币安快讯重磅发布:币安联合创始人何一于X平台紧急发声,针对近期市场剧烈波动引发的交易问题致歉。何一在推文中透露,过去16小时内因用户量激增导致系统承压,部分用户遭遇交易异常,对此币安团队深表歉意。
据悉,币安已启动专项赔付机制,凡因平台技术故障或操作失误造成实际亏损的用户,可通过客服渠道提交申诉。客服团队将逐一核查用户账户行为记录,严谨评估赔付方案,整个审核流程预计需要一定时间。但需特别强调的是,因市场自然波动导致的投资损失及未实现盈利将不予赔付。
何一同时提醒广大用户,当前加密市场仍处于高波动状态,投资风险不容忽视。他呼吁投资者保持理性,加强风险防范意识,切勿盲目追高或过度杠杆。币安将持续优化系统稳定性,为用户提供更安全可靠的交易环境。