鼓狮快讯重磅报道:Bitget CEO Gracy Chen于10月11日通过官方社交媒体渠道发布重要声明,针对近期用户反映的异常市场报价通知问题进行权威解读。据Gracy Chen透露,团队监测到部分用户在过去30分钟内通过Bitget App接收到不正常的市场报价推送,经紧急排查确认,这一现象系历史消息传递延迟所致的偶发故障。
Bitget官方强调,该问题已得到高度重视,技术团队正紧急联动服务提供商展开全面修复工作。目前故障仅限于价格通知功能出现短暂延迟,并未对用户的交易、充值及提现等核心服务造成任何影响。所有用户资产均由多重安全机制严格保护,安全性保持100%。
此次异常报价通知事件的具体原因在于系统在处理海量市场数据时出现的瞬时拥堵,导致部分报价信息未能按预期时间送达用户端。Bitget方面表示将加强系统容错能力建设,通过优化消息队列架构和提升数据处理效率,从源头上杜绝类似问题再次发生。
值得欣慰的是,Bitget平台整体运行状态稳定,各项业务服务均不受影响。用户可放心继续使用平台进行交易操作,资产安全得到充分保障。官方将持续跟进修复进度,并通过官方渠道及时同步最新进展,感谢广大用户的理解与支持。