尊敬的经理：
我怀着十分遗憾的心情写信，就贵公司糟糕的物流服务提出投诉。我于11月1日向贵公司订购了型号为JB/4703的三星磁带录音机，该产品于昨日送达。机器的序列号为4703-0641。遗憾的是，收到的录音机已严重损坏。虽然外包装没有出现异常破损，但在拆开包装时，我发现录音机顶盖存在裂纹，机器正面表面也有明显的划痕。鉴于货物存在如此严重的损伤，我决定就此次配送服务提出投诉。
请问贵公司是否建议我将损坏的录音机退回以换取更换，或者贵公司在本地区是否有授权的服务代表，我可以将机器送至其处处理？我将暂时保留这台录音机，直到收到贵公司的回复。
此致
敬礼
约翰·爱德华
文章网址：https://www.gushiio.com/zuowen/yingyuzuowen/59908.html
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