传统产后护理行业普遍面临消费低频、服务交付重、区域复制难等增长瓶颈,多数企业难以为继。然而,作为全球产后护理规模第一的圣贝拉集团,却交出了一份极具反差的成绩单:上半年利润增速显著快于收入增速。这种反差背后隐藏着怎样的增长逻辑?通过以下五个维度的数据拆解,我们可以清晰地看到圣贝拉转型的路径。

**一、 数据透视:利润增速领跑收入,多引擎驱动增长**

1. **收入与利润双增,盈利能力持续释放。** 上半年公司实现收入6.11亿元,同比增长36.0%;经调整净利润6,058万元,同比增长56.2%,经调整净利润率升至9.9%,经营杠杆效应明显。
2. **核心业务量价齐升,品牌溢价显现。** 旗下“圣贝拉”“艾屿”“小贝拉”覆盖高奢至中高端市场,全品牌平均售价(ASP)同比增长15.9%至17.1万元,规模扩张未以降价为代价。
3. **家庭护理与女性健康滋补业务增速亮眼。** 产后护理业务收入5.08亿元,同比增长31.4%;全周期业务占比提升至31.5%,其中家庭护理与女性滋补收入分别增长59.1%和44.4%。
4. **客户粘性与复购率创历史新高。** 产康服务渗透率达94%,二次消费转化率升至96.3%;家庭护理签约周期延长至169天,续约率57%,客户关系从单次交易转向长期经营。
5. **海外、并购、AI三箭齐发。** 纽约、曼谷、新加坡等海外门店投入运营,海外业务收入同比增长244%;完成武汉“弗蕾亚”并购;AI智能体实现690万元收入,技术商业化路径初见成效。

**二、 基本盘持续加固:量价齐升、渗透率提升与并购扩盘**

产后护理作为圣贝拉的核心基石与流量入口,上半年收入5.08亿元,同比增长31.4%。旗下三大品牌梯次卡位高奢至中高端市场,全品牌平均售价(ASP)同比增长15.9%至17.1万元。在消费行业普遍“以价换量”的背景下,这一成绩尤为稀缺。量价齐升的背后,是服务深度的挖掘与客户粘性的增强。报告期内,94%的产后护理客户进一步购买STB产康服务,产康服务渗透率维持高位,二次消费转化率升至96.3%的历史新高,品牌溢价与客户粘性形成正向循环。同时,圣贝拉坚持“内生增长+外延并购”双轮驱动,完成对武汉高端母婴护理头部品牌“弗蕾亚”的战略收购,将3家独栋门店、160张床位及近万名高净值会员纳入版图,填补了华中区域战略空白。通过注入标准化产后护理流程与高附加值产康服务,迅速释放规模效应与区域协同效益。截至报告期末,圣贝拉全球门店总数已达148家,服务网络持续加密。

**三、 增长引擎切换:从单次产后护理到全周期用户经营**

如果说产后护理解决的是“如何获客”的问题,那么全周期业务则回答了“如何把单次客户转化为长期用户”的难题。圣贝拉的运营链条清晰可循:首先,以高端产后护理为入口,建立专业信任;其次,通过STB产康提升消费深度,将服务延伸至全修复周期;再次,利用“分龄育儿”开创0-3岁三阶精细化服务体系,将家庭护理签约周期延长至169天,续约率达57%;最后,拓展女性滋补业务,将消费场景从孕产延伸至日常健康管理,实现从低频高客单向高频中客单的跨越。这一链条的财务结果已经显现:家庭护理服务收入同比增长59.1%,女性健康滋补收入增长44.4%,增速均显著快于传统业务,全周期业务收入占比提升至31.5%。此外,弗蕾亚并购带来的近万名高净值会员,也为集团多元业务的交叉销售提供了新的客户池。圣贝拉的增长引擎,正从“新增床位+新客获取”切换至“存量客户深度经营+单客终身价值提升”的双轨模式。

**四、 基础设施成型:人才池、全球网络与AI三支柱撑起规模化复制**

全周期客户运营的规模化,取决于三个条件:专业人才是否充足、市场边界是否可扩展、服务标准是否可复制。圣贝拉在这三个维度同步推进。

在人才方面,截至报告期末,集团育婴师人才池达到11,495人,上半年新增持证育婴师1,995人,较上一年下半年增长42%,为非标准化的家庭护理行业提供了履约底座。

在全球网络方面,截至报告期末,圣贝拉全球门店达148家,纽约、曼谷、新加坡等海外门店及服务网点陆续投入运营,“海外筑巢计划”将服务从固定门店延伸至海外入府护理。上半年海外业务收入同比增长244%,国际市场成为新增量来源。同时,圣贝拉与背靠LVMH集团的全球顶尖消费投资机构L Catterton达成战略合作,借助其全球网络与消费者洞察资源,共同探索国际市场机会,并为海外品牌、行业人才及潜在并购标的的引入提供支持。

在AI方面,公司自研垂类大模型“贝拉博士”已接入超过60个品牌、207家线下门店,覆盖产后修复及居家育儿全场景。报告期内AI智能体实现690万元收入,研发成果已转化为实际营收增量。其意义在于将经验转化为算法,将服务过程沉淀为可追踪数据,提升跨门店交付的一致性,为服务标准的规模化输出提供技术支撑。

**五、 总结**

产后护理企业未来的竞争,不再是单纯的门店数量和床位规模较量,而是谁能率先建立家庭信任、延长服务周期,并通过人才、技术与全球资源协同,将专业服务体系标准化、规模化。圣贝拉正以高端产后护理为入口,通过全周期服务深度经营用户价值,借助并购整合扩大区域覆盖、全球化布局打开市场边界、AI赋能提升运营效率与服务一致性,持续放大模式的可复制能力。据弗若斯特沙利文数据,按2025年收入计,圣贝拉以0.5%的全球市场份额位列行业第一,领先第二名超过47%。这份断层式领先背后,护城河已不只是月子中心的数量与床位规模,而是从产后护理出发、横跨家庭全场景、贯通线上线下与海内外的体系化能力。当行业仍在比拼单店模型时,圣贝拉已经构建起了全周期家庭护理平台的竞争壁垒。

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2026年09月01日

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2026年08月31日

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