2026年上半年,人工智能行业的两个关键词无疑是“智能体”与“Token消耗”。前者标志着大模型正从单纯的“回答问题”向“执行任务”演进;后者则试图通过延长上下文、增加推理步骤和高额的Token消耗来换取更复杂的能力。然而,Token消耗的狂欢很快暴露了其局限性。为了追求“AI原生”的转型指标,部分企业将Token用量直接纳入团队KPI。结果导致调用量激增,但实际产出、任务完成率和商业回报却并未随之提升。行业开始反思:Token的价值究竟源于消耗规模,还是它所嵌入的产品、工作流或组织系统中?

7月17日晚,在上海举办的2026世界人工智能大会(WAIC)期间,由腾讯新闻、腾讯科技主办,腾讯华东总部及腾讯云智能特别支持的“腾讯WAIC之夜”上,一场关于AI未来的圆桌论坛拉开帷幕。腾讯科技高级编辑、AI未来指北主理人郭晓静主持了首场圆桌,邀请昆仑万维董事长兼CEO方汉、出门问问创始人兼CEO李志飞以及沐曦股份联合创始人、CTO杨建,围绕模型、产品与组织三个维度,深入探讨了Token消耗热潮退去后浮现的新议题。

**一、 Token消耗的迷思与编码场景的爆发**

方汉指出,Token消耗量虽易于统计,却极易失真。昆仑万维内部曾监测员工Token使用情况,结果发现员工为了达标,甚至会将整本《红楼梦》输入模型以快速消耗Token。这证明了Token能证明“使用了AI”,却无法直接证明AI创造了多少价值。他认为,推动Token需求爆发的并非单纯增加调用次数,而是Claude Code等编程智能体建立了更完善的“Harness”。模型通过长上下文、工具调用、代码执行和持续反馈,才得以连续完成复杂任务。Coding因此成为目前Token消耗最密集、商业化最清晰的场景之一。所谓的“Tokenmaxing失败”,实则是将消耗量简单等同于能力增长、产品价值和组织转型结果的叙事已经失效。只有当Token进入稳定的工程框架、明确的业务流程和可验证的场景时,才能真正转化为生产力。

杨建则从更长远的时间尺度审视这一变革,认为人类正进入“知识生产和知识创造不再主要由人类完成”的时代。当机器接管解题,人类的核心价值转向发现问题、定义问题和组织资源。在企业内部,他主张将AI“关进笼子”,强调不可预测性要求企业对所有AI能力进行审核,通过沙箱隔离操作,并逐层规划数字员工的岗位、权限和职责。

**二、 从超级个体到超级组织的跨越**

李志飞认为,判断一家公司是否成为“AI原生组织”,不应只看员工用了多少Token,而应看智能体是否已从辅助工具和“实习生”转变为组织中的正式员工。他观察到,过去一年出门问问将员工规模从约300人缩减至150人,同时推出了两款新产品,预计今年整体产出可达上一年的4倍。真正的挑战不在于让个人学会使用Agent,而在于将AI“内化”为组织能力。李志飞强调,多个人同时指挥多个Agent,并在共享上下文中并发工作,才是超级组织的核心。如果公司的排期、审批和协作信息流仍沿用旧体系,个人效率的提升无法自动转化为组织生产力的提升。

郭晓静问及李志飞是否遇到过组织惯性的阻力。李志飞坦言,阻力最初非常大,他曾要求研发团队必须由AI完成代码,不得手写,甚至要求工程师在半小时内完成过去一周的工作。这挑战了一些工程师的价值认知,导致部分人离职。经过筛选和磨合,留下的团队逐渐适应了全栈工作,产品经理甚至可以直接修改和上线简单代码。李志飞指出,从产研部门向非产研部门推广时阻力反而更小,因为市场、人力等部门不再依赖研发,而是直接指挥Coding Agent,学习意愿极强。程序员有时反而最不愿意协作,他们习惯单打独斗。因此,AI原生组织的难点,不在于个人使用AI,而在于重新建立人与人、人与Agent之间的协作方式。

**三、 激进、保守与中间路线的组织变革**

郭晓静询问杨建是如何推动组织变化的。杨建表示,他不能只做超级个体,必须从公司层面建立安全规范。作为一家服务大量大型客户的企业,安全与稳定是前提。他强调将AI“关进笼子”,所有AI能力必须经过审核,操作需通过沙箱隔离,数字员工的职责需由组织逐层规划。同时,AI也会让员工展现出过去未被发现的潜力,他鼓励员工跨团队流转,寻找更适合自己的位置。

方汉则提出了中间路线。他认为杨建的方式相对保守,而李志飞的方式相对激进。昆仑万维采取了自上而下的策略,向中层干部传递“不适应AI将被淘汰”的信号,并通过考试将AI工作流引入团队。方汉个人在2026年消耗了约290亿Token,主要用于撰写PPT和研究文档,以理解模型能力并指导中层管理。此外,他建议在所有工作群中加入学习型Agent,通过工程化方法管理群体记忆,确保团队共享一致的上下文。

**四、 未来资源投向何方?**

在关于未来资源投向的讨论中,杨建和李志飞都倾向于“产品”,认为这是技术能力的最终载体。杨建指出,国产算力在部分训练场景中的探索其实早于通用推理场景。李志飞则认为,未来的产品壁垒将更多来自数据壁垒和网络效应,而非传统的规模效应。一个高价值的Coding用户创造的收入,可能相当于大量普通聊天用户。

方汉则坚持选择“模型”,认为Scaling(规模效应)的红利仍有巨大空间,尤其是视频、音频、具身智能等新领域,模型能力的持续提升将催生新的产品形态和产业机会。他认为,模型和算力仍然是AI公司长期立足的基础,平台、产品和模型之间需要形成闭环。

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2026年07月21日

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