品,发现重度用户是妈妈和孩子,便转型做亲子Agent:孩子通过毛绒玩具与AI交流,家长可在APP设置成长目标、查看日记,AI根据互动帮助家长发现孩子的兴趣和成长变化。核心是让AI促进家庭真实互动。

同样围绕儿童场景的还有上海绒音。创始人刚毕业不久,已连续创业。他展示了一款AI放大镜,对准矿泉水拍照后,AI不仅语音输出“这是矿泉水”,还会提醒孩子分类垃圾或递给父母。产品加入“品格引导”设计,教孩子如何对待世界。

浙江湃启选择AI陪伴方向,做AI潮玩。产品由硬件、云端情感大脑和APP里的“数字灵魂”组成,用户拥有一个可长期成长的数字伙伴。它接入多个主流大模型,能完成情感分析、语音交互,性格会越聊越了解用户。

尽管AI陪伴成为热门方向,但这些团队并未停留在通用产品,而是围绕细分场景寻找切入点,从真实需求出发打磨产品,力求在垂直领域形成差异化竞争力。

05 结语
如果说过去几年AI行业更多是在证明“AI能做什么”,那么今年WAIC讨论的则是“AI该在哪里发挥价值”。场景、工作流、商业化、产业融合成为展馆里反复出现的关键词。这也印证了清华大学智能产业研究院院长张亚勤对2026年AI发展方向的判断:Agent成为AI演进的重要形态,物理智能加速走向现实世界,AI+不断向各行各业渗透。随着AI持续进入真实业务和生活,一个更加注重落地、关注价值创造的发展阶段正在徐徐展开。

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2026年07月24日

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