新助理的加入,是我经过多轮面试亲自挑选的女孩。她毕业于名牌大学,本科期间成绩优异,性格活泼开朗。为了帮助她快速适应工作,我亲自指导她熟悉工作流程和人际交往技巧。令人惊喜的是,她学习能力强,许多工作只需稍加指导便能熟练掌握。于是我开始逐步交给她一些协调性工作,包括跨部门及跨分公司的业务联络与沟通。起初她常出错,但我鼓励她放手去做,遇到问题随时向我求助。她曾困惑地问我,为何总是让她处理这些琐碎事务。我反问她,什么才是真正重要的工作?她思索良久后坦言,自己能力远不止于此,渴望承担更有挑战性的任务。这次谈话持续了整整一小时,但我意识到她并未完全领会我的意图。
半年后,她第一次提出辞职。我放弃约会,与她认真探讨离职原因。她直白地表示,作为名校毕业生,本期待从事更有价值的工作,却每天处理琐碎事务,缺乏成就感。我进一步询问,在她当前工作中,哪项最浪费时间精力且毫无意义?她立刻回答,帮我贴发票、办理报销流程及与财务部门对接。我笑着提醒她,这项工作已持续半年,你从中发现了什么规律?她一时语塞。我分享了自己的经验:1998年担任总经理助理时,我负责处理所有报销票据。起初只是为财务提供数据记录,但通过建立时间、金额、消费场所等详细表格,我逐渐掌握了上级的商务活动规律、预算习惯及公关策略。正是这种细致观察,让我能高效完成上级交办的任务,最终赢得了充分信任,被委以重任。她听完我的讲述,若有所思。
我坦诚地指出,她的问题在于缺乏用心。半年来的工作经历证明她并未真正成长。她沉默不语,最终收回了辞职信。但三个月后,她还是选择了离开。后来通过MSN联系,我得知她在一年内换了三份工作,每次都因工作不合预期而离职。有一次她感慨道,终于明白我当年的话了。大学毕业后到26岁之间,重要的不是做了什么,而是养成了怎样的工作习惯。我解释道,良好的工作习惯包括认真踏实的作风、快速学习新事物的能力以及发现事物内在规律。具备这些素质的人,会逐渐成为值得信赖的员工。人们总是倾向于与顺手的人合作,沟通成本是管理者最看重的因素。当你在工作中展现出踏实、聪明和细致,自然会有更多机会涌现。因为接触不同领域的机会越多,学习机会也越多。
许多人轻视日常工作的价值,却不知这些看似简单的事务,正潜移默化地塑造着未来的发展分水岭。对基层工作漫不经心,最大的损失是将简单的事务处理能力与长远发展能力割裂开来。聪明人往往不质疑自身能力,却常抱怨运气不佳。所谓怀才不遇,很多时候正是源于对基础工作的忽视。
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