清晨八点整，长安银行准时迎来了一批特殊客户。营业厅内，年轻的柜员小余正坐在电脑前，以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的顾客。她熟练地敲击键盘，打印票据，清点钞票，引导客户签字，收付款项，整个流程井然有序，高效运转。送走一位客户后，小余长舒一口气，随即高声喊道：“下一位！”话音未落，窗口外一位步履蹒跚的老人映入眼帘。
小余抬头一看，发现是一位六十多岁的老妇人，便面带微笑地问道：“大娘，您是来存钱还是取款？”老妇人小心翼翼地回答：“不存也不取，我是来贷款的。”这番话让小余颇感意外。在她印象中，像老妇人这样的年纪，要么是存钱，要么是取款，而贷款的客户大多是年轻人——他们要么买房，要么购车，确实需要大量资金。可老人贷款又是为了什么呢？更何况还是一位老妇人，这实在让人难以理解。
然而，无论多么难以理解，作为银行工作人员，小余都必须保持热情接待。她进一步询问：“大娘，您需要贷多少钱？”老妇人不紧不慢地回答：“一元。”小余顿时瞠目结舌，以为自己听错了，反问道：“亿元？”她实在无法相信，一个客户竟然需要如此巨额的贷款。老妇人见状，不好意思地笑了笑，纠正道：“不是一亿元，是一块钱。”这可真是奇闻，谁会贷款一元钱呢？小余自上班以来，从未遇到过如此荒诞的事情。这难道是开玩笑？老妇人是不是有些精神不正常？
然而，小余仔细打量了老妇人一番，并未发现任何异常。她本想一口回绝，但转念一想，客户就是上帝，无论多么特殊的需求，都应当得到尊重。再说，一元钱的贷款业务也完全符合银行规定，岂能回绝？但这位客户确实太特殊了。为了不影响其他客户的正常业务，小余决定将情况向主管汇报，请求特殊处理。
银行营业主管老王是一位经验丰富的金融老将，在营业一线工作了半个多世纪，什么样的情况没见过？但当他听完小余的汇报后，还是感到有些意外。于是，他决定亲自接待这位特殊的客户。
老王来到营业大厅，见到老妇人后，开门见山地问道：“是您要贷款？”老妇人肯定地点了点头：“是的。”老王耐心解释道：“根据银行的相关规定，所有贷款都需要提供担保或抵押。”老妇人说：“这个我明白，所有需要的东西我都准备好了。”说着，她从手提包里掏出身份证、户口本和房产证，一一展示给老王看。老王见状，心中暗道：这还有什么好说的，手续齐全，完全符合规定，怎么能不办理呢？
于是，老王为她取来贷款合同，让她签写。签完贷款协议后，在审查时，老王惊奇地发现，这位老妇人竟然是一位身家百万的富婆。因为他从抵押的票据中发现，老妇人不仅拥有一处价值五十万的房产，还有一张五十万的定期存单。身家百万，却要贷款一元钱，这让在金融界摸爬滚打多年的老王也百思不得其解。这其中，难道有什么不可告人的秘密？
贷款手续办妥后，老妇人取走了自己贷的一元钱，准备离开。老王将她送到银行门口，实在忍不住了，问道：“我真想不通，您既然有那么多钱和财产，还在乎区区的一元钱？”老妇人诡秘地笑了笑，回答道：“实话跟您说吧，我不缺钱。但这些票据放在家里不安全，放在你们这儿我就放心了。一元算个啥，就算加上利息，又能有多少？你们还给我保管一年。买个保险柜还得成百上千元呢？”
原来如此，老王一下子恍然大悟。望着老妇人渐渐远去的背影，老王不禁感叹道：“好一个精明的客户！”
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