《科创板日报》7月20日讯,AIMI产品创始人周常磊表示,AI产品的最后一公里在于帮助客户、助力业务创造更大价值。他强调,客户应基于结果付费,而非概念;大模型并不等同于业务价值。未来,企业级Agent需要精细化评估,从而构建人与AI深度协同的伙伴关系。

2026年7月19日,周常磊做客WAIC会场的鼓狮财经直播间,分享了他的产品经验与思考。他从零开始打造了AIMI产品。起因在于,他在大厂多年做产品的经历让他发现,过去往往是单点、单段地做增长,难以给整个业务带来增量价值。“我们希望AIMI做新的、完整的全链路增长,给目标客户带来增量价值。”

行业调研显示,客户在出海全链路中存在巨大的鸿沟。针对这一痛点,AIMI提供从有工厂、有产品,到一键生成出海完整产品方案,再到执行和效果反馈的AI自动化循环。

AI RaaS:让客户为结果买单

2026年WAIC上,新技术、新产品层出不穷。周常磊观察到,过去大家关心大模型,今年业界更关心大模型能否帮助企业产生增量价值。“目前市面上缺乏特别好的、能够讲清楚这个价值的产品。”尤其在企业级Agent领域。企业规模越大、复杂度越高,AI能创造的价值空间就很大,但难度也更大。

随着大模型能力提升,很多企业投入大量资源却感到当前AI应用对业务提升的价值有限。周常磊认为,要用新技术去改造或升级老业务。以AIMI为例,用AI驱动,降低传统企业出海、从获客到转化完整闭环的成本。对比竞品按坐席或账号收费,AIMI主打“按效果付费”,称之为AI RaaS(AI Results as a Service)。按业务带来的结果付费。“因为企业最终为什么会付费这个问题,是一定要回答的。”这也是AI RaaS和市面上现有的内容工具、广告平台的本质区别。

因为AI RaaS讲“让客户为结果买单”,做的是客户的业务增量,当能给客户带来足够多的增量,客户会愿意持续付费;相比之下只卖AI工具,不一定能为客户带来结果,因为结果的影响因素很多。“我们希望在 AI侧形成端到端的闭环,让客户减少过程中的摩擦、让价值最大化。”

模型+上下文+可控输出+效果

企业要的不是AI的价值,要的是业务价值。有人误以为AI或者大模型的价值约等于业务价值,接入行业最强的模型就OK。但是如果想让价值最大化,首先应该有适合当下任务的模型;在模型基础之上,要去定义业务的上下文。“模型决定了AI的能力,企业的上下文会决定AI应用的效果。”

可控条件下的输出非常重要。策略、产品是不是能够有效匹配需求?越大的企业有越强的管控审核风控逻辑,所以接入企业的风控审核机制非常必要,这是通用模型不具备的。有了模型、上下文定义和可控输出,最后才能看到效果,AI带来的效果是不是能够持续记录为这个企业的上下文,这决定了下一次能否做得更好。AIMI做的广告、做海外社媒的运营,可以每一次都比上一次做得更好,就是基于企业的业务知识、规则定义,还有企业经营的上下文加审核机制的循环。

企业级Agent亟待精细化评估

“企业负责人不必为概念买单,最终要明白企业需要什么?”在周常磊看来,AIMI的客户目标很清晰:海外获客。所有的AI Agent都围绕获客这个目标。企业采购的是结果。识别AI Agent是否有效,可以关注以下四点:

第一,目标是不是被AI Agent合理拆解;
第二,是不是把业务规则以AI能够理解的方式重新定义;
第三,所有的行为和规则是不是被记录为企业自己的上下文;
第四,所有的结果是不是能够持续反哺到前面AI的状态。

AI Agent已经实现从对话到任务的变化。作为企业级Agent,需要达到从目标拆解到学习记录、自动循环的状态。

未来伙伴关系:人与AI深度协同

“模型很难吃掉人的流程。人在流程中有很多复杂的问题处理和风险控制。”周常磊回顾开发AIMI的初心,如果想让业务价值发生更大的变化,就要去管控、接管企业更长的运营链路。在企业的运营链路中接管越多、价值越大,企业就愿意把更多的任务,更多的内容、信息、数据交出来,未来能创造的价值就会更大。

虽然当前AI Agent越来越多地进行自主规划、执行任务,周常磊觉得未来很长一段时间都应该是人和AI的协同机制。包括2026WAIC大会也聚焦于伙伴关系。“长期判断:人与AI在相当一段时间内会是协同的状态。”虽然一些团队可能被替代,但是当增长远大于投入的时候,不用担心“一定要踢掉人”。企业关心的是业务增速是否足够快。当业务效果足够大,人与AI协同没有问题,也不必排除人在流程里的效果。“风险策略的选择最终应该交由人来做决策;重复、复杂、长链路、标准化的工作,完全可以交给AI来选择。”

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2026年07月22日

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