Salesforce 隆重推出全新升级的 AI 代理平台 Agentforce 360,为企业和开发者带来革命性的智能交互体验。该平台创新性地引入了 Agent Script 脚本技术,支持 Anthropic、OpenAI 和 Google Gemini 等主流推理模型的灵活应用,用户可通过直观的“if/then”逻辑编程实现复杂业务场景的自动化处理。平台核心组件包括功能强大的 Agentforce Builder,能够简化代理创建与部署流程,同时深度整合 Slack 工作流,实现无缝消息交互与任务协同。
尽管麻省理工学院最新研究显示,95% 的企业 AI 试点项目因各种原因未能成功落地,但 Salesforce 通过 Agentforce 360 证明了解决方案的有效性。目前已有超过 12,000 家企业客户,包括知名行业领导者 Lennar 和 Adecco,积极采用这一创新工具,覆盖房地产、人力资源等多个领域,显著提升运营效率。该平台凭借其开放兼容性和企业级稳定性,正在成为行业数字化转型的重要推动力。