在某电商平台上,搭载豆包手机助手的第二代努比亚 NaviX Ultra 目前预约量已达38.7万台。考虑到努比亚并非智能手机出货量前五的品牌,这一数据确实令人瞩目。得益于第一代产品的铺垫,市场对第二代产品的关注度自然更高。
早在2023年下半年,华为、小米、vivo、荣耀等厂商便宣称推出端侧大模型,2024年“AI手机”概念迅速升温,OPPO甚至在内部分析中称“2024是AI手机元年”。然而,尽管厂商纷纷打出“AI手机”的招牌,但在消费者层面却并未引发热烈追捧,或者说消费者对所谓的“AI手机”并不敏感。
目前,华为、荣耀、小米、vivo、OPPO及苹果等厂商都有自己的AI助手,如苹果的Siri,但这些内置助手始终未能流行起来。主要原因在于功能相对鸡肋,能做的事情有限。相比之下,豆包、文心一言、千问、DeepSeek、Kimi、元宝等第三方AI助手不仅功能多元化,还在不断进行技术升级,显然比手机自带的助手好用得多。手机厂商与第三方AI助手之间界限分明,这种隔阂也导致了“AI手机”难以真正普及。
最理想的解决方案或许是第三方AI产品与手机厂商进行深度合作,类似于豆包与努比亚的定制机模式。然而,第一代豆包手机刚推出便遭遇了App授权问题的挑战。如今各App都沦为“信息孤岛”,出于保护数据安全的考量,它们不愿意将权限开放给其他巨头,各自割据。AI手机若想有用武之地,必须解决两个核心问题:一是更便捷的用户授权形式,二是App之间的数据整合。
就目前的体验而言,指纹解锁或人脸识别虽然方便,但仍需用户操作,解锁手机后直接打开第三方AI助手效果并无二致。除非有更无感、更快捷的授权机制,否则“AI手机”将始终处于不温不火的状态。而在App整合方面,这更像是一道道无形的门锁。以字节跳动为例,其被称为“App工厂”,旗下App长期占据应用商店榜单前列,包括抖音、今日头条、剪映、汽水音乐等。豆包手机助手若能整合这些App,将极大提升用户效率,这是其一大看点。
但现实是,移动互联网行业远不止字节跳动一家。聊天有微信,支付有支付宝,购物、浏览、新闻等需求分散在不同App中。如果AI能打通这些壁垒,真正帮助用户解决实际问题,那才是名副其实的“AI手机”。遗憾的是,目前手机厂商、第三方AI助手和App开发者都尚未做好开放融合的准备。
也许我们可以从具体的使用场景入手。智能手机的主要场景包括办公、消费、匿名生活需求(如定闹钟、备忘录)、娱乐和通信。在这些场景中,“AI手机”可以逐步发力。目前最有可能突破的是匿名场景,因为不涉及隐私且相对不重要。娱乐场景若获得授权,AI甚至可以接管游戏或切换直播间。
近年来,豆包、千问等助手纷纷推出语音输入法,其目的并非盈利,而是为了深度了解用户。通过语音输入,AI能积累个人词库,提供更精准的“千人千面”服务,比如自动拨号、发送信息等。但在消费场景中,AI仍有缺陷。例如,用户想跨平台比价并筛选靠谱商家,AI往往会被复杂的优惠券、会员机制和浮动价格绕晕。
“AI手机”喊了几年,真正的AI手机究竟何时到来,仍是一个未知数。
