7月17-20日,2026世界人工智能大会(WAIC 2026)在上海举行。本届大会以“智能伙伴,共创未来”为主题,1100余家企业携3000余项展品集中亮相,全面展示全行业AI 落地新范式。全球支付及金融平台Airwallex空中云汇亮相本届大会,现场发布委托Forrester Consulting 撰写的行业深度研究《打造适配AI时代的财务体系》。此外,Airwallexfor Startups 还举办了三场面向AI创业生态的线下活动,共同探索AI 创业公司的下一阶段增长机会。
(Airwallex空中云汇展台)
调研覆盖全球11个市场1279名资深财务决策者,首次完整披露全球财务AI 转型三大颠覆性趋势、规模化落地核心痛点,系统呈现了AI 在财务领域规模化落地的现状与最新图景。研究强调,财务管理者已不再满足于基础任务层面的自动化升级,AI 价值挖掘的下一核心方向主要聚焦于智能决策支撑。
(Airwallex空中云汇中国区市场部负责人唐晓非)
财务AI 迎来拐点,价值重心从省人力转向预判风险、驱动增长
随着市场波动加剧、决策周期持续压缩,财务团队对AI的期望正发生根本性转变。调研显示,57% 全球财务高管将“AI 预判业务机遇、提前识别经营风险”列为AI 落地首要目标,与56% 企业追求的“端到端流程自动化” 基本持平。过去企业上AI 只为减少记账、对账等人工操作;如今CFO 核心诉求是让AI 输出经营诊断、市场预测等高价值战略洞察,财务职能从后台管控转向业务增长核心参谋。
然而,AI 落地现状反差巨大。目前AI 已覆盖63%的核心财务工作流程,但其中绝大多数仅限于简单或预先配置好的任务;能够在极少人工介入下自主运行的流程占比仅11% 。审计、财报、跨境资金管控等高容错领域,企业对AI 可靠性、可追溯性极度谨慎,落地节奏显著放缓。
对比欧美市场偏重AI 预测、数据洞察的发展路径,中国出海企业呈现独特务实特征:49% 国内受访者希望AI 打通全域数据、快速输出财务洞察(高于全球43% 均值),另有49%企业期待AI 加速业务扩张,也高于全球45%的水平。
相较于单纯减少人工操作,国内企业更看重AI 合规可控、全流程可审计,坚持数据底座、系统集成、风控治理同步升级。
全球财务AI 的三重壁垒,84% 企业仍困在人工整合数据
研究显示,财务AI落地面临三重核心障碍。
首先,数据孤岛与系统割裂,成为AI *技术枷锁。65%的企业决策者将数据碎片化、统计口径不一致视为首要技术障碍;另有61% 面临跨区域、跨主体、跨服务商的系统集成复杂度,以及AI输出结果监测校验能力不足的双重难题。由此来看,全球财务AI 面临的核心瓶颈,并不只是模型能力,而是数据没有打通、系统没有联动、可信性未得到验证,导致流程仍然大量依赖人工交接。数据显示,尽管44%的决策者已依托少数核心平台完成财务平台整合,但84%的企业仍需依靠人工操作完成财务全流程运转。而随着AI 从试点走向规模化,数据壁垒的制约效应也将进一步加剧。
组织准备不足构成第二重阻力。53%的决策者认为财务团队普遍缺乏AI 规模化运营能力;29% 认为财务团队对变革的抵触情绪是重要阻碍。人才培养体系的滞后尤为突出,54%的企业仅聚焦于基础AI 素养普及,仅15%的企业搭建了标准化、全覆盖的企业级AI人才培养体系。
AI 投入回报难量化,长期价值无法验证也是阻碍AI 规模化应用的一个原因。90%的企业决策者计划在未来12个月增加AI 投入,但40%的受访者表示AI 应用难以突破短期提效的价值局限;53% 认为无法落地长期价值是AI 部署前期的首要难题。55%的受访者将投资回报率作为AI 项目立项的首要标准。传统审计方法已无法适配AI 驱动下的新型财务运营模式。
自主掌控AI成效,以协同生态驱动规模化落地
当痛点与挑战逐渐清晰,企业的下一个问题便是如何破局。研究指出,不同企业需要找到不同的起点。结构性基础薄弱者,应优先打通核心财务系统的数据链路,用自动化流转替代人工交接,把合规与溯源机制内嵌到每一个环节。
而基础成熟的企业,则可以直接将AI 嵌入端到端全流程,从零散试点迈向全域覆盖,目前已有41%的企业在部分流程中落地AI并计划持续拓展,另有35%选择暂不扩容、优先夯实基础。无论处于哪个阶段,财务团队都必须同步搭建起AI 运营、流程设计与技术支撑三大能力,让AI 在正式环境中稳定运行,让每一次异常处置都有据可查,让跨系统业务衔接顺畅可控。
在明确内部能力建设路径的同时,行业对落地模式的选择也日趋清晰。研究显示,当前已有51%的企业采用“内部主导决策、外部借力平台”的混合模式,未来12个月这一比例将进一步提升至57%。全自研难以跨越审计追溯、系统集成等高合规门槛,纯外包又无法保障核心业务主权,依托专业平台打通数据孤岛与跨系统工作流,已成为当前最务实的规模化路径。
而承载这一切的底层基座,需要将财务自动化、合规管控、支付体系与财报能力整合至统一的运行环境。依托AI原生金融操作系统,空中云汇使用AI技术从辅助人,到驱动AI 智能体,再到融入智能体商业生态,搭建了一体化金融基础设施,为金融智能体的落地运行提供完整底层支撑,帮助出海企业实现跨境支付、财务管理、财务协同的智能化升级。
Airwallex空中云汇中国区市场部负责人唐晓非表示:“AI时代财务体系的落地,不能只靠单点工具,而需要打通数据、流程、系统与治理的全链路。这正是我们发布这份《白皮书》的初衷,帮助企业管理者们看清方向,也找到切实可行的路径。”在今年的WAIC上,面向高潜力AI 初创公司与创业者打造的全球成长计划Airwallexfor Startups 还举办了「SIGNAL EVE 创见前夜」、「100 AI Founders 闭门晚宴」、「Creator Night江边之夜」等多场面向AI创业者、builder、投资人等产业生态伙态的活动,联合ImpaVentures、SEE Fund、Epic Connector、Google Ads等合作方,助力AI企业构建全球增长引擎。
