时光荏苒，20__年已悄然离去，新的一年即将到来。回首过去的一年，我深感收获颇丰，同时也认识到自身存在的不足。现将我20__年的工作总结如下：
一、工作回顾
在20__年，我始终以积极的态度投入到工作中，不断学习，努力提升自身能力。通过参与公司各项活动，我逐渐熟悉了公司文化，掌握了工作流程，并在实践中不断成长。
1. 深入了解公司情况：通过查阅公司资料、与各部门沟通以及深入一线，我对公司的基本情况、各部门职责、工作运行情况、生产经营状况和各项管理制度等有了全面的了解，为后续工作的开展打下了坚实的基础。
2. 认真开展督促检查工作：根据董事长指示和会议决议，我积极参与了安全、卫生、纪律等方面的检查，并加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作的顺利推进。
3. 积极做好沟通协调工作：作为助理，我始终围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导等形式，及时了解各部门工作落实情况，并针对工作中的困难与问题，提出建议和意见，推动各部门形成合力，共同为实现公司目标而努力。
4. 强化企业管理制度的执行和完善：我认真熟悉和领悟公司的各项规章制度，并监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行，及时指出和纠正执行方面的不足，确保公司各项工作落实到位。
5. 确保各项工作准备充分：根据总经理的要求，我结合企业实际情况和自身岗位职责，拟定了公司20__年度总体目标、工作思路和工作重点，并督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划，确保各项工作积极稳妥而有序地进行。
二、工作计划
展望未来，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
1. 完善公司目标和工作计划：根据公司发展需要，制定公司20__年度总体目标、工作思路和工作重点，并督导各部门制定部门年度工作计划，确保各项工作有序推进。
2. 加强安全管理：安全生产是企业发展的基石。我将大力加强安全教育、宣传和培训工作，提高全员的安全意识和安全技能；完善安全生产规章制度，强化管理，认真落实安全生产责任制，定期开展安全检查，及时排除和整改安全隐患，确保企业的安全发展。
3. 做好人员招聘工作：制定招聘计划，明确岗位职责，吸引和招聘适合公司发展、愿意与公司共同进步的人才，为企业注入新鲜血液。
4. 加强培训教育工作：全面提升员工素质和企业整体实力。推动企业加大培训教育的投入，拓宽培训渠道，创新教育方式，提高培训效果，使企业人员的能力和水平得以提高，全员的技能和素质全面提升。
5. 完善劳动关系管理：通过建立劳动合同，提供和创造培训发展机会，实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施，改善企业内外部软硬环境，不断完善劳动关系的管理，达到员工的稳定与企业的和谐发展。
6. 推进企业制度化和民主化管理：坚持从严治企与人性化管理相结合，制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念，不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度，逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道，实现企业既稳又好又快的发展。
7. 做好开源节流和成本控制工作：大力拓展销售渠道和市场，创新营销模式，提高产品的市场占有率和知名度；改进生产工艺技术，加大产品研制、开发和创新力度，提升产品质量、品位、价格；加强成本控制，堵塞管理漏洞，做好开源节流工作，实现企业效益增长和利润最佳化。
8. 当好参谋和助手：努力加强学习，提高自身素质和水平，增强辅助能力；广泛听取员工意见，了解和掌握一线情况，积极建言献策，为领导决策提供最佳信息和服务；积极做好沟通协调、上传下达工作，打造优秀的管理团队；做好与政府各部门的联络协调工作，为企业发展创造良好的外部环境；加大执行力度，始终不折不扣地做好执行工作；认真履行工作职责，完成公司及总经理交付的各项工作任务，竭力为领导分忧解难，真正当好副手，扮演好助手角色。
9. 积极改进不足：我深知自身还存在一些不足，如店面管理能力较弱、公司制度需要完善和修改等。我将继续努力，不断学习和提升，为公司的发展贡献更多力量。
我相信，在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，为公司的发展贡献自己的力量。
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