两组数字,实则是同一种焦虑。

最近,《牛来》火得很无厘头。这部动画电影首日票房仅3420元,至今没有开分。但它在意外出圈后,预测总票房已接近9000万元。多数涌进影院的人只为看“牛”,顺手把它供成了牛市图腾,电影院化身祈福现场。

“牛来”也变成了社交货币:看过,就有了谈资。

另一组数字在打工人的电脑桌面上演。易观数据显示,2026年6月,国内17款桌面AI办公智能体月访问量突破6000万次;中国互联网络信息中心报告显示,截至2025年12月,我国生成式AI用户达6.02亿人,接近网民总数的一半。

但热闹归热闹。IDC的调研显示,仅18%的企业把AI智能体真正纳入了核心业务流程,超六成还停在评估试点阶段。

有分析说,AI办公正从流量红利转向付费红利,可商业模式还没跑通。

流量冲上去了,真正掏钱的还没跟上。

这两场看似不搭界的热闹,背后是同一个推手:FOMO(Fear Of Missing Out,错失恐惧症)。

它通常被解释为,个体因担心错过他人的新奇经历或正在发生的好事,而产生的一种弥散性焦虑。

在“牛来”和AI办公场景,它就表现为一句话:别人都在看、都在用,我不参与,就落后了。

有网友说得更直白:FOMO是AI时代的赛博精神病。

《牛来》的观众,买票进场,拍张照发小红书,配文“这什么鬼”,骂完接着看,接着吐槽;

AI办公的用户,下载相关产品,尝鲜体验,发个朋友圈,然后再也没有然后。往上一层,企业的FOMO叫“防御性采购”,如果三年后AI办公成了标配,今天不采买,就掉队了。

最敏感的是平台。2026年上半年,腾讯把QClaw并进WorkBuddy,字节让飞书和豆包深度打通,阿里把QoderWork、悟空、MuleRun收拢成“千问办公”,百度把相关产品整合成统一的“搭子”品牌,金山办公几乎同时端出灵犀专业版、WPS Comate等AI原生办公产品。

它们抢的是同一样东西:注意力的窗口期。谁先锁定入口,谁就拿走下一轮企业服务的分发权。换句话说,它们也害怕错过下一个入口。

牛来观众、AI办公用户或平台的焦点都不在电影、产品本身。在我看来,FOMO是病,也是药。

《牛来》烂到被全网群嘲还能破圈,很大的动力来自FOMO,以及由此产生的注意力。它证明了:一款不完全的产品也可以破圈,只要它有话题、有谈资,能被观众、用户看见。

电影行业管这套叫差评经济,越烂越出圈,越被嘲越有人买票。其本质,是靠“审丑”和“吐槽”激发观众的逆反情绪。

AI办公的问题,恰恰是太“正向”了。各家争相比拼产品功能、模型参数以及免费揽用户,但它们唯独没有回答一个用户关切的问题:“我到底能用AI办公做什么?”

所以,普通打工人的电脑、手机桌面,AI办公还是“别人家的事”。多数用户知道它的存在,也能感知AI大厂的努力,但就是觉得跟自己没有太大关系,更找不到理由为它付费。

放眼行业,优秀的AI办公产品从来不稀缺,但AI大厂的军备竞赛,恰恰是最难激发用户情绪的“正确的废话”,这也导致AI办公的“牛来时刻”迟迟难以到来。

按照我的定义,这是一个可以让AI办公平台,甚至全行业都在讨论“你也用了吗”的破圈瞬间。

过去几个月,腾讯WorkBuddy的崛起,或与这个时刻最为接近。但AI办公是一场耐力赛,Pony 马也没有足够的信心笑到最后。他只是在修补漏水的船时,抢到了一个比较好的身位。

而且,“牛来”可以分为两个阶段:破圈的奇迹,和散场的离奇。

电影只需要经历前半段,就能获得票房上的成功。至于口碑,一次性消费就是一锤子买卖,观众更在意的是“没看过就没谈资”的FOMO。

但AI办公不行。它要保证持续性高效交付,以赢得普通用户或者企业客户的长留。

破圈靠好奇,留下靠价值或交付。

这也给AI办公平台提出了一个极为现实的问题:如何把用户留下来?

单从规模上看,AI办公的盘子已经初具规模,并且愿意尝鲜付费的职场人士也不在少数。但也有数据表明,AI工具类产品的7日留存普遍只有10%上下。

这意味着,FOMO或可以把用户的注意力带过来,但AI办公平台并没有足够的能力把他们都留住。

要知道,AI办公用户从“用过”到“复用”,需要跨过三道门槛:工作流嵌入、数据打通、习惯迁移。

这就要求AI/Agent要自然融入员工的做事流程,“AI+办公平台”只会是在传统工具身上加了个外挂。同时,AI Native办公应用要跳出公开信息,获得企业内部数据授权。而且,用户还得从旧平台迁移到新工具上。

尤其是最后一道关卡,比前两道更难。

对AI办公行业来说,“牛来”式的破圈能力或可复制,但“牛来时刻”,把“用AI办公”像“看个牛”一样,变成共识,却是可遇不可求。

AI大厂也需要正视,流量红利总会结束。当行业性的FOMO情绪消散,比如“我也用AI办公”不再作为社交货币时,淘汰赛也将正式开始。

到那时,AI办公平台有多少真实用户,能不能跑通商业模式,谁能帮企业把AI的ROI算清楚、把成本管住,才真正是决定生死的时间点。

而这一天,人们将不再热衷讨论“你用了哪个AI”,他们将更多的抱怨“没它这活儿没法干”。

AI办公才算真正熬过了它的“牛来”阶段,走进了属于自己的常态。

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2026年08月19日

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