最新消息显示，韩国知名加密货币交易所 Bithumb 近期发布重要公告，宣布于 9 月 2 日晚间 11 时 30 分启动了一次紧急系统维护作业。此次维护工作持续约 1 小时 30 分钟，期间部分用户可能遭遇交易服务暂时中断或延迟等问题，给交易体验带来不便。Bithumb 团队对此表示诚挚歉意，并强调将承担所有因系统维护引发的直接损失，承诺为受影响的用户提供全额补偿方案。
据悉，此次紧急维护是为了解决系统突发性故障而采取的必要措施，旨在保障平台长期稳定运行和用户资产安全。Bithumb 团队表示，已对相关技术问题完成彻底排查，并已恢复所有服务功能。为表达歉意并体现责任担当，平台特别设立了专项补偿通道，用户可通过公告中公布的赔偿处理流程指南，提交补偿申请并获取相应赔偿。
具体补偿方案将根据用户实际损失情况制定，覆盖因系统维护导致的交易手续费减免、资金冻结补偿等多元化场景。Bithumb 建议受影响用户尽快查阅官方公告中的详细指南，并按要求提交补偿申请材料。团队承诺将优先处理所有补偿请求，确保在规定时间内完成审核与赔付流程。此次事件也反映出 Bithumb 对技术安全的高度重视，未来将继续加强系统容灾能力建设，为用户提供更稳定可靠的交易环境。